模擬題：

　　臨近春節(jié)，各地紛紛出臺《煙花爆竹燃放管理規(guī)定》，你所在社區(qū)范圍內(nèi)為非燃放區(qū)域。居民老李每年都有燃放爆竹習(xí)慣，為了防止違規(guī)行為發(fā)生，社區(qū)決定走訪重點(diǎn)對象進(jìn)行勸解，作為社區(qū)的工作人員，你會如何勸說老李?請現(xiàn)場模擬。

　　答案解析：

　　1.理解溝通對象：(1)春節(jié)將至，拜個早年，祝闔家歡樂，幸福安康;(2)燃放爆竹是一種民俗，年復(fù)一年也成為了習(xí)慣，通過燃放煙花爆竹來表達(dá)對新年的向往和喜悅的心情是完全能夠理解的。

　　2.說服溝通對象：(1)燃放煙花爆竹的危害。①不利于環(huán)境保護(hù)：有可能會造成更嚴(yán)重的空氣污染，每天帶著口罩出門，也勢必影響過年的喜悅心情;②不利于鄰里和諧：可能因?yàn)楸�竹聲響影響居民休息，造成矛�?③影響交通安全：社區(qū)附近車流量較大，爆竹聲可能會影響司機(jī)的注意力，發(fā)生突發(fā)事件，從而造成交通事故;④威脅個人人身安全：很多爆竹都是劣質(zhì)品，不合格產(chǎn)品，每年都會有很多燃放煙花爆竹的事故發(fā)生，受傷死亡的人數(shù)也逐年增加;(2)其他的風(fēng)俗替代：寫春聯(lián)，剪窗花，鄰里竄門送祝福，增加樂趣的同時還能增進(jìn)鄰里之間的感情;(3)規(guī)定地點(diǎn)燃放：如果實(shí)在要燃放的話，可以去到規(guī)定的集中燃放地點(diǎn);(4)違反《規(guī)定》也會有相應(yīng)從處罰。

　　3.進(jìn)一步總結(jié)推動溝通效果：(1)給予規(guī)定燃放地點(diǎn)的地圖;(2)《煙花爆竹燃放管理規(guī)定》的具體細(xì)則給予老李，再一次祝新年快樂。

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