知識(shí)點(diǎn)講解所有理論來源為2017年中注協(xié)出版的教材《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》、題目來源為cpa考試真題。
知識(shí)點(diǎn)：業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略(競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略)(business or competitive strategy)
程度：熟悉
知識(shí)點(diǎn)來源：2017年中注協(xié)出版的《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》第一章《戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理》第一節(jié)第三個(gè)知識(shí)點(diǎn)，教材頁碼為第6頁。
溫故方能更好知新。在講解業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略(競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略)之前，首先來復(fù)習(xí)一下公司戰(zhàn)略層次包括三個(gè)層次：
總體戰(zhàn)略(corporate strategy)
業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略(business or competitive strategy)(也叫：競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，為了幫助大家準(zhǔn)確記住名字，業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略后面都給大家標(biāo)注了競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，多次復(fù)現(xiàn)，幫助記憶和識(shí)別)
職能戰(zhàn)略(operational strategy)
將英文名字記住好處頗多，不僅幫助閱讀外文案例、著作，而且對(duì)于職業(yè)擴(kuò)展也有好處。所以學(xué)有余力的同學(xué)，想繼續(xù)和大師對(duì)話的童鞋，(畢竟公司戰(zhàn)略的鼻祖和大師還是在西方世界)，英文名字請(qǐng)務(wù)!必!記!住!畢竟，技!多!不!壓!身!
下面正題，我們來學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略：
一、教材定義(源自教材第6頁，在此僅作摘錄，重點(diǎn)部分高亮標(biāo)注，后邊口訣也由此衍生)
公司的二級(jí)戰(zhàn)略常常被稱作業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略或競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略涉及各業(yè)務(wù)單位的主管以及輔助人員。這些經(jīng)理人員的主要任務(wù)是將公司戰(zhàn)略所包括的企業(yè)目標(biāo)、發(fā)展方向和措施具體化，形成本業(yè)務(wù)單位具體的競(jìng)爭(zhēng)與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略要針對(duì)不斷變化的外部環(huán)境，在各自的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域中有效競(jìng)爭(zhēng)。為了保證企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，各經(jīng)營(yíng)單位要有效地控制資源的分配和使用。
二、要點(diǎn)剖析
1. 對(duì)于一家單業(yè)務(wù)公司來說，總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略(競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略)是合二為一的;
2. 業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略(競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略)的“產(chǎn)品”：形成本業(yè)務(wù)單位具體的競(jìng)爭(zhēng)與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略;
3. 只有對(duì)業(yè)務(wù)多元化的公司來說，總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略(競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略)的區(qū)分才有意義。
三、圖解關(guān)系
為更直觀認(rèn)識(shí)業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略的“地位”，畫一個(gè)圖，體現(xiàn)一下業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略(競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略)作為二級(jí)戰(zhàn)略的特點(diǎn)：
四、學(xué)習(xí)點(diǎn)睛
掌握業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略(競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略)把握以下幾個(gè)要點(diǎn)：
1. 準(zhǔn)確記憶名字
由于業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略還有一個(gè)“馬甲”叫競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，所以要時(shí)刻有一個(gè)“業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略”=“競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略”的意識(shí)，如果沒這個(gè)意識(shí)，考試會(huì)有“尷尬”的可能。舉個(gè)栗子：A童鞋只記得業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略，然而CPA考試問題是“請(qǐng)用競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的知識(shí)結(jié)合材料分析”，那A童鞋會(huì)一頭霧水的。
2. 八句詩助力定義理解與記憶
為了幫助大家理解和記憶，升級(jí)版本口訣奉上：
業(yè)務(wù)單位和競(jìng)爭(zhēng)，多元業(yè)務(wù)才考慮;
目標(biāo)方向上層定，經(jīng)理具體成戰(zhàn)略;
外部環(huán)境不斷變，競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略幫競(jìng)爭(zhēng);
為保企業(yè)優(yōu)勢(shì)在，控制資源分配用。
對(duì)應(yīng)定義如下：
公司的二級(jí)戰(zhàn)略常常被稱作業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略或競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略(業(yè)務(wù)單位和競(jìng)爭(zhēng))。業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略涉及各業(yè)務(wù)單位的主管以及輔助人員。這些經(jīng)理人員的主要任務(wù)是將公司戰(zhàn)略所包括的企業(yè)目標(biāo)、發(fā)展方向和措施具體化(經(jīng)理具體成戰(zhàn)略)，形成本業(yè)務(wù)單位具體的競(jìng)爭(zhēng)與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略要針對(duì)不斷變化的外部環(huán)境，在各自的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域中有效競(jìng)爭(zhēng)(外部環(huán)境不斷變，競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略幫競(jìng)爭(zhēng))。為了保證企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，各經(jīng)營(yíng)單位要有效地控制資源的分配和使用 (為保企業(yè)優(yōu)勢(shì)在，控制資源分配用)。
