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　　多項選擇題(本大題共 40 小題，每小題 1 分，共 40 分。在以下各小題所給出的五個選項中，至少有兩個選項符合題目要求，請選擇正確選項的代碼。)

　　111.作為銀行的營銷人員，需要具備的基本能力要求包括()。

　　A. 堅韌性

　　B. 自信心

　　C. 觀察分析能力

　　D. 應變能力

　　E. 法律知識

　　ABCDE【解析】銀行營銷人員的基本要求一般包括：(1)品質(zhì)特征，一般包括誠信、自信心、豁達大度、堅韌性、進取心等;(2)銷售技能，主要是觀察分析能力、應變能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力等。(3)專業(yè)知識，即應掌握相關(guān)的企業(yè)知識、產(chǎn)品知識、市場知識、客戶知識、法律知識等。

　　112.電子銀行營銷途徑包括()。

　　A. 利用搜索引擎擴大銀行網(wǎng)站的知名度

　　B. 利用電子郵件推廣實施主動營銷和客戶關(guān)系管理

　　C. 利用網(wǎng)絡(luò)廣告開展銀行形象、產(chǎn)品和服務的宣傳

　　D. 利用交互鏈接和廣告互換增加銀行網(wǎng)站的訪問量

　　E. 建立形象統(tǒng)一、功能齊全的商業(yè)銀行網(wǎng)站

　　ABCDE【解析】除了 A、B、C、D、E 五項以外，電子銀行營銷途徑還包括利用信息發(fā)布和信息收集手段增強銀行的競爭優(yōu)勢。

　　113.商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)個人貸款的特點有()。

　　A. 流程線上化

　　B. 審批時限短

　　C. 隨借隨還

　　D. 額度低

　　E. 期限短

　　ABCDE

　　114.借款人申請個人住房貸款須提供購房首付款證明材料，可以證明首付款交款的單據(jù)有()。

　　A. 收款收據(jù)

　　B. 現(xiàn)金交款單

　　C. 銀行進賬單

　　D. 購房發(fā)票

　　E. 借款人聲明

　　ABCD【解析】購房首付款證明材料，包括借款人首付款交款單據(jù)(如發(fā)票、收據(jù)、銀行進賬單、現(xiàn)金交款單等)，首付款尚未支付或者首付款未達到規(guī)定比例的，要提供用于購買住房的自籌資金的有關(guān)證明。

　　115.下崗失業(yè)人員小額擔保貸款遵循的原則有()。

　　A. 按期償還

　　B. 擔保發(fā)放

　　C. 微利貼息

　　D. 專款專用

　　E. 對象特定

　　ABCD【解析】下崗失業(yè)人員小額擔保貸款遵循“擔保發(fā)放、微利貼息、專款專用、按期償還”的原則。

　　116.下列可以由當事人單方申請房屋登記的是()。

　　A. 房屋滅失

　　B. 權(quán)利人放棄房屋權(quán)利

　　C. 因繼承取得房屋權(quán)利

　　D. 受遺贈取得房屋權(quán)利

　　E. 因合法建造房屋取得房屋權(quán)利

　　ABCDE【解析】有下列情形之一，申請房屋登記的，可以由當事人單方申請：(1)因合法建造房屋取得房屋權(quán)利。(2)因人民法院、仲裁委員會的生效法律文書取得房屋權(quán)利。(3)因繼承、受遺贈取得房屋權(quán)利。(4)有《房屋登記辦法》所列變更登記情形之一。(5)房屋滅失。(6)權(quán)利人放棄房屋權(quán)利。(7)法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。

　　117.商業(yè)銀行經(jīng)核查后，發(fā)現(xiàn)異議信息確實有誤的，應()。

　　A. 向征信服務中心報送更正信息

　　B. 向個人報送更正信息

　　C. 向征信服務中心報送程序優(yōu)化建議

　　D. 檢查個人信用信息報送程序

　　E. 對后續(xù)報送的其他個人信用信息進行檢查

　　ADE【解析】異議信息確實有誤的，商業(yè)銀行應當采取以下措施：向征信服務中心報送更正信息;檢查個人信用信息報送的程序;對后續(xù)報送的其他個人信息進行檢查，發(fā)現(xiàn)錯誤的，應當重新報送。

　　118.個人住房貸款的法律和政策風險包括()。

　　A. 借款人主體資格風險

　　B. 合同有效性風險

　　C. 擔保風險

　　D. 假個貸

　　E. 提前還款風險

　　ABC

　　119.小王準備到銀行貸款買房，則他可以通過()渠道獲取相關(guān)信息。

　　A.業(yè)務宣傳手冊

　　B.電話銀行

　　C.現(xiàn)場咨詢

　　D.窗口咨詢

　　E.網(wǎng)上銀行

　　ABCDE【解析】銀行通過現(xiàn)場咨詢、窗口咨詢、電話銀行、網(wǎng)上銀行、業(yè)務宣傳手冊等渠道和方式，向擬申請個人貸款的個人提供有關(guān)信息咨詢服務。

