課程代碼：00107

第一部分  選擇題

一、單項(xiàng)選擇題(本大題共30小題，每小題1分，共30分)在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中只有一個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。

1.通過(guò)管理提高效益，需要一個(gè)時(shí)間過(guò)程，這表明管理學(xué)是一門(     )
  A.軟科學(xué)                                B.硬科學(xué)
  C.應(yīng)用性學(xué)科                            D.定量化學(xué)科

2.在生產(chǎn)力系統(tǒng)中，作為獨(dú)立的實(shí)體要素的是(     )
  A.科學(xué)                                  B.技術(shù)
  C.管理                                  D.生產(chǎn)者

3.需要層次論認(rèn)為，人的最低層需要是(     )
  A.生理需要                              B.安全需要
  C.尊重需要                              D.社交需要

4.布萊克和穆頓認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)客觀地分析企業(yè)內(nèi)外條件，有意識(shí)地采取措施，把自己的領(lǐng)導(dǎo)方式改造成為(     )
  A.任務(wù)型管理方式                        B.中間型管理方式
  C.戰(zhàn)斗集體型管理方式                    D.鄉(xiāng)村俱樂部型管理方式

5.管理關(guān)系主要是指人們?cè)诠芾砘顒?dòng)過(guò)程中形成的一種不斷變化著的(     )
  A.人與人的關(guān)系                          B.人與財(cái)?shù)年P(guān)系
  C.人與信息的關(guān)系                        D.人與物的關(guān)系

6.人們的行為所要達(dá)到的道德結(jié)果的主觀意圖是(     )
  A.道德手段                              B.道德責(zé)任
  C.道德目的                              D.道德品質(zhì)

7.建立在權(quán)威與服從關(guān)系基礎(chǔ)上，表現(xiàn)為一種權(quán)力支配關(guān)系的是(     )
  A.法律手段                              B.經(jīng)濟(jì)手段
  C.行政手段                              D.思想教育手段

8.具有“壓制個(gè)人目標(biāo)，使組織目標(biāo)凌駕于個(gè)人目標(biāo)之上”特征的是(     )
  A.傳統(tǒng)管理                              B.現(xiàn)代管理
  C.目標(biāo)管理                              D.組織管理

9.目標(biāo)管理的基本精神是(     )
  A.以自我管理為中心                      B.以監(jiān)督控制為中心
  C.以崗位設(shè)置為中心                      D.以人員編制為中心

10.職能型組織結(jié)構(gòu)形式的優(yōu)點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)了(     )
  A.管理現(xiàn)代化                            B.管理專業(yè)化
  C.統(tǒng)一指揮                              D.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)

11.組織理論上把管理層次多而管理幅度小的結(jié)構(gòu)稱之為(     )
  A.直式結(jié)構(gòu)                              B.扁平結(jié)構(gòu)
  C.直線結(jié)構(gòu)                              D.矩形結(jié)構(gòu)

12.合理安排、使用和調(diào)配人員的基本依據(jù)是(     )
  A.人事選拔                              B.人事監(jiān)督
  C.人員培訓(xùn)                              D.人員考評(píng)

13.現(xiàn)代人事管理的基本職能是(     )
  A.完善人事管理制度                      B.健全人事分類制度
  C.加強(qiáng)人事培訓(xùn)工作                      D.促進(jìn)人力資源的優(yōu)化

14.定期的形勢(shì)報(bào)告、由下而上的定期報(bào)表等在管理信息類型中屬于(     )
  A.作業(yè)信息                              B.協(xié)調(diào)信息
  C.管理控制信息                          D.戰(zhàn)略計(jì)劃信息

15.在管理信息系統(tǒng)中，信息的輸出形式是(     )
  A.磁帶、磁盤                            B.文字、圖形（像）
  C.公文、檔案                            D.目錄、卡片

16.在財(cái)務(wù)管理中，支出管理的最基本內(nèi)容是(     )
  A.管好用好全部支出                      B.管好用好專項(xiàng)支出
  C.管好用好經(jīng)常性支出                    D.管好用好特殊性支出

17.在實(shí)施財(cái)務(wù)監(jiān)督時(shí)，以會(huì)計(jì)憑證、賬簿、報(bào)表等會(huì)計(jì)資料為對(duì)象進(jìn)行檢查的方法被稱為(     )
  A.財(cái)務(wù)檢查                                B.財(cái)務(wù)分析
  C.實(shí)物檢查                                D.現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查

18.在決策過(guò)程中，根據(jù)決策目標(biāo)的要求尋找實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑是(     )
  A.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題                                B.設(shè)計(jì)方案
  C.選擇方案                                D.實(shí)施決策

