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　　知識點：產(chǎn)能計劃

　　是指確定企業(yè)所需的生產(chǎn)能力以滿足其產(chǎn)品不斷變化的需求的過程。

　　1.領(lǐng)先策略是指根據(jù)對需求增長的預(yù)期增加產(chǎn)能

　　領(lǐng)先策略是一種進攻性策略，其目標是將客戶從企業(yè)的競爭者手中吸引過來。

　　這種策略的潛在劣勢在于其通常會產(chǎn)生過量存貨;過量的存貨導(dǎo)致成本又高昂又浪費。

　　2.滯后策略是指僅當企業(yè)因需求增長而滿負荷生產(chǎn)或超額生產(chǎn)后才增加產(chǎn)能。

　　該策略是一種相對保守的策略，它能降低浪費的風險但也可能導(dǎo)致潛在客戶流失。

　　3.匹配策略是指少量地增加產(chǎn)能來應(yīng)對市場需求的變化。

　　這是一種比較穩(wěn)健的策略。共有三種平衡產(chǎn)能與需求的方法：資源訂單式生產(chǎn)、訂單生產(chǎn)式生產(chǎn)、庫存生產(chǎn)式生產(chǎn)。

　　(1).資源訂單式生產(chǎn)

　　由于每個客戶的需求各不相同，因此客戶的需求不能準確地提前預(yù)測。只能在取得客戶訂單后，取得完成訂單所需的資源，最后組織生產(chǎn)。

　　(2).訂單生產(chǎn)式生產(chǎn)

　　即按訂單裝配式生產(chǎn)，客戶對產(chǎn)品或服務(wù)的基本需求是相同的，只是配置要求不同。因此企業(yè)可以提前保持基本的資源，在取得客戶訂單后，按訂單組織生產(chǎn)。

　　(3).庫存生產(chǎn)式生產(chǎn)

　　所有客戶對最終產(chǎn)品的規(guī)格或型號的需求是確定的、相同的，而且企業(yè)對產(chǎn)品的市場前景也看好，因此客戶的需求能夠準確地提前預(yù)測，對此企業(yè)可以提前取得資源，然后組織生產(chǎn)，最后推銷給客戶。

　　知識點：生產(chǎn)運營戰(zhàn)略主要因素

　　從生產(chǎn)運營戰(zhàn)略的橫向考察，所有生產(chǎn)運營流程都涉及轉(zhuǎn)化過程，但是轉(zhuǎn)化過程在四個方面或范疇上有所不同，它們分別是批量、種類、需求變動以及可見性。

　　1.批量：生產(chǎn)運營流程在所處理的投入和產(chǎn)出的批量上有所不同。

　　2.種類：企業(yè)向顧客提供的產(chǎn)品或服務(wù)的范圍(如標準化產(chǎn)品、個性化產(chǎn)品)。

　　3.需求變動：即運營系統(tǒng)的柔性化。

　　4.可見性：是指運營流程為客戶所見的程度�？梢娦詻Q定了企業(yè)需要何種類型的服務(wù)流程來提供服務(wù)。

　　“柔性”是相對于“剛性”而言的：傳統(tǒng)的“剛性”自動化生產(chǎn)線主要實現(xiàn)單一品種的大批量生產(chǎn)，其優(yōu)點是生產(chǎn)效率很高，由于設(shè)備是固定的，所以設(shè)備利用率也很高，單件產(chǎn)品的生產(chǎn)成本低。隨著批量生產(chǎn)時代正逐漸被適應(yīng)市場動態(tài)變化的生產(chǎn)所替換，一個企業(yè)的生存能力和競爭能力在很大程度上取決于它是否能在很短的時間內(nèi)，生產(chǎn)出較低成本、較高質(zhì)量的產(chǎn)品的能力。

　　“柔性”管理強調(diào)當預(yù)計客戶需求增加時，能迅速擴大產(chǎn)能，實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟，促使單位產(chǎn)品成本降低;當預(yù)計客戶需求下降時，能及時縮減規(guī)模、減產(chǎn)或裁員。

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