方法

特點

步驟

缺點

理性方法

先制定目標(biāo)，然后設(shè)計戰(zhàn)略來實現(xiàn)目標(biāo)；規(guī)劃在前，實施在后。

（1）進行企業(yè)評估；

（1）未來無法預(yù)測，可能會使整個戰(zhàn)略無效；
（2）忽視了人員和部門之間的政治斗爭；
（3）管理層可控制的個體行為有限；
（4）正式計劃是否有助于成功尚待證實；
（5）正式計劃阻礙了戰(zhàn)略思考；
（6）層級機構(gòu)與大多數(shù)企業(yè)的實際情況不符。

（2）確定使命和目標(biāo)；

（3）進行差距分析；

（4）進行戰(zhàn)略選擇；

（5）執(zhí)行所選擇的戰(zhàn)略。

應(yīng)急方法

應(yīng)急戰(zhàn)略的最終目標(biāo)不明確，其構(gòu)成要素是在戰(zhàn)略的執(zhí)行過程中逐漸形成的，這種方法側(cè)重于戰(zhàn)略的管理流程。

其戰(zhàn)略變化過程是零散的、直觀的。

（1）這種方法期望讓公司成員依照自己的愿望行事，很不現(xiàn)實；
（2）缺乏必要的戰(zhàn)略計劃，不利于分配資源；
（3）可能使企業(yè)陷入混亂。

區(qū)別點

戰(zhàn)略管理

運營管理

范圍

是關(guān)于企業(yè)整體的管理，需要跨職能領(lǐng)域解決問題

主要是職能性管理，僅憑某一領(lǐng)域的專長就可以發(fā)現(xiàn)并解決問題

處理的關(guān)系

需要管理和改變企業(yè)與外部的關(guān)系

主要管理企業(yè)內(nèi)部的關(guān)系，相對比較單純

風(fēng)險性

戰(zhàn)略管理具有很大的不確定性和模糊性

主要處理比較確定的常規(guī)事務(wù)，比較容易預(yù)見和量化

涉及面

戰(zhàn)略管理涉及企業(yè)的變革

運營管理主要是在現(xiàn)有狀態(tài)下把事情做好，而不是改變狀態(tài)

包括項目

組織調(diào)整

調(diào)整組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、權(quán)責(zé)關(guān)系。

調(diào)動資源

包括人力、財務(wù)、技術(shù)和信息資源。

管理變革

診斷變革環(huán)境、確定管理風(fēng)格和變革職責(zé)。