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    公務(wù)員考試
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    2011國考面試真題解析:人際溝通之有矛盾情境(8)

      領(lǐng)導(dǎo)工作匯報不及時,受到了上級的批評,他把責任都推到你的身上,你怎么辦?(2011年公務(wù)員面試真題)

      【參考解析】

      領(lǐng)導(dǎo)的工作匯報不及時受到上級的批評,這是我們單位沒有及時做好本職工作,存在工作散漫,效率很低的現(xiàn)象。如果確有我的工作過失造成,我會主動承擔責任,擺正心態(tài),接受領(lǐng)導(dǎo)的批評與教育,并對自己的工作提出了更高的要求。我要以此為戒,深入找出問題的原因,提高工作效率,積極為領(lǐng)導(dǎo)分憂,以杜絕此類問題的發(fā)生。

      我會積極主動找問題產(chǎn)生的原因:可能是我工作水平不夠,效率比較低,沒有及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給我撰寫工作匯報的任務(wù),影響了遞交工作匯報的時間,進而導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)沒有及時向上級匯報;還有可能是我沒有理解領(lǐng)導(dǎo)的要求,在工作中存在“想當然”,過于自信的問題,導(dǎo)致工作匯報拖沓并且時間延誤;也有可能我在完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)過程中,沒有深入了解單位的工作情況,并沒有向領(lǐng)導(dǎo)請教,同時也缺乏和同事的溝通特別是單位老同志的交流,導(dǎo)致我自己的工作任務(wù)完成質(zhì)量不高,與工作實際相脫節(jié)。

      我會積極主動承擔這件事情的責任,明確原因后我會撰寫工作經(jīng)驗教訓(xùn)的總結(jié)。利用適當?shù)臅r機向領(lǐng)導(dǎo)承認錯誤,并作出承諾以后工作會盡心盡責,一定及時完成領(lǐng)導(dǎo)交待的工作任務(wù)。

      如果領(lǐng)導(dǎo)匯報延誤并非我的原因所造成,也應(yīng)該理解領(lǐng)導(dǎo)的感受與心情。協(xié)助其他同事共同做好補救工作,及時完成工作匯報交給領(lǐng)導(dǎo)。而且,在以后的工作中,要做好領(lǐng)導(dǎo)身邊的綠葉積極起到輔助的作用,適時委婉提醒領(lǐng)導(dǎo)及時匯報工作,爭取上級領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)Ρ静块T工作及時了解。

      在以后的工作中,我會不斷提高自己的工作水平和工作效率,珍惜每一次領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù);同時增強單位大局意識,為領(lǐng)導(dǎo)分憂,對工作負責;遇到不明白的問題積極向領(lǐng)導(dǎo)請教,領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖,并尊重老同志,多向老同志請教以及多與同事交流,發(fā)現(xiàn)自己的不足并積極改正。我相信,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,通過自己的努力,能夠完成好工作任務(wù)。

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