31問：網(wǎng)上繳費(fèi)對(duì)銀行卡有哪些要求?

　　答：報(bào)名考生的銀行卡本身應(yīng)具備“網(wǎng)上銀行”支付功能。如報(bào)名考生的銀行卡本身不具備“網(wǎng)上銀行”支付功能，需要您攜帶您的個(gè)人身份證有效證件、銀行卡，到附近的相關(guān)銀行柜臺(tái)去開通“網(wǎng)上銀行”功能。(溫馨提示：建議您在銀行柜臺(tái)開通網(wǎng)銀時(shí)，向銀行客服人員咨詢完整的開通流程并通報(bào)預(yù)計(jì)網(wǎng)上支付金額，以便后續(xù)操作。如果您是中國(guó)工商銀行的卡，在開通網(wǎng)上銀行功能的同時(shí)，還要開通“電子商務(wù)”功能。)

　　32.問：哪些銀行的銀行卡支持網(wǎng)上支付功能?

　　北京市成人高校招生網(wǎng)上支付支持18家銀行的儲(chǔ)蓄卡(借記卡)及信用卡，具體銀行名稱及銀行客服電話如下：

　　中國(guó)工商銀行(95588)中國(guó)建設(shè)銀行(95533)

　　中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行(95599)中國(guó)銀行(95566)

　　交通銀行(95559)招商銀行(95555)

　　中國(guó)民生銀行(95568)中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行(95580)

　　中信銀行(95558)華夏銀行(95577)

　　中國(guó)光大銀行(95595)北京農(nóng)商銀行(96198)

　　北京銀行(95526)廣發(fā)銀行(95508)

　　浦發(fā)銀行(95528)平安銀行(95511-3)

　　興業(yè)銀行(95561)上海銀行(021-962888)

　　33問：網(wǎng)上繳費(fèi)后能否對(duì)報(bào)名信息進(jìn)行修改?

　　答：請(qǐng)考生在進(jìn)行網(wǎng)上繳費(fèi)前認(rèn)真核對(duì)自己的報(bào)名信息(含考生基本信息、考生志愿信息、其他輔助信息)，網(wǎng)上繳費(fèi)完成后，在網(wǎng)上報(bào)名截止日期前，如發(fā)現(xiàn)報(bào)名信息填寫有誤，對(duì)于考生基本信息和其他輔助信息，除姓名信息外，均可憑證件號(hào)和密碼直接進(jìn)行修改;對(duì)志愿信息修改則按以下原則處理：

　　(1)若第一志愿專業(yè)層次發(fā)生變化，導(dǎo)致繳費(fèi)金額與已繳費(fèi)用不一致的，不允許修改志愿信息，考生須重新網(wǎng)上報(bào)名、網(wǎng)上繳費(fèi)。所交多余費(fèi)用按退費(fèi)原則處理。

　　(2)若第一志愿專業(yè)層次不發(fā)生變化，繳費(fèi)金額也不發(fā)生變化的，允許修改志愿信息，考生憑證件號(hào)和密碼進(jìn)行修改。

　　對(duì)于專升本提交并通過學(xué)信網(wǎng)驗(yàn)證的考生，姓名和身份證號(hào)均不可修改。

　　34.問：哪些情況可以退費(fèi)，如何退費(fèi)?

　　答：完成現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名確認(rèn)的考生不退費(fèi)。

　　已在網(wǎng)上繳費(fèi)符合以下條件之一的考生可以退費(fèi)：

　　(1)現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名確認(rèn)時(shí)認(rèn)定不符合報(bào)名條件的考生;

　　(2)9月9日當(dāng)天未進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名確認(rèn)的免試生;

　　(3)9月15日前未進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名確認(rèn)的考試生;

　　(4)由于網(wǎng)上付費(fèi)操作不當(dāng)，或因網(wǎng)絡(luò)原因,造成重復(fù)繳費(fèi)的考生;

　　(5)如果重復(fù)繳費(fèi)，請(qǐng)考生不用擔(dān)心，除生效一筆之外其它重復(fù)支付的款項(xiàng)都會(huì)在報(bào)名結(jié)束后統(tǒng)一退款。一旦出現(xiàn)這種情況，請(qǐng)不要急于在交完報(bào)名費(fèi)后立即注銷銀行卡，否則將給退款造成麻煩;

　　(6)退費(fèi)方式：返回考生繳費(fèi)所用銀行卡賬戶;

　　(7)符合退款條件的考生報(bào)名費(fèi)，退款到賬通常需要1至7天，特殊情況有可能出現(xiàn)半個(gè)月左右時(shí)間。因此，考生可在退款工作完畢后一個(gè)月之內(nèi)查詢到賬情況，發(fā)現(xiàn)問題請(qǐng)與易寶支付客服聯(lián)系。

　　易寶支付7*24小時(shí)支付熱線：4001500800

　　易寶支付在線客服：http://www.yeepay.com/選擇“客服中心”

　　易寶支付客服郵件：help@yeepay.com

　　(8)退費(fèi)原則由北京教育考試院負(fù)責(zé)解釋。

　　35.問：網(wǎng)上繳費(fèi)需要注意哪些網(wǎng)絡(luò)問題?

