參考答案：

　　1. 【答案】ABCE

　　【解析】本題考查麥克里蘭三重需要理論。其中，成就需要指追求優(yōu)越感的驅(qū)動力，或者參照某種標(biāo)準(zhǔn)去追求成就感、尋求成功的欲望。特點(diǎn)：①選擇適度風(fēng)險(xiǎn)②有較強(qiáng)的責(zé)任感③喜歡能夠得到及時(shí)的反饋。

　　2. 【答案】AC

　　【解析】本題考查根據(jù)經(jīng)濟(jì)理性模型。經(jīng)濟(jì)理性模型，決策者在任何方面都是完全理性的，決策者具備以下特征：從目標(biāo)意義上分析，決策完全理性。存在完整和一致的偏好系統(tǒng)，使決策者在不再的備選方案中進(jìn)行選擇。決策者可以知道所有備選方案。對計(jì)算復(fù)雜性無限制，可以通過計(jì)算選擇出最佳備選方案。對于概率的計(jì)算不存在任何困難。

　　3. 【答案】ACE

　　【解析】本題考查組織設(shè)計(jì)和組織文化的關(guān)系。(1)組織設(shè)計(jì)影響組織文化的形成。(2)如果企業(yè)想要鼓勵(lì)創(chuàng)薪、開放的組織文化，就需要降低組織的制度化程度。(3)一般來說，員工的多樣化程度低、以內(nèi)部招聘為主的組織傾向于擁有強(qiáng)調(diào)穩(wěn)定和連續(xù)性的文化，而反之，多樣化程度高、以外部招聘為主的組織重視靈活性和創(chuàng)新的價(jià)值。(4)不同級別問薪酬差別很大的薪酬體系適合于強(qiáng)調(diào)等級的組織文化，而不適合崇尚平等的文化。一個(gè)想培養(yǎng)合作氛圍的組織不應(yīng)該過分強(qiáng)調(diào)薪酬的功能性意義。

　　4. 【答案】ABCE

　　【解析】本題考查事業(yè)部制組織形式。事業(yè)部制組織適合于產(chǎn)品種類多且產(chǎn)品之間工藝差別大的企業(yè)。所以選項(xiàng)D錯(cuò)誤。

　　5. 【答案】CE

　　【解析】本題考查人力資源管理部門與非人力資源管理部門的分工。制定薪酬體系、辦理員工保險(xiǎn)、平衡并制定整個(gè)公司的培訓(xùn)計(jì)劃，屬于人力資源管理部門的職能，ABD不符合題意。

　　6. 【答案】BD

　　【解析】本題考查人力資源規(guī)劃的責(zé)任

　　制定人力資源計(jì)劃的項(xiàng)目其他職能部門經(jīng)理

　　制定企業(yè)戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)√

　　制定人力資源曰標(biāo)√

　　收集信息√

　　預(yù)測內(nèi)部HR需求√

　　預(yù)測內(nèi)部HR供應(yīng)√

　　分析企業(yè)HR現(xiàn)狀 √

　　制定企業(yè)戰(zhàn)術(shù)HRP√

　　實(shí)施HRP√

　　收集HRP實(shí)施反饋信息√

　　7. 【答案】ABE

　　【解析】本題考查工作設(shè)計(jì)方法中的工作輪換。工作輪換的缺點(diǎn)是使訓(xùn)練員工的成本增加，而且一個(gè)員工在轉(zhuǎn)換工作的最初時(shí)期效率較低，此外變動一個(gè)員工的崗位就意味著其他相關(guān)聯(lián)的崗位會隨之而變動，因此會增加管理人員的工作量和工作難度。

　　8。 【答案】ADE

　　【解析】本題考查勝任特征模型。知識、技能屬于表層的勝任特征;社會角色、自我概念、人格特質(zhì)和動機(jī)/需要，屬于深層的勝任特征。

　　9。 【答案】DE

　　【解析】本題考查績效考核結(jié)果分析。通過工作態(tài)度和工作能力這兩個(gè)維度的交叉分析，可以將組 織員工劃分為四種類型：安分型、貢獻(xiàn)型、墮落型和沖鋒型。

