·全套講義：2013注冊會計師《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險》沖刺串講匯總
第二節(jié) 公司戰(zhàn)略與企業(yè)文化
【考點(diǎn)四】企業(yè)文化的類型(★★★，掌握，客觀題)
| 特點(diǎn) | 常見表現(xiàn) | |
| 權(quán)力導(dǎo)向型 | 掌權(quán)人試圖對下屬保持絕對控制，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)往往是傳統(tǒng)框架。企業(yè)的決策可以很快地做出，但其質(zhì)量在很大程度上取決于企業(yè)經(jīng)理人員的能力。企業(yè)的變革主要由企業(yè)中心權(quán)力來決定。 | 通常存在于家族式企業(yè)和剛開創(chuàng)企業(yè)。 |
| 角色導(dǎo)向型 | 盡可能追求理性和秩序，角色文化十分重視合法性、忠誠和責(zé)任。企業(yè)的權(quán)力仍在上層，十分強(qiáng)調(diào)等級和地位。 具有穩(wěn)定性、持續(xù)性的優(yōu)點(diǎn)，可能導(dǎo)致高效率，但是，這類企業(yè)不太適合動蕩的環(huán)境。 |
最常見于國有企業(yè)和公務(wù)員機(jī)構(gòu)。 |
| 任務(wù)導(dǎo)向型 | 管理者關(guān)心的是不斷地和成功地解決問題。采用的組織結(jié)構(gòu)往往是矩陣式。實(shí)現(xiàn)目標(biāo)是任務(wù)導(dǎo)向型企業(yè)的主導(dǎo)思想。企業(yè)強(qiáng)調(diào)的是速度和靈活性，專長是個人權(quán)力和職權(quán)的主要來源，并且決定一個人在給定情景中的相對權(quán)力。 具有很強(qiáng)的適應(yīng)性，個人能高度控制自己分內(nèi)的工作，在十分動蕩或經(jīng)常變化的環(huán)境中會很成功。也會給企業(yè)帶來很高的成本。 |
常見于新興產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)，特別是一些高科技企業(yè)。 |
| 人員導(dǎo)向型 | 企業(yè)存在的目的主要是為其成員的需要服務(wù)，員工通過示范和助人精神來互相影響，而不是采用正式的職權(quán)。這類文化中的人員不易管理，企業(yè)能給他們施加的影響很小 | 常見于俱樂部、協(xié)會、專業(yè)團(tuán)體和小型咨詢公司 |
【考點(diǎn)五】文化與績效(★★，掌握，客觀題和主觀題)
文化可能與高績效相聯(lián)系，但它又不一定是高績效的必然原因。
(一)企業(yè)文化為企業(yè)創(chuàng)造價值的途徑
1.文化簡化了信息處理。
2.文化補(bǔ)充了正式控制。
3.文化促進(jìn)合作并減少討價還價成本。
(二)文化、慣性和不良績效
當(dāng)戰(zhàn)略符合其環(huán)境的要求時，文化則支持企業(yè)的定位并使之更有效率;而當(dāng)企業(yè)所面對的環(huán)境產(chǎn)生了變化，并顯著地要求企業(yè)對此適應(yīng)以求得生存時，文化對績效的負(fù)面影響就變得重要起來。
(三)企業(yè)文化成為維持競爭優(yōu)勢源泉的條件
首先，文化必須為企業(yè)創(chuàng)造價值。
其次，公司文化必須是企業(yè)所特有的。
最后，企業(yè)文化必須是很難被模仿的。
【考點(diǎn)六】戰(zhàn)略穩(wěn)定性與文化適應(yīng)性(★★，掌握，客觀題)
| 類型 | 基本涵義 | 工作焦點(diǎn) |
| （一）以企業(yè)使命為基礎(chǔ) | 戰(zhàn)略變化大； 文化一致性大； |
在這種情況下，企業(yè)處理戰(zhàn)略與文化關(guān)系的重點(diǎn)有以下幾項(xiàng)： 一是企業(yè)在進(jìn)行重大變革時，必須考慮與企業(yè)基本使命的關(guān)系。 二是發(fā)揮企業(yè)現(xiàn)有人員在戰(zhàn)略變革中的作用。 三是在調(diào)整企業(yè)的獎勵系統(tǒng)時，必須注意與企業(yè)組織目前的獎勵行為保持一致。 四是考慮進(jìn)行與企業(yè)組織目前的文化相適應(yīng)的變革，不要破壞企業(yè)已有的行為準(zhǔn)則。 |
| （二）加強(qiáng)協(xié)調(diào)作用 | 戰(zhàn)略變化��； 文化一致性大； |
企業(yè)應(yīng)考慮兩個主要問題：一是利用目前的有利條件，鞏固和加強(qiáng)企業(yè)文化；二是利用文化相對穩(wěn)定的這一時機(jī)，根據(jù)企業(yè)文化的需求，解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的問題。 |
| （三）根據(jù)文化的要求進(jìn)行管理 | 戰(zhàn)略變化��； 文化一致性小； |
可以根據(jù)經(jīng)營的需要，在不影響企業(yè)總體文化一致的前提下，對某種經(jīng)營業(yè)務(wù)實(shí)行不同的文化管理。 |
| （四）重新制定戰(zhàn)略 | 戰(zhàn)略變化大； 文化一致性�。� |
企業(yè)首先要考察是否有必要推行這個新戰(zhàn)略。如果沒有必要，企業(yè)則需要考慮重新制定戰(zhàn)略。 在企業(yè)外部環(huán)境發(fā)生重大變化，企業(yè)考慮到自身長遠(yuǎn)利益，必須實(shí)施不能迎合企業(yè)現(xiàn)有的文化的重大變革，企業(yè)則必須進(jìn)行文化管理，使企業(yè)文化也做出相應(yīng)重大的變化。為了處理這種重大的變革，企業(yè)需要從四個方面采取管理行動： |
| 戰(zhàn)略變化大； 文化一致性��； |
一是企業(yè)的高層管理人員要痛下決心進(jìn)行變革，并向全體員工講明變革的意義。 二是為了形成新的文化，企業(yè)要招聘或從內(nèi)部提拔一批與新文化相符的人員。 三是改變獎勵結(jié)構(gòu)，將獎勵的重點(diǎn)放在具有新文化意識的事業(yè)部或個人的身上，促進(jìn)企業(yè)文化的轉(zhuǎn)變。 四是設(shè)法讓管理人員和員工明確新文化所需要的行為，形成一定的規(guī)范，保證新戰(zhàn)略的順利實(shí)施。 |
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