第 1 頁:單項(xiàng)選擇題 |
第 7 頁:多項(xiàng)選擇題 |
第 9 頁:案例分析題 |
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一、單項(xiàng)選擇題(共60題,每題1分。每題的備選項(xiàng)中,只有1個(gè)最符合題意)
1 關(guān)于團(tuán)隊(duì)績效考核的說法,錯(cuò)誤的是( )。
A.對(duì)跨部門團(tuán)隊(duì)進(jìn)行績效考核,性質(zhì)相同的部門要采用相同的考核方法
B.對(duì)跨部門團(tuán)隊(duì)進(jìn)行績效考核,要做好考核的標(biāo)準(zhǔn)化
C.對(duì)知識(shí)型團(tuán)隊(duì)進(jìn)行績效考核,要采用以行為為導(dǎo)向的考核方法
D.可以利用組織績效指標(biāo)確定團(tuán)隊(duì)績效考核指標(biāo)
參考答案:C
參考解析
本題考查團(tuán)隊(duì)的績效考核。知識(shí)型團(tuán)隊(duì)的績效考核要以結(jié)果為導(dǎo)向,而不是行為。
2 期望理論可以用( )來加以表述。
A.結(jié)果=效價(jià)×期望
B.動(dòng)機(jī)=效價(jià)×工具
C.動(dòng)機(jī)=效價(jià)×期望×工具
D.結(jié)果=效價(jià)×期望×工具
參考答案:C
參考解析
本題考查期望理論。期望理論認(rèn)為,動(dòng)機(jī)(激勵(lì)程度)取決于三種因素的共同作用:效價(jià)、期望和工具性。它們之間的關(guān)系是:效價(jià)×期望×工具性一動(dòng)機(jī)。
3 導(dǎo)致上大學(xué)的機(jī)會(huì)成本上升的因素是( )。
A.高中畢業(yè)生的市場工資水平上漲
B.大學(xué)學(xué)費(fèi)上漲
C.上大學(xué)的人數(shù)增加
D.大學(xué)畢業(yè)生的市場工資水平上漲
參考答案:A
參考解析
本題考查高等教育投資的成本收益分析框架。機(jī)會(huì)成本,是指某人因上大學(xué)而不得不放棄的收入,它在數(shù)量上等于此人高中畢業(yè)后不上大學(xué)而是去勞動(dòng)力市場謀求就業(yè)后所可能賺得的收入。所以高中畢業(yè)生的市場]:資水平上漲將導(dǎo)致上大學(xué)的機(jī)會(huì)成本上升。
4 工廠委員會(huì)制度是( )特有的一種員工參與制度。
A.德國
B.美國
C.日本
D.英國
參考答案:A
參考解析
本題考查德國的勞資關(guān)系模式。工廠委員會(huì)制度是德國特有的一種員工參與制度。
5 在績效評(píng)價(jià)中,評(píng)價(jià)者對(duì)某位員工的評(píng)價(jià)往往受到員工所屬群體的影響,這種現(xiàn)象稱為( )。
A.暈輪效應(yīng)
B.趨中傾向
C.刻板印象
D.首因效應(yīng)
參考答案:C
參考解析
本題考查刻板印象的概念?贪逵∠笾競(gè)人對(duì)他人的看法,往往受到他人所屬群體的影響。
6根據(jù)職業(yè)興趣理論,屬于( )職業(yè)興趣類型的人善于和人相處,喜歡教導(dǎo)、幫助、啟發(fā)或訓(xùn)練別人。
A.現(xiàn)實(shí)型
B.社會(huì)型
C.企業(yè)型
D.常規(guī)型
參考答案:B
參考解析
本題考查職業(yè)興趣。社會(huì)性職業(yè)興趣的人善于和人相處,喜歡教導(dǎo),幫助、啟發(fā)或訓(xùn)練別人。
7 如果某城市清潔工的小時(shí)工資率為15元,清潔工的勞動(dòng)力總供給時(shí)間為1000小時(shí),當(dāng)小時(shí)工資率提高到20元之后,該市清潔工的勞動(dòng)力總供給時(shí)間上升到1500小時(shí),則該市的勞動(dòng)力供給彈性為( )。
A.0.33
B.0.5
C.1.5
D.1
參考答案:C
參考解析
本題考查供給彈性的計(jì)算。本題中勞動(dòng)力供給彈性=[(500/1000)×100%]÷[(5/15)×100%]=1.5。
8 下列有關(guān)期望理論的敘述,錯(cuò)誤的是( )。
A.若員工強(qiáng)烈希望升職,則升職這種需要就對(duì)這名員工具有高效價(jià)
B.若報(bào)酬以績效數(shù)據(jù)(清晰)為基礎(chǔ)(公平性高),則工具性的估計(jì)值就低
C.期望理論的特色在于它強(qiáng)調(diào)情景性
D.只重視高效價(jià),而忽視高期望與高工具性是起不到高動(dòng)機(jī)的激勵(lì)性的
參考答案:B
參考解析
本題考查期望理論。如果報(bào)酬以績效數(shù)據(jù)(清晰)為基礎(chǔ)(公平性高),則工具性的估計(jì)值就會(huì)高;反之,如果報(bào)酬決策的基礎(chǔ)模糊,或員工懷疑管理上有偏袒,那么工具性的估計(jì)值就低。所以選項(xiàng)B錯(cuò)誤。
9 根據(jù)馬斯洛的需要層次理論.下列需要層次中。主要靠內(nèi)在因素來滿足的需要層次是( )。
A.生理需要
B.安全需要
C.歸屬需要
D.尊重需要
參考答案:D
參考解析
本題考查需要層次理論。馬斯洛五層次需要的主要內(nèi)容:人具有五種主要的需要,按照從低到高的順序分別為:生理需要、安全需要、歸屬和愛的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要。前三個(gè)層級(jí)為基本需要,后兩個(gè)層級(jí)為高級(jí)需要,前三個(gè)滿足主要靠外部條件和因素,后兩個(gè)滿足主要靠內(nèi)在因素。
10 關(guān)于在職培訓(xùn)與企業(yè)行為和員工行為的說法,正確的是( )。
A.在職培訓(xùn)對(duì)于企業(yè)行為和員工行為沒有影響
B.在職培訓(xùn)對(duì)企業(yè)行為有影響,但是對(duì)員工個(gè)人的行為沒有影響
C.在職培訓(xùn)中包含的特殊培訓(xùn)內(nèi)容有助于抑制員工的離職傾向
D.在職培訓(xùn)中包含的一般培訓(xùn)內(nèi)容有助于抑制員工的離職傾向
參考答案:C
參考解析
本題考查在職培訓(xùn)對(duì)企業(yè)及員工行為的影響。特殊培訓(xùn)指培訓(xùn)所產(chǎn)生的技能只對(duì)提供培訓(xùn)的企業(yè)有用,而對(duì)其他企業(yè)則沒有用處的情況。大多數(shù)接受過特殊培訓(xùn)的員工可能愿意在本企業(yè)中工作較長的時(shí)間,這樣,他們的流動(dòng)傾向就會(huì)受到削弱。
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