　　10. 【答案】ABD

　　【解析】本題考查一次性獎(jiǎng)金的優(yōu)勢。它的優(yōu)勢十分明顯：一方面在保持績效和薪酬掛鉤的情況下

　　減少了因基本薪酬的累加效應(yīng)所引起的固定薪酬成本的增加;另一方面可以保障企業(yè)各等級薪酬范

　　圍的固定性，不至于出現(xiàn)大量超過薪酬范圍之外的員工。

　　11. 【答案】ABCD

　　【解析】本題考查職業(yè)生涯管理注意事項(xiàng)。具體有：(1)職業(yè)生涯管理活動要與組織的人力資源戰(zhàn)

　　略、招聘、績效評估等人力資源管理環(huán)節(jié)相互配合，統(tǒng)籌考慮。(2)得到組織高層的支持，特別是

　　在政策、經(jīng)費(fèi)等方面。(3)鼓勵(lì)直線經(jīng)理參與職業(yè)生涯發(fā)展活動。(4)要充分考慮員工的個(gè)體差異。

　　12.【答案】ABCD

　　【解析】本題考查勞動者的義務(wù)。包括：(1)完成勞動任務(wù)的義務(wù);(2)忠實(shí)的義務(wù)：具體是服從

　　義務(wù)，保密義務(wù)，增進(jìn)義務(wù)。

　　13.【答案】BDE

　　【解析】本題考查個(gè)人勞動力供給曲線。

　　14。 【答案】ABC

　　【解析】本題考查長期勞動力需求。在氏期內(nèi)，工資率上升的替代效應(yīng)和規(guī)模效應(yīng)都使勞動力需求減少，工資率下降的替代效應(yīng)和規(guī)模效應(yīng)都使勞動力需求增加。所以選項(xiàng)D錯(cuò)誤。工資率變動在長期中能夠比短期中對企業(yè)的勞動力需求產(chǎn)生更大的影響。所以選項(xiàng)E錯(cuò)誤。

　　15。 【答案】ABC

　　【解析】本題考查人力資本投資理論。選項(xiàng)D“獲得收益的風(fēng)險(xiǎn)越高”，人們更不愿意進(jìn)行人力資本投資。選項(xiàng)E機(jī)會成本越高，意味著成本越大，人們也不愿意進(jìn)行人力資本投資。

　　16. 【答案】ABDE

　　【解析】本題考查社會保險(xiǎn)法的覆蓋范圍。在中國境內(nèi)就業(yè)的外國人，也應(yīng)當(dāng)參照規(guī)定參加我國的社會保險(xiǎn)。其中，對于依法獲得在我國境內(nèi)就業(yè)證件3個(gè)月后不能提供協(xié)議國出具的參保證明的，應(yīng)按規(guī)定征收社會保險(xiǎn)費(fèi)并收取相應(yīng)的滯納金。

　　17. 【答案】ABD

　　【解析】本題考查勞務(wù)派遣崗位范圍。勞動合同用工是我國企業(yè)基本用工形式，用工單位應(yīng)嚴(yán)格控制勞務(wù)派遣用工數(shù)量，不得超過其用工總量的一一定比例，具體比例由國務(wù)院勞動行政部門規(guī)定。所以，選項(xiàng)CE是錯(cuò)誤的。

　　18. 【答案】ABD

　　【解析】本題考查仲裁員。仲裁員有下列情形之一，應(yīng)當(dāng)回避：當(dāng)事人也有權(quán)以口頭或者書面方式提出回避申請：是本案當(dāng)事人或者當(dāng)事人、代理人的近親屬的;與本案有利害關(guān)系的;與本案當(dāng)事人、代理人有其他關(guān)系，可能影響公正裁決的;私自會見當(dāng)事人、代理人，或者接受當(dāng)事人、代理人的請客送禮的。

　　19. 【答案】ABCD

　　【解析】本題考查《社會保險(xiǎn)法》。它規(guī)定，職工應(yīng)當(dāng)參加工傷保險(xiǎn)，由用人單位繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)，職工不繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)。職工(包括非全曰制從業(yè)人員)在兩個(gè)或兩個(gè)以上用人單位同時(shí)就業(yè)的，各用人單位應(yīng)當(dāng)分別為職工繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)。職工發(fā)生工傷，由職工受到傷害的工作單位依法承擔(dān)工傷責(zé)任。所以，選項(xiàng)E錯(cuò)誤。

　　20. 【答案】BCD

　　【解析】本題考查行政復(fù)議。人力資源和社會保險(xiǎn)行政復(fù)議解決方式有待遇復(fù)查、行政復(fù)議和行政訴訟。

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