常見問題解答

　　一、注冊登錄

　　1.注冊時輸入圖片中的校驗碼總是提示不正確?

　　答：刷新頁面，或退出網頁重新登錄。

　　2.網上預報名登錄密碼丟失怎么辦?

　　答：在考生登錄頁面點擊“找回密碼”功能，輸入注冊時所使用的郵箱地址，根據(jù)提示輸入校驗碼，系統(tǒng)會將修改密碼的鏈接發(fā)送到相應的郵箱，登錄郵箱后可以進行密碼重置。

　　3.登錄后頁面不能完全顯示怎么辦?

　　答：調整頁面分辨率，標準為1024*768。

　　二、填寫信息

　　1.登錄郵箱是否可以多人使用?

　　答：禁止多個考生使用同一個登錄郵箱，一個考生只能使用一個登錄郵箱。

　　2.如何得知是否符合申報資格?

　　答：在中國衛(wèi)生人才網上的報名專區(qū)內查看政策文件，具體問題請咨詢當?shù)乜荚嚬芾頇C構。

　　3.姓名中的生僻字如何錄入?

　　答：姓名如有生僻字、中間有點，請從生僻字列表內選擇相應的漢字、點，進行復制后粘貼在姓名輸入框中，若生僻字列表中也無此字，請用括號加拼音代替，括號必須是英文狀態(tài)下輸入。 如：考生證件上姓名為“王 ”，請輸入“王(suo)”來代替。

　　4.網上預報名是否需要填寫考生檔案號?

　　答：參加上一年度(2020年度)衛(wèi)生專業(yè)技術資格考試的考生，若部分科目已通過，本年度繼續(xù)參加同一專業(yè)剩余科目考試的，姓名和證件編號與上一年度一致的，系統(tǒng)自動提取上一年度檔案號，無需填寫;若姓名或證件編號與上一年度有變化，考生需使用歷史檔案號報考剩余未通過科目的，則必須填寫上一年度的檔案號。上一年度未參加考試的考生無需填寫檔案號。

　　5.參加過上一年度(2020年度)考試的退出現(xiàn)役軍人需要填寫檔案號嗎?

　　答：考生若為退出現(xiàn)役軍人，以軍人身份參加過上一年度(2020年度)衛(wèi)生專業(yè)技術資格考試的，姓名和證件編號與上一年度一致的，系統(tǒng)將自動提取上一年度檔案號，無需填寫�？忌�須在進行現(xiàn)場確認時提供現(xiàn)單位出具的轉業(yè)證明等相關材料。

　　6.系統(tǒng)提示“身份證號不合法”如何處理?

　　答：如確認輸入的身份證號無誤，請考生攜帶本人有效證件及報名相關材料，到當?shù)乜键c或報名點進行現(xiàn)場報名。

　　7.如何選擇畢業(yè)學校?

　　答：請通過畢業(yè)學校的下拉菜單先選擇“學校所在省”，再選擇“畢業(yè)學校”，選項較多，請考生仔細瀏覽后選擇準確的學校名稱。 若學校名稱在選項中不存在，請勾選 “其他”，并在學校備注處填寫正確的學校名稱。

　　8.畢業(yè)專業(yè)不在專業(yè)列表中，如何處理?

　　答：請先選擇“其他”列選項，并在標紅的“畢業(yè)專業(yè)備注”中寫明專業(yè)名稱。如下圖：

　　9.學歷證書編號是否需要填寫?

　　答：2002年(含)以后取得高等教育學歷證書的考生，請務必準確填寫學歷編號，以便考試管理機構通過學信網查詢學歷證書的真?zhèn)巍?/P>

　　10.網上預報名信息填寫完畢后，點擊保存按鈕，提示網頁上有錯誤，如何處理?

　　答：網上報名系統(tǒng)要求瀏覽器版本為IE8.0-10.0，如使用第三方瀏覽器須開啟IE兼容模式。請確認電腦的瀏覽器類型及版本，再進行網上預報名。

　　特別提示：在報名時請停用上網助手、防火墻等攔截工具。

　　11.網上預報名信息填寫完成后如何查看完整的報名信息?