五、應(yīng)試點(diǎn)睛
業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略(競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略)出題方向以客觀題為主，題目難度小，主要以案例型多選為主。雖然難度不高，但是容易少選或者多選戰(zhàn)略層次，需要注意。
主要考察方向是：
1. 給出案例(一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略)，判定屬于什么類型公司戰(zhàn)略層次(總體戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略的準(zhǔn)確理解和區(qū)分);
1、給出案例(一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略)，判定包括什么類型的戰(zhàn)略層次(總體戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略的特點(diǎn)的扎實(shí)把握);
2、直接考察對(duì)業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略的理解(六、經(jīng)典題解中的兩個(gè)練手題目，都屬于這一類)。
(1)選擇業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略核心要素
(2)選擇業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略特點(diǎn)
(3)選擇業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略說法正確的選項(xiàng)
(4)選擇業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略說法錯(cuò)誤的選項(xiàng)
六、經(jīng)典題解
1.單選(2015年真題)下列各項(xiàng)中，屬于業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略核心要素的是()。
A. 選擇企業(yè)可以競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域
B. 協(xié)調(diào)每個(gè)職能中各種活動(dòng)之間的關(guān)系
C. 協(xié)調(diào)不同職能與業(yè)務(wù)流程之間的關(guān)系
D. 明確企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
答案：D
解析：本題屬于簡(jiǎn)單題目，在考場(chǎng)是必須拿分的類型。如果，精準(zhǔn)理解和背誦了業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略，輕松就可以選擇D選項(xiàng)為答案。如果沒背下來，排除法我們也可以選出答案，我們來仔細(xì)看一下，題目問“業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略，那么出現(xiàn)“職能”二字的B，C選項(xiàng)就可以直接排除了。接下來，選項(xiàng)A出現(xiàn)了選擇，這是屬于總體戰(zhàn)略的范疇，經(jīng)過排除法，我們也可以選擇出正確答案的。正向選擇和反向排除的兩個(gè)能力，都是以深厚積累為前提的，請(qǐng)同學(xué)們務(wù)必將知識(shí)記精準(zhǔn)。
2.多選(來自2017年輕松過關(guān)一)下列關(guān)于業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略的相關(guān)表述中，正確的有()。
A.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略關(guān)注的是特定市場(chǎng)、特定業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力
B.有的企業(yè)只有公司層次的戰(zhàn)略，沒有業(yè)務(wù)層次的戰(zhàn)略
C.在單一產(chǎn)品、單一渠道上競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)，其業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略就是公司戰(zhàn)略
D.一個(gè)多元化經(jīng)營(yíng)的公司，需要為它參與競(jìng)爭(zhēng)的每個(gè)產(chǎn)品市場(chǎng)，制定一個(gè)獨(dú)立的業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略
答案：ACD
解析：拿這個(gè)題目，來幫助大家檢驗(yàn)一下，是否精準(zhǔn)理解了業(yè)務(wù)單位的定義和特點(diǎn)。選項(xiàng)A，我們時(shí)刻強(qiáng)調(diào)，業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略最后會(huì)在各自經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必選;選項(xiàng)B，對(duì)于單一業(yè)務(wù)來說，總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略合二為一，對(duì)于多元業(yè)務(wù)來說，總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略是區(qū)分的，所以，B選項(xiàng)錯(cuò)誤。C選項(xiàng)，我們?cè)谧⒁恻c(diǎn)講解中，明確點(diǎn)出了，單一業(yè)務(wù)的公司總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略是合二為一的，對(duì)于多元業(yè)務(wù)來說，二者區(qū)分才有意義，C選項(xiàng)正確。D選項(xiàng)，考核點(diǎn)仍舊是我們?cè)谧⒁恻c(diǎn)講解中點(diǎn)出的單一業(yè)務(wù)的公司總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略是合二為一的，對(duì)于多元業(yè)務(wù)來說，二者區(qū)分才有意義。D選項(xiàng)正確。通過這個(gè)題目，我們看出了，反復(fù)考核的是兩個(gè)點(diǎn)：
考核點(diǎn)一：業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略最后形成了各自經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);
考核點(diǎn)二：?jiǎn)我粯I(yè)務(wù)的公司總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略是合二為一的，對(duì)于多元業(yè)務(wù)來說，二者區(qū)分才有意義。
請(qǐng)童鞋們精準(zhǔn)理解，扎實(shí)掌握。
今天的講解到此結(jié)束，等到公司層次戰(zhàn)略的最后一個(gè)組成部分——職能戰(zhàn)略學(xué)完，會(huì)有全面的案例型選擇題給大家練習(xí)。敬請(qǐng)期待。
謝謝大家的收看，“背死理科生”的戰(zhàn)略，簡(jiǎn)單好玩的口訣帶你記住帶你飛，注冊(cè)會(huì)計(jì)師備考加油。
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