　　答：提醒考生在進(jìn)行網(wǎng)上繳費(fèi)時(shí)注意：

　　(1)考生在支付報(bào)名費(fèi)用之前，請(qǐng)一定先閱讀相關(guān)銀行卡的使用說明及注意事項(xiàng);在繳費(fèi)過程中，隨時(shí)注意支付平臺(tái)和銀行給出的提示信息，必要時(shí)一邊對(duì)照說明一邊進(jìn)行操作。詳情請(qǐng)登錄http://www.yeepay.com/查看。

　　(2)建議使用IE瀏覽器，以免因系統(tǒng)不兼容導(dǎo)致無法正常支付。考生使用的電腦有可能需要先下載加密程序(IE128位高加密包)、JAVA虛擬機(jī)或安全控件(工行、招行、民生銀行都需要)才能夠滿足網(wǎng)上繳費(fèi)要求，建議考生繳費(fèi)前到相關(guān)銀行網(wǎng)站“下載專區(qū)”下載相關(guān)程序或銀行安全控件。

　　(3)登錄北京市成人高校招生網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)，報(bào)名成功后點(diǎn)擊繳費(fèi)按鈕進(jìn)入繳費(fèi)界面。

　　(4)選擇易寶支付進(jìn)行繳費(fèi)。按系統(tǒng)提示選擇與自己的銀行卡相對(duì)應(yīng)的銀行和相應(yīng)卡種。

　　(5)按要求正確、完整地填寫所有信息，點(diǎn)擊“確定”后，系統(tǒng)給出訂單號(hào)和交易流水號(hào)等提示信息(請(qǐng)記住此號(hào)，以備查詢)，再點(diǎn)擊“支付”后，等待系統(tǒng)處理(此時(shí)最好不要進(jìn)行其他操作)。如果支付成功，系統(tǒng)將顯示您已成功支付!點(diǎn)擊下邊返回商戶頁面，等待或直接跳轉(zhuǎn)。

　　(6)如果因上網(wǎng)條件或網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)仍�因造成系統(tǒng)速度緩慢，建議考生耐心等待，如果頁面無法顯示，可嘗試刷新，如刷新不起作用，不要按IE瀏覽器“返回”鍵，將頁面關(guān)閉，并重新點(diǎn)擊報(bào)名系統(tǒng)中的繳費(fèi)按鈕。

　　(7)務(wù)必關(guān)閉百度搜霸工具條，google工具條，MSN工具條等IE插件;關(guān)閉“諾頓網(wǎng)絡(luò)安全特警”(NortonInternetSecurity)的彈出窗口攔截功能等類似彈出窗口攔截功能工具，否則很可能會(huì)在繳費(fèi)成功后屏蔽掉彈出的繳費(fèi)成功頁面。如使用WindowsXP操作系統(tǒng)，請(qǐng)關(guān)閉操作系統(tǒng)自帶的彈出窗口攔截工具。

　　(8)由于報(bào)名人數(shù)較多，請(qǐng)?zhí)崆白鰷?zhǔn)備，盡量避開報(bào)名、繳費(fèi)高峰期，以免網(wǎng)絡(luò)擁堵，影響報(bào)名。

　　建議不要多人使用同一臺(tái)計(jì)算機(jī)進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)名，若條件所限，出現(xiàn)多人使用同一計(jì)算機(jī)進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)名或網(wǎng)上繳費(fèi)時(shí)，不可多人同時(shí)報(bào)名，請(qǐng)依次報(bào)名。而且前一人必須在完成報(bào)名或繳費(fèi)后立即點(diǎn)擊報(bào)名系統(tǒng)中的“退出”按鈕進(jìn)行系統(tǒng)退出，并關(guān)閉瀏覽器后，后一人方可進(jìn)行報(bào)名和繳費(fèi)。

　　36.問：考生如何對(duì)銀行卡做好自我保護(hù)?

