31在連鎖店的商圈分析中，用來估計商店將來的日、月及年營業(yè)額的是(　　)。

　　A.交通狀況分析

　　B. 客流量分析

　　C. 周邊環(huán)境分析

　　D. 競爭分析

　　【參考答案】 B

　　【系統(tǒng)解析】連鎖店的商圈分析主要包括競爭分析和客流量分析。其中，客流量分析即用不同時段的客流量乘以顧客入店率計算出每日來店人數(shù)，據(jù)此就可粗略估計擬建商店將來的日、月及年營業(yè)額。

　　32固定間隔期系統(tǒng)的缺點主要是(　　)。

　　【參考答案】 C

　　【系統(tǒng)解析】固定間隔期系統(tǒng)的缺點有：①不論庫存水平降低多少，都要按期發(fā)出訂單，因而當某種商品的庫存水平很高時，訂購量會很小;②對于每種商品而言，采用固定間隔期系統(tǒng)的安全庫存量比固定訂購量系統(tǒng)的高。

　　33商品流通企業(yè)的經營目標是商品流通企業(yè)在未來的某段時期內(　)。

　　A.從事生產經營的內部條件

　　B. 從事生產經營活動的行動綱領

　　C. 從事生產經營的外部環(huán)境

　　D. 從事某種生產經營活動所要達到的水平

　　【參考答案】 D

　　【系統(tǒng)解析】商品流通企業(yè)的經營目標是商品流通企業(yè)在未來的某段時期內從事某種生產經營活動所要達到的水平。

　　34下列(　　)不屬于影響供應商交貨時間的因素。

　　A.供應商從取得原料，加工到包裝所需的生產周期

　　B. 供應商的設備現(xiàn)代化程度

　　C. 供應商生產計劃的制訂與彈性

　　D. 供應商的庫存準備

　　【參考答案】 B

　　【系統(tǒng)解析】影響供應商交貨時間的因素主要有：①供應商從取得原料，加工到包裝所需的生產周期;②供應商生產計劃的制訂與彈性;③供應商的庫存準備;④所采購原料或零部件在生產過程中所需經歷的供應商數(shù)目與階層(上下游);⑤運輸條件及能力。

　　35關系營銷應該具備一個(　　)系統(tǒng)以連接關系雙方，表現(xiàn)信息反饋的及時性特征。

　　A.溝通循環(huán)

　　B. 銜接循環(huán)

　　C. 間接循環(huán)

　　D. 反饋循環(huán)

　　【參考答案】 D

　　【系統(tǒng)解析】關系營銷的特征中，信息反饋的及時性表現(xiàn)為：關系營銷應該具備一個反饋循環(huán)系統(tǒng)以連接關系雙方。信息的及時反饋可使關系營銷具有動態(tài)的應變性，有利于挖掘新的市場機會。

　　36下列各項中屬于企業(yè)的基礎信息的是(　　)。

　　A.操作層信息

　　B. 管理層信息

　　C. 決策層信息

　　D. 顧客需求信息

　　【參考答案】 A

　　【系統(tǒng)解析】操作層信息產生于商品流通企業(yè)的基層，是企業(yè)的基礎信息。

　　37某采購企業(yè)采用加權綜合評分法對供應商的標準規(guī)定了不同的加權分數(shù)：產品質量40分，價格30分，合同完成率30分，上一年度四個供應商的供貨統(tǒng)計情況如下表所示，則下列合適的供應商是(　　)。

 

　　A.甲

　　B. 乙

　　C. 丙

　　D. 丁

　　【參考答案】 D

　　【系統(tǒng)解析】加權綜合評分法是對選擇供應商的標準(如商品質量、價格、交付及時等)規(guī)定加權的分數(shù)，根據(jù)以往交易的統(tǒng)計資料，分別計算各供應商的得分，得分最高的為選中的供應商。根據(jù)表中數(shù)據(jù)，四個供應商綜合得分分別是：

　　甲供應商：(700÷800)×40+(21÷25)×30+98%×30=89.6;

　　乙供應商：(650÷700)×40+(21÷23)×30+97%×30=93.63;

　　丙供應商：(800÷900)×40+(21÷21)×30+94%×30=93.76;

　　丁供應商：(550÷600)×40+(21÷22)×30+98%×30=94.7。

　　丁供應商的綜合得分最高，故應選擇丁供應商。

　　38體現(xiàn)了人的存在價值和所扮演的社會角色的職業(yè)具有(　)。

　　A.經濟屬性

　　B. 法律屬性

　　C. 社會屬性

　　D. 倫理屬性

　　【參考答案】 A

　　【系統(tǒng)解析】職業(yè)具備的經濟屬性，體現(xiàn)了人的存在價值和所扮演的社會角色。

　　39技術國際化是指技術在研究開發(fā)及使用過程中的國際化。其形式不包括(　　)。

　　【參考答案】 D

　　【系統(tǒng)解析】技術國際化是指技術在研究開發(fā)及使用過程中的國際化。技術國際化在形式上的表現(xiàn)主要有三種：①技術轉移;②海外技術開發(fā);③通過組建技術聯(lián)盟進行合作研究開發(fā)。

　　40在下列預測方法中，考慮了時間序列全部數(shù)據(jù)的預測方法是(　　)。

　　A.上期銷售量法

　　B. 二次移動平均數(shù)法

　　C. 指數(shù)平滑法

　　D. 一次移動平均數(shù)法

　　【參考答案】 C

　　【系統(tǒng)解析】指數(shù)平滑法考慮了時間序列全部數(shù)據(jù)，并且權數(shù)與距今期限成反比。

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