19.確定達(dá)到組織目標(biāo)所采取的程序、途徑、手段和措施的決策是(     )
  A.戰(zhàn)術(shù)決策                                B.戰(zhàn)略決策
  C.常規(guī)決策                                D.非常規(guī)決策

20.與決策目標(biāo)相比，計(jì)劃目標(biāo)是管理活動(dòng)的(     )
  A.戰(zhàn)略目標(biāo)                                B.綜合目標(biāo)
  C.整體目標(biāo)                                D.分支目標(biāo)

21.在宏觀經(jīng)濟(jì)管理中，計(jì)劃起戰(zhàn)略性、調(diào)節(jié)性、政策性作用，一般多運(yùn)用(     )
  A.高層計(jì)劃的形式                          B.綜合計(jì)劃的形式
  C.指令性計(jì)劃的形式                        D.指導(dǎo)性計(jì)劃的形式

22.對(duì)指揮的實(shí)現(xiàn)程度具有決定性作用的因素是(     )
  A.指揮權(quán)力的分配基礎(chǔ)                      B.指揮權(quán)力的固有基礎(chǔ)
  C.指揮客體的潛在能力                      D.指揮目標(biāo)與手段的合理性

23.指揮者的職位權(quán)力在指揮活動(dòng)中體現(xiàn)出來(lái)的權(quán)威是(     )
  A.現(xiàn)代權(quán)威                                B.人格權(quán)威
  C.技術(shù)權(quán)威                                D.法規(guī)權(quán)威

24.下列管理職能中，具有主體廣泛性特點(diǎn)的是(     )
  A.計(jì)劃                                    B.組織
  C.協(xié)調(diào)                                    D.激勵(lì)

25.在管理過(guò)程中引導(dǎo)組織之間、人員之間建立相互協(xié)作和主動(dòng)配合的良好關(guān)系，有效利用各種資源，以實(shí)現(xiàn)共同預(yù)期目標(biāo)的活動(dòng)是(     )
  A.協(xié)調(diào)                                    B.控制
  C.決策                                    D.指揮

26.根據(jù)大衛(wèi)·麥克利蘭關(guān)于人的自我實(shí)現(xiàn)的需要理論，如果一個(gè)人希望控制向上和向下的信息渠道以便對(duì)他人施加影響，那就表明他是一個(gè)(     )
  A.成就需要強(qiáng)的人                          B.社會(huì)交往需要強(qiáng)的人
  C.權(quán)力需要強(qiáng)的人                          D.激勵(lì)需要強(qiáng)的人

27.在現(xiàn)代管理學(xué)中，管理人員對(duì)當(dāng)前的實(shí)際工作是否符合計(jì)劃而進(jìn)行測(cè)定并促使組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程，被稱為(     )
  A.領(lǐng)導(dǎo)                                    B.組織
  C.創(chuàng)新                                    D.控制

28.包含在管理制度中的既定的控制程序被稱為(     )
  A.常規(guī)控制                                B.非常規(guī)控制
  C.直接控制                                D.間接控制

29.對(duì)于微觀管理系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，關(guān)系到組織的輸入和輸出的動(dòng)力問(wèn)題的環(huán)境因素是(     )
  A.政治環(huán)境                                B.社會(huì)環(huán)境
  C.經(jīng)濟(jì)環(huán)境                                D.技術(shù)環(huán)境

30.影響管理系統(tǒng)生存和發(fā)展的一切要素的總和是(     )
  A.管理環(huán)境                                B.管理道德
  C.管理方法                                D.管理手段

二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個(gè)選項(xiàng)中有二至五個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。多選、少選、錯(cuò)選均無(wú)分。

31.法約爾認(rèn)為，企業(yè)管理活動(dòng)的內(nèi)容包括(           )
  A.計(jì)劃                 B.組織                     C.指揮
  D.協(xié)調(diào)                 E.控制

32.組織設(shè)計(jì)的分工和協(xié)作原則要求明確組織各部門及其人員的(           )
  A.相互關(guān)系             B.協(xié)作方法                 C.工作范圍
  D.工作內(nèi)容             E.工作環(huán)境

33.從組織內(nèi)部挑選適合的人員加以聘用的優(yōu)點(diǎn)是(           )
  A.為組織發(fā)展注入活力                   B.手續(xù)簡(jiǎn)便
  C.給組織帶來(lái)新觀點(diǎn)                     D.給組織帶來(lái)新方法
  E.費(fèi)用較低

34.有效協(xié)調(diào)必須遵循的原則是(           )
  A.以人為本             B.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)                 C.客觀公正
  D.靈活機(jī)動(dòng)             E.注重整體