　　答：考生在使用銀行卡時(shí)要做好自我保護(hù)：

　　(1)上網(wǎng)環(huán)境安全可靠，建議盡量不要在網(wǎng)吧等公共場(chǎng)所使用;

　　(2)盡量在不同場(chǎng)合使用有所區(qū)別的密碼;

　　(3)牢記密碼，如作記錄則應(yīng)妥善保管;

　　(4)考生要分清不同銀行卡和不同密碼，不同的密碼會(huì)有不同的用途與功能，如支付密碼、取款密碼等，考生不要弄混;

　　(5)密碼不得告訴他人，包括自己的親朋好友;

　　(6)在用戶登陸或網(wǎng)上付費(fèi)密碼輸入時(shí)，應(yīng)防止左右可疑的人窺視;

　　(7)預(yù)留密碼時(shí)不要選用您的身份證、生日、電話、門牌、吉祥、重復(fù)或連續(xù)等易被他人破譯的數(shù)字。建議選用既不易被他人猜到，又方便記憶的數(shù)字;

　　(8)發(fā)現(xiàn)泄密危險(xiǎn)時(shí)，及時(shí)更換密碼;

　　(9)不定期更換密碼;

　　(10)注意電腦中是否有鍵盤記錄或遠(yuǎn)程控制等木馬程序，使用病毒實(shí)時(shí)監(jiān)控程序和網(wǎng)絡(luò)防火墻，并注意升級(jí)更新。

　　(11)盡量使用操作系統(tǒng)或網(wǎng)站提供的軟鍵盤輸入密碼

　　(12)網(wǎng)上繳費(fèi)完成后，盡快退出網(wǎng)銀系統(tǒng)，并拔下U盾。

　　37.問：成人高考報(bào)名考務(wù)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)是多少?

　　答：考生交報(bào)名考務(wù)費(fèi)：繳費(fèi)方式為網(wǎng)上繳費(fèi)。根據(jù)北京市(京價(jià)[收字(2003)]第88號(hào))和(京財(cái)綜[2004]1729號(hào))文件的規(guī)定，成人高校招生考試報(bào)名考務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)每人每科28元。

　　高中起點(diǎn)升�？�(三科)：報(bào)名考務(wù)費(fèi)84元。

　　高中起點(diǎn)升本科(四科)：報(bào)名考務(wù)費(fèi)112元。

　　�？破瘘c(diǎn)升本科(三科)：報(bào)名考務(wù)費(fèi)84元。

　　三、報(bào)名確認(rèn)

　　38.問：報(bào)名確認(rèn)的時(shí)間和地點(diǎn)?

　　答：考試生于9月11日至14日進(jìn)行確認(rèn)，考生按網(wǎng)上報(bào)名時(shí)本人選擇的確認(rèn)日期，到選擇的區(qū)縣招考中心進(jìn)行報(bào)名確認(rèn)，逾期不予辦理。免試生于9月9日到東城區(qū)教育考試中心進(jìn)行資格審核。

　　考生網(wǎng)上報(bào)名時(shí)，選擇確認(rèn)地點(diǎn)時(shí)，所有考生可以就近報(bào)名確認(rèn)，北京戶籍考生若享受邊遠(yuǎn)山區(qū)照顧則必須在戶口所在地報(bào)名確認(rèn)。

　　注意：報(bào)名確認(rèn)手續(xù)必須由考生本人辦理。

　　39.問：在報(bào)名確認(rèn)時(shí)應(yīng)帶什么材料，應(yīng)注意什么問題?

　　答：報(bào)名確認(rèn)時(shí)考生須帶本人二代居民身份證(在京臨時(shí)工作的還需持在京暫住證);在中國(guó)定居的外國(guó)僑民，持北京市公安機(jī)關(guān)填發(fā)的《外國(guó)人永久居留證》或《外僑居留證》。

　　符合照顧加分條件(除25歲以上、邊遠(yuǎn)地區(qū)、少數(shù)民族外)的考生應(yīng)提交相應(yīng)的原件及復(fù)印件一張(A4復(fù)印紙)(如獲多種稱號(hào)，只附一件級(jí)別最高的原件及復(fù)印件)，在報(bào)名時(shí)由區(qū)縣招考中心確認(rèn)，過期不予辦理。

　　報(bào)考藝術(shù)類、體育類及其他需要加試專業(yè)課的考生，還必須持“報(bào)名復(fù)核單”到第一志愿學(xué)校參加加試專業(yè)課報(bào)名(加試報(bào)名時(shí)間見各校章程)。

　　40.問：什么情況下需要到指定區(qū)縣辦理報(bào)名確認(rèn)手續(xù)?

　　答：報(bào)考選擇日語、俄語的考生，到西城區(qū)教育考試中心辦理。

　　報(bào)名成人高等學(xué)校享受運(yùn)動(dòng)員加分照顧政策的考生到東城區(qū)教育考試中心辦理。

　　全國(guó)勞動(dòng)模范、優(yōu)秀運(yùn)動(dòng)員、“大學(xué)生村官”、“三支一扶”、“特崗計(jì)劃”、“西部計(jì)劃”等服務(wù)期滿考核合格人員及服義務(wù)兵役退役的高職畢業(yè)生享受免試入學(xué)政策的考生到東城區(qū)教育考試中心辦理。

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