　　答：全部信息輸入完成后點擊“保存”，進入照片上傳界面，成功上傳照片后，系統(tǒng)直接跳轉至查看報名信息界面，也可點擊“查看報名信息”查看填寫完整的報名信息。

　　三、上傳照片

　　1.符合規(guī)定的照片有哪些要求?

　　答：照片必須為白色背景標準證件照，務必清晰、可辨認，不得使用視頻捕捉、攝像頭所拍照片;不得著制式服裝拍照，女性不得穿吊帶式服裝拍照;頭部占照片尺寸的2/3，面部正面頭發(fā)不得過眉，露雙耳，常戴眼鏡的考生應配戴眼鏡，不得佩戴首飾;照片格式必須為JPG或JPEG，文件大于45KB，像素大于295*413;不得將像素小于295*413的照片放大后使用。

　　特別提醒：

　　通過審核的照片方能正常上傳，請將審核通過的照片文件上傳至網上報名系統(tǒng);考生本人須對照片負責，因照片問題造成無法參加考試、證書無法正常制作等后果，由考生本人承擔。

　　2.提示照片不能保存如何處理?

　　答：下載“網報照片審核處理工具”，通過審核處理的照片方能正常上傳。

　　四、綁定微信

　　1.如何綁定微信?

　　答：首先關注“中國衛(wèi)生人才網微信公眾號”，然后通過“掃一掃”微信二維碼，點擊綁定即可。

　　2.如何用微信登錄網報系統(tǒng)?

　　答：成功綁定微信后，通過網報系統(tǒng)登錄入口的“微信登錄入口”既可登錄。

　　3.考生如何更換綁定的微信號?

　　答：一個微信號僅能綁定一個報名用戶，方便考生及時準確地接收微信通知。如需解除綁定關系，請按以下方法操作：

　　(1)考生未提交報名信息前，如需更換微信和報名用戶的綁定關系，須將原有微信號重新綁定新的考生報名用戶方可更換;

　　(2)考生提交報名信息后，如需更換微信和報名用戶的綁定關系，須已綁定的報名用戶撤銷提交報名信息后，微信號才能重新掃碼綁定其他報名用戶。

　　五、打印申報表

　　1.必須要打印申報表嗎?

　　答：考生信息保存成功后，必須打印申報表到所在單位或人事檔案所在地審查蓋章后，進行現(xiàn)場確認。

　　2.沒有打印機是否可以保存下來打印?

　　答：當進入打印申報表界面時，申報表上方有兩個按鈕，一個為“打印”、一個為“另存為pdf”，推薦“另存為PDF”后打印。

　　3.打印申報表時保存為pdf格式，怎么打開該格式文件?

　　答：在網上下載pdf專用閱讀器可以打開該格式文件，同時能進行打印。

　　4.申報表無法打印，打印提示錯誤?

　　答：解決方法一，由于IE瀏覽器安全設置過高引起的，請在IE菜單“工具”——“internet選項”選擇“安全”——“自定義級別”，將安全級別設置為低，并將ActiveX相關控件設為“啟用”或“提示”，然后進行打印;

　　解決方法二，點擊IE瀏覽器中的“文件”，選擇“頁面設置”， 在“頁面設置”中，將“頁眉”、“頁腳”兩項中的文字或者其他刪除為空——點擊“文件-打印”，即可進行打印。如果仍然無法打印，點擊打印申報表界面的“另存為pdf”，到其他連接打印機的電腦上進行打印。

　　5.同一臺電腦多人使用，打印申報表時發(fā)現(xiàn)不同人照片相同，如何處理?

