實物資源

包括企業(yè)已經(jīng)擁有的資源以及企業(yè)容易獲取的資源。

無形資源

包括商標和企業(yè)其他的信譽資產(chǎn)、專利以及其他的知識產(chǎn)權(quán)。

人力資源

人力資源是提供給企業(yè)的生產(chǎn)性服務(wù)。

技術(shù)資源

這類項目通常比較復雜，需要較大成本的投入。成功的技術(shù)投入會帶來產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新，從而提高企業(yè)的生產(chǎn)力。

財務(wù)資源

企業(yè)需要通過融資來擴大規(guī)模。一般來說，有四種不同的融資方式：內(nèi)部融資、債務(wù)融資、股權(quán)融資和資產(chǎn)銷售融資。對于管理人員來說，最便捷的融資方式是用企業(yè)的利潤進行再投資。

市場差異化

瞄準時機發(fā)展差異化市場。比如，規(guī)模較小的企業(yè)可以發(fā)展專業(yè)性市場。

質(zhì)量保證

建立詳細的從初級生產(chǎn)到零售的質(zhì)量保證系統(tǒng)。

鏈條組織

設(shè)立鏈條組織的目的在于減少交易、存貨及運送費用，找出價值鏈中的瓶頸部分以及無效率部分進行改進。

五種基本活動

闡述

進貨后勤

提供產(chǎn)品或服務(wù)的接收、儲存和分配關(guān)聯(lián)的各種活動。

生產(chǎn)經(jīng)營

將各種投入品轉(zhuǎn)化為最終產(chǎn)品或服務(wù)的各種活動。

發(fā)貨后勤

產(chǎn)品集中、儲存以及配送最終產(chǎn)品的活動。

市場營銷

提供買方購買產(chǎn)品的方式，引導買方進行購買的各種活動。

服務(wù)

向顧客提供能使產(chǎn)品保值增值的各種服務(wù)。

四種輔助活動

闡述

企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施主要是指常規(guī)管理系統(tǒng)和管理活動。

采購

是指購買各種投入的活動，包括了所有與供銷商有關(guān)的活動。

人力資源管理

是指企業(yè)對員工的管理。

技術(shù)開發(fā)

包括技術(shù)訣竅或技術(shù)成分、工藝設(shè)備，生產(chǎn)過程，產(chǎn)品設(shè)計和研究、辦公自動化等。