四、角色禮儀

　　不同的角色應盡不同的“義務”，但是在充當某種角色的同時，還要展現(xiàn)自己的風采和個性。在有些時候，比如說突然間的混亂時，能夠主動引導討論，那么就會很容易被欣賞。在面試中一個考生不只是充當一種角色，有時候會充當臨時角色，但京佳認為無論充當什么角色，都應當保持基本的風度和面試禮儀：

　　1. 做一個忠實的聽眾

　　在傾聽別人意見的同時記錄對方的要點，抬頭聆聽對方并適時地給以反饋，比如一個點頭示意等，表明自己在傾聽其他成員觀點。

　　2. 做一個忠誠的的支持者

　　團隊中每個人都具有標新立異的能力，但不意味著每個人都有支持別人的魄力適時支持其他團隊成員有助于團隊按時完成任務。支持是相互的。

　　3. 做一個勇敢的發(fā)言者

　　在團隊中清晰簡明地提出自己的觀點和意見，并理性地證明自己的觀點的優(yōu)點和缺點，以期得到別人的支持。

　　4. 做一個大膽的諫言者

　　有時候很多成員會發(fā)現(xiàn)，前面發(fā)言的人有很多點可以說，但是輪到自己的時候可論點已經(jīng)所剩無幾，這時，可以對前面的某些論點予以補充和改進，這樣可以拓展某些問題的深度和廣度，會給考官感覺你不止停留在表面，而是挖掘了很多深層次的元素。

　　5. 做一個了禮貌的引導者

　　有時候小組討論非�；靵y，無中心、無目的、無時間概念。這時應以禮貌的方式引導大家向有序、理性的方向討論。包括提示大家“時間”，當前最需解決的問題，以及是否應進入下一個討論階段等。即便引導最終沒有成功，但是考官會欣賞你有這樣的意識。

　　6. 做一個聽話的妥協(xié)者

　　小組討論通常都會有一個明確的目標，比如在什么場景下，遇到什么問題，運用什么資源，提出什么方案，達成什么結論，這是一個有特定任務和時間限制的團隊項目。所以在任何情況下，只要有一絲可能都要盡量在時間截止前小組成員達成一致，得到共同結論。結論沒有十全十美的，這時妥協(xié)就成了達成結論的必要手段。妥協(xié)的實質是“大局觀”，在緊迫的時間點上，妥協(xié)的魄力同樣會被認可。

　　7. 做一個細心的時間提醒者

　　工作中的團隊對時間觀念非常在意，能否在截止時間前完成討論任務是很重要的。能夠在自己陳述觀點、傾聽別人觀點或是討論中表現(xiàn)出時間觀念也是有加分的。

　　8. 做一個有心的領導者

　　通常這是一把雙刃劍。領導需要得到大家的支持，如果大家反對或無人配合，則自告奮勇的充當領導者角色會成為敗筆。領導同樣可以通過比較隱形的駕馭方式表現(xiàn)出來。