三、案例分析題(共20題，每題2分，由單選和多選組成。錯(cuò)選，本題不得分，少選項(xiàng)，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分)

　　(一)某公司是一家由事業(yè)單位轉(zhuǎn)而成的股份制企業(yè)。在轉(zhuǎn)制之前，員工的薪酬基本上是按照職務(wù)、技術(shù)職稱和工齡等來確定的，員工的工資差別不大，所以干多和干少一個(gè)樣，盡管單位的效率不高，但大家覺得挺滿足。但改制以后，由于企業(yè)要直接面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，所以公司的領(lǐng)導(dǎo)層決定打破傳統(tǒng)的薪酬體制，實(shí)行績(jī)效薪金制，如今兩年過去了，該公司的產(chǎn)值翻了兩番，員工的收入也大大增加，大家覺得比以前更滿足了。

　　81.績(jī)效薪金制度的主要優(yōu)點(diǎn)是( )。

　　A.減少管理人員的工作量

　　B.為企業(yè)節(jié)省成本

　　C.使管理者的監(jiān)督職能加強(qiáng)

　　D.使員工的晉升和產(chǎn)品質(zhì)量掛鉤

　　參考答案：A

　　【答案解析】績(jī)效薪金制度的主要優(yōu)點(diǎn)在于他可以減少管理者的工作量，因?yàn)閱T工為了獲得更高的薪金會(huì)自發(fā)地努力工作，而不需要管理者的監(jiān)督。

　　【試題點(diǎn)評(píng)】本題考核績(jī)效薪金制度的主要優(yōu)點(diǎn)。參見教材P19

　　82.關(guān)于績(jī)效薪金制度的說法，正確的是( )

　　A.績(jī)效薪金制中的績(jī)效只能是個(gè)人績(jī)效

　　B.績(jī)效薪金制的基礎(chǔ)是公平、量化的績(jī)效評(píng)估體系

　　C.常用的績(jī)效薪金制有計(jì)件工資等

　　D.對(duì)管理者實(shí)施按利潤(rùn)分紅也是績(jī)效薪金制

　　參考答案：BCD

　　【答案解析】績(jī)效可以是個(gè)人績(jī)效、部門績(jī)效和組織績(jī)效。所以選項(xiàng)A不選。參見教材P19

　　【試題點(diǎn)評(píng)】本題考核績(jī)效薪金制的相關(guān)內(nèi)容。參見教材P19

　　83.該公司實(shí)行績(jī)效薪金制時(shí)，可以選擇的績(jī)效包括( )。

　　A.個(gè)人績(jī)效

　　B.部門績(jī)效

　　C.責(zé)任績(jī)效

　　D.組織績(jī)效

　　參考答案：ACD

　　【答案解析】績(jī)效可以是個(gè)人績(jī)效、部門績(jī)效和組織績(jī)效。

　　【試題點(diǎn)評(píng)】本題考核績(jī)效薪金制的相關(guān)內(nèi)容。參見教材P19

　　(二)某公司現(xiàn)有生產(chǎn)及維修工人850人，文職人員56人，中層與基層管理人員38人，銷售人員24人，近五年來，生產(chǎn)及維修工人的年均離職率高達(dá)8%，銷售人員年均離職率為6%，文職人員年均離職率為4%，中層與基層人員年均離職率為3%，預(yù)計(jì)明年不會(huì)有改變，按企業(yè)已定的明年生產(chǎn)發(fā)展規(guī)劃，文職人員要增加10%，銷售人員要增加15%，而生產(chǎn)及維修工人要增加5%，中層和基層人員可以不增加，人力資源部經(jīng)理老張要求助理小王在兩星期內(nèi)提交一份公司明年的人力資源規(guī)劃初稿，以便于在公司計(jì)劃會(huì)議上討論。

　　84.關(guān)于明年的人員補(bǔ)充規(guī)劃，正確的是( )。

　　A.中層與基層管理人員需要補(bǔ)充2人

　　B.銷售人員需要補(bǔ)充4人

　　C.文職人員需要補(bǔ)充5人

　　D.生產(chǎn)維修人員補(bǔ)充111人

　　參考答案：AD

　　【答案解析】計(jì)算過程如下表：

　　期初人數(shù) 離職情況　 明年增加情況　 補(bǔ)充人數(shù)

　　生產(chǎn)及維修工人　 850　 8%

　　(68)　 5%

　　(43) 111

　　文職人員 56 4%

　　(3) 10%

　　(6) 9

　　中層與基層管理人員 38 3%

　　(2) 0

　　(0) 2

　　銷售人員 24 6%

　　(2) 15%

　　(4) 6

　　85.小王在編制明年的人員補(bǔ)充規(guī)劃時(shí)需要收集的信息是( )。

　　A.10年后組織人員的總需求

　　B.現(xiàn)有人員數(shù)量

　　C.1年后人員的留任比率

　　D.5年后可能離職人員數(shù)量

　　參考答案：BC

　　【答案解析】小王編制的是“明年”的人員補(bǔ)充規(guī)劃，所以其需要收集的信息有現(xiàn)有人員數(shù)量和1年后人員的留任比率。與選項(xiàng)AD關(guān)系不大。

　　86.小王所制定的人力資源規(guī)劃還可以稱為( )。

　　A.戰(zhàn)術(shù)性人力資源規(guī)劃

　　B.年度人力資源計(jì)劃

　　C.培訓(xùn)規(guī)劃

　　D.晉升規(guī)劃

　　參考答案：AB

　　【答案解析】本題考核戰(zhàn)術(shù)性人力資源計(jì)劃。戰(zhàn)術(shù)性人力資源計(jì)劃主要指三年以內(nèi)的人力資源計(jì)劃，又被稱為是年度人力資源計(jì)劃。所以本題選AB

　　【試題點(diǎn)評(píng)】本案例題考核戰(zhàn)術(shù)性人力資源計(jì)劃。參見教材P75