　　120.銀行在挑選房地產(chǎn)開發(fā)商和房地產(chǎn)經(jīng)紀公司作為個人住房貸款合作單位時，必須要對其合法性以及其他資質(zhì)進行嚴格的審查，審查內(nèi)容包括()。

　　A. 企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照

　　B. 稅務登記證明

　　C. 領(lǐng)導班子的決策能力

　　D. 企業(yè)資信等級

　　E. 企業(yè)法人代表的個人信用程度

　　ABCDE【解析】銀行在挑選房地產(chǎn)開發(fā)商和房地產(chǎn)經(jīng)紀公司作為個人住房貸款合作單位時，對其資質(zhì)審查的內(nèi)容包括：(1)經(jīng)國家工商行政管理機關(guān)核發(fā)的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照。(2)稅務登記證明。(3)會計報表。(4)企業(yè)資信等級。(5)開發(fā)商的債權(quán)債務和為其他債權(quán)人提供擔保的情況。(6)企業(yè)法人代表的個人信用程度和領(lǐng)導班子的決策能力。

　　121.貸款發(fā)放前，應落實有關(guān)貸款發(fā)放條件，主要包括()。

　　A. 對采用委托扣劃還款方式的借款人，要確認其已在銀行開立還本付息賬戶用于歸還貸款

　　B. 需要辦理保險、公證等手續(xù)的，有關(guān)手續(xù)已經(jīng)辦理完畢

　　C. 對采取抵(質(zhì))押的貸款，要落實貸款抵(質(zhì))押手續(xù)

　　D. 對自然人作為保證人的，應明確并落實履行保證責任的具體操作程序

　　E. 對采取抵(質(zhì))押和抵押加階段性保證擔保方式的貸款，抵押物或質(zhì)押物已經(jīng)轉(zhuǎn)移到銀行

　　ABCD【解析】貸款發(fā)放前，應落實有關(guān)貸款發(fā)放條件，主要包括：需要辦理保險、公證等手續(xù)的，有關(guān)手續(xù)已經(jīng)辦理完畢;對采用委托扣劃還款方式的借款人，要確認其已在銀行開立還本付息賬戶用于歸還貸款;對采取抵(質(zhì))押的貸款，要落實貸款抵(質(zhì))押手續(xù);對自然人作為保證人的，應明確并落實履行保證責任的具體操作程序;對保證人有保證金要求的，應要求保證人在銀行存入一定期限的還本付息額的保證金。

　　122.商業(yè)助學貸款()時，貸款銀行有權(quán)采取停止發(fā)放尚未使用的貸款和提前收回貸款本息等措施。

　　A. 借款人、擔保人(自然人)死亡或宣告死亡而無繼承人或遺贈人或宣告失蹤而無財產(chǎn)代管人

　　B. 借款人、擔保人(自然人)破產(chǎn)、受刑拘留、監(jiān)禁，以致影響債務清償?shù)?/P>

　　C. 擔保人(非自然人)經(jīng)營和財務狀況發(fā)生重大的不利變化或已經(jīng)法律程序宣告破產(chǎn)，影響債務償還或喪失了代為清償債務的能力

　　D. 借款人、擔保人對其他債務有違約行為或因其他債務的履行，影響貸款銀行權(quán)利實現(xiàn)的

　　E. 借款人身患重病，向所在學校申請休學一年，得到學校批準

　　ABCD【解析】借款人、擔保人因發(fā)生下列特殊事件而不能正常履行償還貸款本息時，貸款銀行有權(quán)采取停止發(fā)放尚未使用的貸款和提前收回貸款本息等措施：借款人、擔保人(自然人)死亡或宣告死亡而無繼承人或遺贈人，或宣告失蹤而無財產(chǎn)代管人;借款人、擔保人(自然人)破產(chǎn)、受刑拘留、監(jiān)禁，以致影響債務清償?shù)?擔保人(非自然人)經(jīng)營和財務狀況發(fā)生重大的不利變化或已經(jīng)法律程序宣告破產(chǎn)，影響債務償還或喪失了代為清償債務的能力;借款人、擔保人對其他債務有違約行為，或因其他債務的履行，影響貸款銀行權(quán)利實現(xiàn)的。

