根據(jù)以下材料，回答題

　　1980年，創(chuàng)業(yè)時(shí)的H公司，只生產(chǎn)風(fēng)扇，需要的是當(dāng)機(jī)立斷的決策機(jī)制。當(dāng)時(shí)采用直線式管理簡(jiǎn)單直接、環(huán)節(jié)清晰。幾年后H公司已經(jīng)變成了集團(tuán)，直線式管理的弊端漸顯。各個(gè)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)單位埋頭生產(chǎn)，整個(gè)集團(tuán)的五大種類(lèi)、近千種產(chǎn)品統(tǒng)一由銷(xiāo)售公司負(fù)責(zé)推廣。產(chǎn)銷(xiāo)脫節(jié)的矛盾使原有的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)漸漸失去。

　　1996年，H集團(tuán)開(kāi)始了事業(yè)部形式的體制改革試點(diǎn)，一年后，改革全面鋪開(kāi)。集團(tuán)負(fù)責(zé)總體發(fā)展戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)發(fā)展取向、投資導(dǎo)向、資本經(jīng)營(yíng)和品牌經(jīng)營(yíng)，原有的五大類(lèi)核心產(chǎn)品生產(chǎn)單位組建成五個(gè)事業(yè)部，實(shí)行開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)一體化，事業(yè)部自主權(quán)的充分落實(shí)帶來(lái)了活力。各事業(yè)部由原先單純的“生產(chǎn)型企業(yè)”變成了“市場(chǎng)型企業(yè)”，在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中主動(dòng)出擊，快速反應(yīng)。空調(diào)事業(yè)部總經(jīng)理張先生說(shuō)，以前的冷氣機(jī)公司只管生產(chǎn)，實(shí)行事業(yè)部制后，它成為一個(gè)以市場(chǎng)為導(dǎo)向，集產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)制造、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為一體的現(xiàn)代化企業(yè)。

　　H集團(tuán)副總裁陳先生描述道，實(shí)行事業(yè)部制以前，總裁一天到晚忙得焦頭爛額，原材料沒(méi)有了，找總裁;產(chǎn)品有次品，找總裁。總裁成了“大保姆”。改革后，高層干部把以往埋頭拉車(chē)的時(shí)間，用來(lái)抬頭看路了，從日常工作中解脫出來(lái)，有時(shí)間思考企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)方針等戰(zhàn)略問(wèn)題。

　　89創(chuàng)業(yè)時(shí)的H公司所采取的組織設(shè)計(jì)類(lèi)型是(　)。

　　A.行政層級(jí)式

　　B.職能制

　　C.矩陣組織形式

　　D.無(wú)邊界組織形式

　　參考答案：B

　　參考解析:

　　創(chuàng)業(yè)時(shí)的H公司，只生產(chǎn)風(fēng)扇，需要的是當(dāng)機(jī)立斷的決策機(jī)制。當(dāng)時(shí)采用直線式管理簡(jiǎn)單直接、環(huán)節(jié)清晰�？偛靡惶斓酵砻Φ媒诡^爛額，表觀領(lǐng)導(dǎo)負(fù)擔(dān)重。這些說(shuō)明創(chuàng)業(yè)時(shí)的H公司所采取的組織設(shè)計(jì)類(lèi)型是職能制。

　　90 創(chuàng)業(yè)時(shí)的H公司采取直線式管理之所以是適宜的，并取得成功，是因?yàn)?　)。

　　A.當(dāng)時(shí)的環(huán)境是簡(jiǎn)單/動(dòng)態(tài)的

　　B.公司當(dāng)時(shí)是中小型企業(yè)

　　C.公司產(chǎn)品品種比較單一

　　D.管理權(quán)力高度集中，便于公司最高層對(duì)整個(gè)企業(yè)實(shí)施嚴(yán)格的控制

　　參考答案：B,C,D

　　參考解析:

　　本題考查職能制的適用范圍。職能制的組織形式在簡(jiǎn)單/靜態(tài)的環(huán)境中效果較好。所以選項(xiàng)A不選。

　　91 H集團(tuán)后來(lái)實(shí)行事業(yè)部制之所以是適宜的，是因?yàn)?　)。

　　A.集團(tuán)的產(chǎn)品種類(lèi)多

　　B.集團(tuán)所面臨的市場(chǎng)環(huán)境變化快

　　C.集團(tuán)是一家強(qiáng)調(diào)適應(yīng)性的大型聯(lián)合性公司

　　D.集團(tuán)想削減管理成本與費(fèi)用

　　參考答案：A,B,C

　　參考解析:

　　本題考查事業(yè)部制的適用范圍。事業(yè)部制的缺點(diǎn)之一是會(huì)增加費(fèi)用和管理成本，所以選項(xiàng)D不符合要求。

　　92 H集團(tuán)實(shí)行事業(yè)部制之所以取得成功，是因?yàn)?　)。

　　A.集團(tuán)高層擺脫了具體管理事務(wù)，集中精力于戰(zhàn)略問(wèn)題

　　B.事業(yè)部之間相互協(xié)調(diào)，從而增強(qiáng)了企業(yè)的活力

　　C.集團(tuán)能夠組織高度的專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)，從而提高了生產(chǎn)效率

　　D.事業(yè)部得到集團(tuán)對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)更具體的指導(dǎo)

　　參考答案：A,C

　　參考解析:

