第 1 頁:單項選擇題 |
第 2 頁:多項選擇題 |
第 3 頁:案例分析題 |
第 4 頁:答案及解析 |
三、案例分析題(由單選和多選組成。)
某公司先后招聘了兩位行政助理,結(jié)果都失敗了。
該公司的招聘流程是:1.在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布招聘信息。2.總經(jīng)理親自篩選簡歷。篩選標(biāo)準(zhǔn)是:名校本科應(yīng)屆畢業(yè)生,年輕,長相漂亮。3.面試。如果總經(jīng)理有時間就由總經(jīng)理直接面試;如果總經(jīng)理沒時間,先由人力資源部進行初步面試,再由總經(jīng)理進行最終面試。4.面試合格后直接簽訂勞動合同。新員工的工作崗位、職責(zé)、薪資、入職時間都由總經(jīng)理決定。
公司招聘的第一位行政助理小馬的工作職責(zé)是負責(zé)前臺接待,入職的第二天就沒來上班。小馬自述的辭職原因是:工作內(nèi)容和自己預(yù)期不一樣,瑣碎繁雜,覺得自己無法勝任。人力資源部對她的印象是:內(nèi)向,有想法,不甘于做瑣碎、接待人的工作,對批評(即使是善意的)非常敏感。公司招聘的第二位行政助理小王在工作十天后辭職。小王的工作職責(zé)是負責(zé)前臺接待、出納、辦公用品采購、公司證照辦理與變更等。小王自述的辭職原因是:不適應(yīng)工作環(huán)境,與同事合不來。人力資源部對她的印象是:形象極好、思路清晰、寫作能力強,爭強好勝,易與他人沖突?偨(jīng)理對她的印象是:不太懂商務(wù)禮儀,有時像小孩,需要進行商務(wù)禮儀培訓(xùn)。
由于招聘行政助理的工作連續(xù)兩次失敗,作為公司的總經(jīng)理和人力資源部覺得這不是偶然現(xiàn)象,肯定存在嚴重問題。
1.在招聘過程中,總經(jīng)理存在的問題是( )。
A.對招聘活動不夠重視 B.包辦了簡歷篩選任務(wù)
C.沒有發(fā)揮人力資源部門的專業(yè)作用 D.簡歷篩選標(biāo)準(zhǔn)過于簡單
2.根據(jù)完整的招聘流程要求,該公司缺少的招聘環(huán)節(jié)是( )。
A.篩選申請材料 B.筆試
C.面試 D.試用期考察
3.導(dǎo)致該公司招聘失敗的主要原因包括( )。
A.沒有針對工作崗位確定恰當(dāng)?shù)恼邕x評價標(biāo)準(zhǔn)
B.沒有注意了解應(yīng)聘者的個性特點
C.對面試過程不夠重視
D.沒有讓應(yīng)聘者充分了解工作內(nèi)容
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