35.在現(xiàn)代管理中，創(chuàng)新管理的成果與維持管理的成果相比較的特征是(           )
  A.具有首創(chuàng)性           B.具有未來(lái)性               C.具有先進(jìn)性
  D.具有變革性           E.具有時(shí)間性

第二部分  非選擇題
 
三、簡(jiǎn)答題(本大題共5小題，每小題6分，共30分)

    36.簡(jiǎn)述早期行為科學(xué)理論的基本觀點(diǎn)。

    37.簡(jiǎn)述人員績(jī)效考評(píng)的要求。

    38.簡(jiǎn)述計(jì)劃工作體制的內(nèi)容。

    39.簡(jiǎn)述決策的特征。

    40.簡(jiǎn)述管理活動(dòng)中維持與創(chuàng)新的辯證關(guān)系。

四、論述題(本大題共3小題，每小題10分，共30分)

    41.聯(lián)系實(shí)際，談?wù)劰芾碓谏鐣?huì)發(fā)展中的作用。

    42.試述管理組織部門劃分應(yīng)遵循的原則。

    43.舉例說(shuō)明管理協(xié)調(diào)的必要性與可能性。

參考答案

一、單項(xiàng)選擇題(本大題共30小題，每小題1分，共30分)
 1.A           2.D         3.A            4.C           5.A

 6.C           7.C         8.A            9.A          10.B

11.A          12.D        13.D           14.A          15.B

16.C          17.A        18.B           19.A          20.D

21.D          22.D        23.D           24.C          25.A

26.C          27.D        28.A           29.C          30.A

二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

31.ABCDE      32.ABCD      33.BE         34.ACDE        35.ABCDE

三、簡(jiǎn)答題(本大題共5小題，每小題6分，共30分)

36.(1)企業(yè)職工都是“社會(huì)人”，是復(fù)雜的社會(huì)系統(tǒng)的成員；
   (2)勞動(dòng)生產(chǎn)效率主要取決于職工的工作態(tài)度及其人際關(guān)系狀況；
   (3)企業(yè)中存在著非正式組織。

37.(1)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)要具有針對(duì)性和可操作性；
   (2)考評(píng)原則要具有一致性和可靠性；
   (3)考評(píng)工作要具有民主性和透明度。

38.(1)計(jì)劃工作機(jī)構(gòu)隸屬于各級(jí)管理系統(tǒng)的決策機(jī)關(guān)，并接受決策機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)和制約；
   (2)計(jì)劃工作必須建立嚴(yán)格、科學(xué)的論證制度；
   (3)計(jì)劃工作部門制定出來(lái)的計(jì)劃要經(jīng)過(guò)決策機(jī)關(guān)的批準(zhǔn)；
   (4)下級(jí)計(jì)劃部門必須接受上級(jí)計(jì)劃部門的指導(dǎo)。

39.(1)決策是有意識(shí)，有目的的活動(dòng)；
   (2)決策是多種方案的選擇；
   (3)決策必須著眼于未來(lái)。

40.所謂維持，就是保證系統(tǒng)的活動(dòng)順利進(jìn)行，使系統(tǒng)生命得以延續(xù)。所謂創(chuàng)新，就是通過(guò)創(chuàng)造與改革達(dá)到更高目標(biāo)的創(chuàng)造性活動(dòng)。維持與創(chuàng)新都是管理的基本職能，它們相互聯(lián)系、不可或缺。創(chuàng)新是維持基礎(chǔ)上的發(fā)展，維持是創(chuàng)新的邏輯延續(xù)；維持是為了實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的成果，創(chuàng)新則為更高層次上的維持提供了依托和框架。

四、論述題(本大題共3小題，每小題10分，共30分)
41.(1)管理是維系人類正常社會(huì)生活的條件；
   (2)管理是社會(huì)資源有效配置的手段；
   (3)管理是社會(huì)生產(chǎn)力實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)；
   (4)管理是社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展的保證，還能創(chuàng)造出新的生產(chǎn)力。

42.(1)力求維持最少的部門，這是精簡(jiǎn)組織機(jī)構(gòu)的要求；
   (2)部門劃分應(yīng)有彈性，不可僵化，應(yīng)當(dāng)隨著業(yè)務(wù)需要而增減；
   (3)必要的職能均應(yīng)俱備，以確保管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；
   (4)各部門職務(wù)的指派應(yīng)達(dá)到平衡，避免忙閑不均和工作量分?jǐn)偛痪��?/P>

43.(1)協(xié)調(diào)是管理專業(yè)化的最基本要求，是群體活動(dòng)的基本要求；
   (2)管理主體之間所以能夠協(xié)調(diào)，不僅在于他們有著共同的目標(biāo)、利益、價(jià)值追求和穩(wěn)定的人際關(guān)系等，而且在于他們之間存在著需要的相互滿足。