第 1 頁(yè):?jiǎn)雾?xiàng)選擇題 |
第 7 頁(yè):多項(xiàng)選擇題 |
第 9 頁(yè):案例分析題 |
三、案例分析題(共20題,每題2分,由單選和多選組成,錯(cuò)選、本題不得分,少選,所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分)
(一)
A公司董事長(zhǎng)每年年底都會(huì)與員工談話(huà),目的是了解員工過(guò)去一年的工作狀況。對(duì)公司的態(tài)度以及未來(lái)的打算。在今年的談話(huà)中。員工小李說(shuō),自己很喜歡公司的工作環(huán)境。跟大部分同事的關(guān)系也很好。但是自己工作非常努力,也不被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,升職希望渺茫;而同辦公室的小王工作沒(méi)有自己努力,卻總被領(lǐng)導(dǎo)夸獎(jiǎng),上個(gè)月還漲了工資,這讓自己深受打擊,工作動(dòng)力沒(méi)有以前那么大了。甚至萌生了辭職念頭。董事長(zhǎng)詢(xún)問(wèn)小李原因。小李認(rèn)為,這是由于公司為不用員工設(shè)置的工作目標(biāo)不合理造成的,領(lǐng)導(dǎo)給小王設(shè)置的工作目標(biāo)比自己的容易達(dá)到,所以即使自己非常努力,領(lǐng)導(dǎo)也不認(rèn)可;然而,工作目標(biāo)是領(lǐng)導(dǎo)設(shè)定的,自己沒(méi)有發(fā)言權(quán)。董事長(zhǎng)聽(tīng)后,表示在今后公司管理工作中會(huì)考慮小李的意見(jiàn)。
81.【題干】根據(jù)馬斯洛的需要層次理論,小李在工作中沒(méi)有得到滿(mǎn)足的需要是( )。
【選項(xiàng)】
A.生理需要
B.安全需要
C.尊重需要
D.自我實(shí)現(xiàn)需要
82.【題干】根據(jù)雙因素理論,讓小李感到不滿(mǎn)的主要因素是( )。
【選項(xiàng)】
A.工作目標(biāo)設(shè)定的政策
B.晉升
C.別人的認(rèn)可
D.人際關(guān)系
83.【題干】小李在感到不公平時(shí)所采用的恢復(fù)平衡的方式是( )。
【選項(xiàng)】
A.改變自己的投入或產(chǎn)出
B.改變對(duì)投入或產(chǎn)出的知覺(jué)
C.改變參照對(duì)象
D.尋求社會(huì)兼職
84.【題干】小李所反映的不公平問(wèn)題,表明目標(biāo)管理中的( )要素出現(xiàn)了問(wèn)題。
【選項(xiàng)】
A.目標(biāo)具體化
B.參與決策
C.限期完成
D.績(jī)效反饋
(二)
小張是A公司人力資源部的招聘經(jīng)理,近10年來(lái)A公司積極尋求國(guó)際合作,發(fā)展為業(yè)務(wù)遍布亞洲、中亞、中東等地的國(guó)際性企業(yè)。在人員配置方面,A公司一般從國(guó)內(nèi)公開(kāi)招聘人員,經(jīng)過(guò)必要的培訓(xùn)后派往海外子公司擔(dān)任重要管理崗位,而對(duì)于其他員工,A公司一般盡量從當(dāng)?shù)厝藛T中獲取,小張目前正在一家咨詢(xún)公司的幫助下引入評(píng)價(jià)種新方法,以提高外派人員招聘的成功了:而對(duì)于海外子公司其他員工的獲取,小張認(rèn)為A公司招聘部門(mén)的主要任務(wù)是做好人力資源規(guī)劃。具體的招聘工作可外包給當(dāng)?shù)氐膶?zhuān)業(yè)公司完成。
85.A公司對(duì)海外子公司重要管理崗位的人員配置采用的是( )。
【選項(xiàng)】
A.全球中心模式
B.地區(qū)中心模式
C.民族中心模式
D.多中心模式
86.【題干】對(duì)A公司招聘的外派人員進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)。主要的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該是( )。
【選項(xiàng)】
A.了解我國(guó)與海外子公司所在國(guó)文化差異
B.提高受訓(xùn)者的外語(yǔ)溝通技能
C.提高受訓(xùn)者的員工招聘技能
D.增強(qiáng)受訓(xùn)者的自身調(diào)整和適應(yīng)環(huán)境的能力
87.【題干】對(duì)于評(píng)價(jià)中心方法的實(shí)施,小張應(yīng)當(dāng)注意的問(wèn)題是( )。
【選項(xiàng)】
A.評(píng)估人員一般要在評(píng)估現(xiàn)場(chǎng)參與被評(píng)估者的活動(dòng)
B.評(píng)估人應(yīng)該對(duì)評(píng)估的工作內(nèi)容非常了解
C.評(píng)估人員要受?chē)?yán)格的評(píng)估訓(xùn)練
D.評(píng)估人員應(yīng)當(dāng)非常了解被評(píng)估人員
88.【題干】小張主張采用德?tīng)柗品ň幹迫肆Y源規(guī)劃,關(guān)于德?tīng)柗品ǖ恼f(shuō)法,錯(cuò)誤的是( )。
【選項(xiàng)】
A.德?tīng)柗品ú捎眉w討論方式
B.德?tīng)柗品涿M(jìn)行
C.德?tīng)柗品ㄑ?qǐng)的專(zhuān)家人數(shù)不能超過(guò)10名
D.德?tīng)柗品ú扇《噍嗩A(yù)測(cè)
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