　　123.個人貸款貸后與檔案管理的內(nèi)容包括()。

　　A. 合同變更

　　B. 不良貸款管理

　　C. 貸后檢查

　　D. 貸前調(diào)查

　　E. 本息回收

　　ABCE【解析】個人貸款貸后與檔案管理的內(nèi)容包括：貸后檢查、合同變更、本息回收、貸款的風險分類與不良貸款管理及貸款檔案管理等工作。

　　124.建立個人征信系統(tǒng)的意義包括()。

　　A. 個人征信系統(tǒng)的建立使得商業(yè)銀行在貸款審批中將查詢個人信用報告作為必需的依據(jù)，從制度上有效控制信貸風險

　　B. 個人征信系統(tǒng)的建立有助于商業(yè)銀行準確判斷個人信貸客戶的還款能力

　　C. 個人征信系統(tǒng)的發(fā)展，有助于識別和跟蹤風險、激勵借款人按時償還債務

　　D. 個人征信系統(tǒng)的建立有助于保護消費者本身的利益，提高透明度

　　E. 全國統(tǒng)一的個人征信系統(tǒng)可以為商業(yè)銀行提供風險預警分析

　　ABCDE【解析】建立個人征信系統(tǒng)的意義：個人征信系統(tǒng)的建立使得商業(yè)銀行在貸款審批中將查詢個人信用報告作為必需的依據(jù)，從制度上有效控制信貸風險;個人征信系統(tǒng)的建立有助于商業(yè)銀行準確判斷個人信貸客戶的還款能力;個人征信系統(tǒng)的發(fā)展，有助于識別和跟蹤風險、激勵借款人按時償還債務;個人征信系統(tǒng)的建立有助于保護消費者本身的利益，提高透明度;全國統(tǒng)一的個人征信系統(tǒng)可以為商業(yè)銀行提供風險預警分析;個人征信系統(tǒng)的建立，為規(guī)范金融秩序、防范金融風險提供了有力保障。

　　125.巴塞爾委員會規(guī)定的可能造成實質(zhì)性損失的操作風險事件類型有()。

　　A.實物資產(chǎn)的損毀

　　B.執(zhí)行、交貨和流程管理

　　C.員工行為和工作場所問題

　　D.客戶、產(chǎn)品和經(jīng)營行為

　　E.經(jīng)營的中斷和系統(tǒng)的癱瘓

　　ABCDE【解析】除 A、B、C、D、E 選項外，還有內(nèi)部欺詐和外部欺詐兩種類型。

　　126.下列關(guān)于出國留學貸款說法正確的是()。

　　A.借款人需要提供一定的擔保措施

　　B.貸款對象為擬留學人員或其直系親屬、配偶、法定監(jiān)護人

　　C.貸款期限一般為 1～6 年

　　D.貸款到期日時借款人的實際年齡不得超過 60 周歲

　　E.貸款的償還遵循“貸人民幣還人民幣”和“貸外匯還外匯”的原則

　　ABCE【解析】借款人在貸款到期日時的實際年齡不得超過 55 周歲。

　　127.銀行在完成“購買行為、市場細分、目標選擇和市場定位”四大分析任務的基礎(chǔ)上應做到“四化”，即()。

　　A. 經(jīng)�；�

　　B. 系統(tǒng)化

　　C. 科學化

　　D. 簡潔化

　　E. 制度化

　　ABCE【解析】銀行在完成“購買行為、市場細分、目標選擇和市場定位”四大分析任務的基礎(chǔ)上應做到“四化”：經(jīng)�；�、系統(tǒng)化、科學化、制度化�？疾煦y行市場環(huán)境分析的主要任務。

　　128.個人汽車貸款的原則有()。

　　A. 統(tǒng)一管理

　　B. 財政貼息

　　C. 設(shè)定擔保

　　D. 分類管理

　　E. 特定用途

　　CDE【解析】個人汽車貸款實行“設(shè)定擔保、分類管理、特定用途”的原則。

　　129.以貸款所購車輛作抵押的，借款人須在辦理完購車手續(xù)后，將()交予貸款銀行進行保管。

　　A.行駛證原件

　　B.機動車登記證原件

　　C.保險單

　　D.各種繳費憑證原件

　　E.購車發(fā)票原件

　　129.BCDE【解析】以貸款所購車輛作抵押的，借款人須在辦理完購車手續(xù)后，及時到貸款銀行所在地的車輛管理部門辦理車輛抵押登記手續(xù)，并將購車發(fā)票原件、各種繳費憑證原件、機動車登記證原件、行駛證復印件、保險單等交予貸款銀行進行保管。

　　130.下列關(guān)于公積金個人住房貸款的說法中，正確的有()。

　　A. 資金來源為單位和個人共同繳存的住房公積金

　　B. 貸款審查比較寬松，只要是具有完全民事行為能力、住房公積金繳存人以及在職期間繳存了住房公積金的離職退休職工，都可申請

　　C. 貸款利率比商業(yè)貸款高

　　D. 貸款期限在 1 年以內(nèi)(含 1 年)的，實行到期一次還本付息

　　E. 是一種委托性住房貸款

　　ADE【解析】公積金個人住房貸款的審查比較嚴格，貸款利率比商業(yè)貸款低。

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