　　答：這是瀏覽器緩存未及時更新信息造成的，請及時清除緩存。

　　操作步驟如下：點擊IE瀏覽器中的“工具”，選擇“Internet”選項，找到“瀏覽歷史記錄”，點擊“刪除”即可。清除緩存后再重新打印申報表。

　　六、修改信息

　　1.網上已經報完名，并且已經打印了申報表，是否可以再修改信息?

　　答：在未進行現(xiàn)場確認前，可以修改除證件類型、證件編號以外的信息�？忌�須先登錄網報系統(tǒng)，點擊“提交/撤銷提交報名信息”按鈕，撤銷報名信息后可以對除證件類型、證件編號以外的信息進行修改。一旦進行信息修改，考生必須重新打印申報表，以保證申報表上的信息與考生報名信息一致，若不重新打印，將影響現(xiàn)場確認。

　　注：考生打印出的報名申報表上有四位驗證碼中，后兩位代表考生的修改次數(shù);考生多次修改后，必須在現(xiàn)場確認時使用后兩位數(shù)字最大的申報表。

　　2.網上預報名后到什么時候就不能再修改信息了?

　　答：考生到指定地點完成現(xiàn)場確認之后，不能再登錄網報系統(tǒng)進行報名信息的修改。

　　七、歷史考生自動確認

　　1.開通歷史考生網報自動確認的考區(qū)有哪些?

　　答：2021年度衛(wèi)生專業(yè)技術資格考試天津、河北、吉林、黑龍江、上海、浙江、安徽、江西、山東、河南、重慶、四川、寧夏考區(qū)開通了歷史考生自動確認。

　　2.歷史考生自動確認有哪些要求，是否需要到考點指定地點進行現(xiàn)場確認?

　　答：歷史考生進行網上報名時填報的考區(qū)、考點、檔案號、報考專業(yè)、報考級別、畢業(yè)學校、學校備注、畢業(yè)時間、畢業(yè)專業(yè)、學位、學制、最高學歷、學歷證書編號、單位名稱、單位所屬、單位性質信息與上一年度(2020年)報考信息一致的，上傳照片后點擊提交報名信息，系統(tǒng)會提示自動確認，無需到確認現(xiàn)場提交材料。

　　八、網上繳費

　　1.網上繳費開通的時間?

　　答：北京、天津、河北、內蒙古、遼寧、吉林、黑龍江、上海、江蘇、浙江、安徽、福建、江西、山東、河南、湖南、廣東、廣西、海南、重慶、四川、西藏、寧夏、新疆兵團考區(qū)開通網上繳費，在以上考區(qū)報名并通過考區(qū)資格審核的考生方可進行網上繳費;開通歷史考生自動確認考區(qū)，系統(tǒng)自動確認后的歷史考生可直接進行網上繳費;繳費截止時間為2021年2月26日。

　　2.網上繳費不成功的原因可能有哪些?

　　答：一是銀行系統(tǒng)擁堵，網上支付業(yè)務每天24小時開通，為確保一次繳費成功，建議考生避開擁堵時段和24:00辦理繳費手續(xù)。二是賬戶余額不足，除報考所需費用外賬戶中應最少還有1元的余額，以確保繳費成功。具體問題可咨詢繳費平臺運營機構。

　　3.網上繳費使用的銀行卡應該注意哪些安全問題?

　　答：由于公共網絡存在安全隱患，建議考生不要在網吧等公共場合繳費。如果使用網吧等公共場合的計算機報考，在完成報考繳費后，一定要退出網上報名和繳費系統(tǒng)，確認自己的信息沒有在計算機上存留。

　　九、其他問題

　　港澳臺歷史考生報名有哪些問題需要注意?

　　答：港澳臺歷史考生報名時，請注意證件編號首位字母大小寫格式務必與上一年度一致。已辦理港澳臺居民居住證的考生可以繼續(xù)使用港澳居民來往內地通行證或臺灣居民來往大陸通行證參加考試，如需變更為港澳臺居民居住證，請先使用上一年度檔案號進行網上預報名后，攜帶相關證件到所在考點進行信息修改。

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