21、零售業(yè)態(tài)分類的主要根據(jù)是( )。

　　A.零售店鋪的選址、規(guī)模

　　B.目標(biāo)顧客

　　C.商品結(jié)構(gòu)

　　D.經(jīng)營(yíng)方式以及服務(wù)

　　E.經(jīng)營(yíng)理念

　　22、專業(yè)店的特征主要包括( )。

　　A.選址多樣化，多數(shù)店設(shè)在繁華商業(yè)區(qū)、商業(yè)街等市、區(qū)級(jí)商業(yè)中心，也可以設(shè)在百貨店、購(gòu)物中心等商業(yè)集聚區(qū)內(nèi)

　　B.商品結(jié)構(gòu)表現(xiàn)為專業(yè)性、深度性、品種豐富、可供選擇的余地大

　　C.一般為薄利多銷

　　D.采取定價(jià)銷售和開架銷售

　　E.專業(yè)店從業(yè)人員大多經(jīng)過專門的培訓(xùn)

　　23、影響商圈形成的因素包括( )。

　　A.消費(fèi)者群體因素

　　B.消費(fèi)者購(gòu)買力的變化

　　C.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)因素

　　D.交通及商業(yè)地理?xiàng)l件因素

　　E.商場(chǎng)本身的因素

　　24、連鎖經(jīng)營(yíng)的類型有( )。

　　A.傳銷連鎖經(jīng)營(yíng)

　　B.直營(yíng)連鎖經(jīng)營(yíng)

　　C.特許連鎖經(jīng)營(yíng)

　　D.自愿連鎖經(jīng)營(yíng)

　　E.參股連鎖經(jīng)營(yíng)

　　25、自愿連鎖經(jīng)營(yíng)在各企業(yè)的法人資格獨(dú)立的前提下采取( )進(jìn)行連鎖經(jīng)營(yíng)。

　　A.統(tǒng)一商號(hào)

　　B.統(tǒng)一采供

　　C.統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)

　　D.統(tǒng)一管理方式

　　E.統(tǒng)一店面

　　26、連鎖經(jīng)營(yíng)的原則包括( )。

　　A.標(biāo)準(zhǔn)化

　　B.專業(yè)化

　　C.統(tǒng)一化

　　D.簡(jiǎn)單化

　　E.規(guī)模化

　　27、管理的標(biāo)準(zhǔn)化主要體現(xiàn)在( )。

　　A.所有連鎖允店的銷售方式、服務(wù)方式和營(yíng)銷方式也是標(biāo)準(zhǔn)化的、統(tǒng)一的

　　B.連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)在采購(gòu)、進(jìn)貨、庫(kù)存、制作、集配、送貨、銷售等方面的業(yè)務(wù)流程是標(biāo)準(zhǔn)化的

　　C.連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)對(duì)經(jīng)營(yíng)管理過程的各環(huán)節(jié)所發(fā)生的所有信息都是通過電腦硬軟件系統(tǒng)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理與管理的

　　D.有關(guān)餐飲、服務(wù)和擁有自有晶牌的連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)在原枋料、制作工藝、產(chǎn)品質(zhì)量、色香味、包裝式樣、服務(wù)質(zhì)量等方面都要求是標(biāo)準(zhǔn)化的、統(tǒng)一的

　　E.連鎖經(jīng)管企業(yè)對(duì)所有部門與環(huán)節(jié)中的員工的工作行為，包括服裝、工作權(quán)限、辦事程序、技術(shù)指標(biāo)、完成質(zhì)量等方面的要求都是標(biāo)準(zhǔn)化的

　　28、經(jīng)營(yíng)的標(biāo)準(zhǔn)化主要體現(xiàn)在( )。

　　A.所有連鎖分店所經(jīng)營(yíng)商品的進(jìn)貨渠道、進(jìn)貨權(quán)限、進(jìn)貨程序等都是標(biāo)準(zhǔn)化的、一致的

　　B.連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)在采購(gòu)、進(jìn)貨、庫(kù)存、制作、集配、送貨、銷售等方面的業(yè)務(wù)流程是標(biāo)準(zhǔn)化的

　　C.各連鎖分店所經(jīng)營(yíng)的商品在內(nèi)容、結(jié)構(gòu)和銷售價(jià)格方面都是標(biāo)準(zhǔn)化的、一致韻

　　D.連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)對(duì)經(jīng)營(yíng)管理過程的各環(huán)節(jié)所發(fā)生的所有信息都是通過電腦硬軟件系統(tǒng)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理與管理的。

　　E.所有連鎖允店的銷售方式、服務(wù)方式和營(yíng)銷方式也是標(biāo)準(zhǔn)化的、統(tǒng)一的

　　29、連鎖總部的組織結(jié)構(gòu)形式一般可分為( )。

　　A.總部管理模式

　　B.分部管理模式

　　C.自負(fù)盈虧管理模式

　　D.連鎖店長(zhǎng)負(fù)責(zé)制管理模式

　　E.地區(qū)管理部管理模式

　　30、不是任何連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)都必須設(shè)立配送中心的，一般來說，要設(shè)立配送中心，必須具備( )條件。

　　A.當(dāng)該連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)的分店數(shù)量和商品經(jīng)營(yíng)規(guī)模都達(dá)到一定水平

　　B.當(dāng)該連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模都達(dá)到一定水平

　　C.當(dāng)連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)在一個(gè)經(jīng)濟(jì)區(qū)域內(nèi)(如一個(gè)城市)的分店數(shù)量達(dá)到—定規(guī)模時(shí)

　　D.當(dāng)連鎖企業(yè)的管理實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化時(shí)

　　E.當(dāng)連鎖企業(yè)實(shí)現(xiàn)連鎖企業(yè)對(duì)該地區(qū)全面覆蓋時(shí)

　　31、連鎖經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略主要特征有( )。

　　A.全局性

　　B.環(huán)境性

　　C.長(zhǎng)期性

　　D.標(biāo)準(zhǔn)性

　　E.導(dǎo)向性

　　32、下列選項(xiàng)中屬于連鎖經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略體系的是( )。

　　A.財(cái)務(wù)管理體系

　　B.物流配送體系

　　C.人才培養(yǎng)教育體系

　　D.標(biāo)準(zhǔn)化的門店組裝體系

　　E.大批量商品化經(jīng)營(yíng)體系

　　33、以戰(zhàn)略目標(biāo)為中心建立目標(biāo)責(zé)任制可著手的方面有( )。

　　A.在空間上進(jìn)行分解，將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人

　　B.以效益為中心，建議目標(biāo)經(jīng)濟(jì)效益系統(tǒng)

　　C.以戰(zhàn)略目標(biāo)為中心，建立靜態(tài)責(zé)任系統(tǒng)

　　D.在時(shí)間上進(jìn)行分解，落實(shí)時(shí)間規(guī)劃經(jīng)濟(jì)計(jì)劃

　　E.以戰(zhàn)略目標(biāo)為中心，形成動(dòng)態(tài)責(zé)任系統(tǒng)

　　34、為了有效地實(shí)施連鎖經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，在連鎖經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施的過程中，應(yīng)著重抓好的工作包括( )。

　　A.內(nèi)容分解，層層落實(shí)

　　B.分清主次，重要為主

　　C.重點(diǎn)關(guān)注，培育明星

　　D.以戰(zhàn)略目標(biāo)為中心建立目標(biāo)責(zé)任制

　　E.以效益為中心落實(shí)目標(biāo)責(zé)任機(jī)制

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