　　事業(yè)部之間不是因?yàn)橄嗷�協(xié)調(diào)而增強(qiáng)了企業(yè)的活力，而是因?yàn)槭聵I(yè)部之間的相互比較和競(jìng)爭(zhēng)才增強(qiáng)了企業(yè)的活力。故選項(xiàng)B錯(cuò)誤。選項(xiàng)D錯(cuò)在事業(yè)部不需要得到集團(tuán)對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)更具體的指導(dǎo)，因?yàn)槠涫仟?dú)立運(yùn)行，自負(fù)盈虧的。因而選項(xiàng)D也是錯(cuò)誤的。

　　根據(jù)以下材料，回答題

　　某企業(yè)經(jīng)過(guò)幾年的成長(zhǎng)，目前已在本行業(yè)處于較為領(lǐng)先的地位，但企業(yè)內(nèi)部卻出現(xiàn)了核心員工流動(dòng)率逐漸上升，員工士氣不佳，產(chǎn)品次品率上升等問(wèn)題。為了實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步經(jīng)營(yíng)，不斷擴(kuò)大市場(chǎng)占有率的發(fā)展戰(zhàn)略，人力資源部決定從薪酬方面著手，加大員工激勵(lì)力度，以達(dá)到保留核心員工、激發(fā)現(xiàn)有員工工作熱情、增強(qiáng)員工忠誠(chéng)度、同時(shí)吸引高新技術(shù)人才等目的。公司對(duì)全體員工實(shí)行了員工持股計(jì)劃、股票期權(quán)計(jì)劃等激勵(lì)形式。但經(jīng)過(guò)兩年的實(shí)施，公司發(fā)現(xiàn)實(shí)際狀況并沒(méi)有得到明顯的改觀。

　　93該公司之所以沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的激勵(lì)目的，其原因可能是(　)。

　　A.員工持股計(jì)劃沒(méi)有在員工持股額的分配上拉開(kāi)差距

　　B.股票期權(quán)計(jì)劃實(shí)施前沒(méi)有制定完整有效的績(jī)效考核指標(biāo)

　　C.股票市場(chǎng)處于低迷狀態(tài)

　　D.該公司員工心態(tài)良好

　　參考答案：A,B,C

　　參考解析:

　　本題考查持股計(jì)劃。選項(xiàng)A，員工持股計(jì)劃應(yīng)將員工持股額拉開(kāi)距離，否則達(dá)不到激勵(lì)目的。選項(xiàng)B“沒(méi)有制定完整有效的績(jī)效考核指標(biāo)”這也有可能導(dǎo)致沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的激勵(lì)目的。選項(xiàng)C，股票期權(quán)需要依托規(guī)范而有生氣的股票市場(chǎng)，所以在股票市場(chǎng)低迷時(shí)也起不到激勵(lì)作用。選項(xiàng)D屬于員工個(gè)人原因，不符合題干要求。因此選ABC。

　　94 根據(jù)該企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，其薪酬管理應(yīng)具備的特征包括(　)。

　　A.薪酬結(jié)構(gòu)中基本薪酬所占的比重較大

　　B.薪酬結(jié)構(gòu)中獎(jiǎng)金所占的比重較大

　　C.薪酬水平略高于或與市場(chǎng)平均水平持平

　　D.從長(zhǎng)期來(lái)看，薪酬水平會(huì)下降

　　參考答案：A,C

　　參考解析:

　　本題考查穩(wěn)定戰(zhàn)下的薪酬管理。從案例“目前已在本行業(yè)處于較為領(lǐng)先的地位”“為了實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步經(jīng)營(yíng)，不斷擴(kuò)大市場(chǎng)占有率的發(fā)展戰(zhàn)”等可知該企業(yè)實(shí)施的是穩(wěn)定戰(zhàn)。穩(wěn)定戰(zhàn)在薪酬管理方面的特征主要表現(xiàn)為AC。

　　95 在員工持股計(jì)劃中，為了使持股額拉開(kāi)差距，企業(yè)可以選擇的分配標(biāo)準(zhǔn)包括f)。

　　A.職位

　　B.工齡

　　C.性別

　　D.能力

　　參考答案：A,B,D

　　參考解析:

　　本題考查持股額的分配。在員工持股額的分配上，多數(shù)企業(yè)根據(jù)員工的職位、工作年限、工作能力、工作業(yè)績(jī)等將員工持股額拉開(kāi)差距。因此選ABD。

　　96 為了穩(wěn)定員工，增強(qiáng)員工的忠誠(chéng)度，誘發(fā)員工及經(jīng)營(yíng)者的長(zhǎng)期行為，企業(yè)可以采取的激勵(lì)方式包括(　)。

　　A.企業(yè)年金計(jì)劃

　　B.一攬子型年薪制

　　C.企業(yè)健康保險(xiǎn)計(jì)劃

　　D.利潤(rùn)分享計(jì)劃

　　參考答案：A,C,D

　　參考解析:

　　本題考查典型的福利計(jì)劃。選項(xiàng)B的適用對(duì)象為經(jīng)營(yíng)者一人，指總經(jīng)理或兼職董事長(zhǎng)，并不適合于員工。選項(xiàng)ACD都適合于員工和經(jīng)營(yíng)者。

　　根據(jù)以下材料，回答題

　　小李是某公司的部門(mén)經(jīng)理。他對(duì)下屬的困難始終給予理解和幫助，并且善于與他人合作，積極聽(tīng)取不同的意見(jiàn)，經(jīng)常出面為大家化解沖突，員工們都認(rèn)為他是一個(gè)很有親和力的領(lǐng)導(dǎo)。最近公司準(zhǔn)備裁員，要求小李從他所在部門(mén)的員工中辭退一人，這讓小李感到十分棘手和苦惱。

　　97根據(jù)決策風(fēng)格理論，小李的決策風(fēng)格屬于(　)。

　　A.指導(dǎo)型

　　B.分析型

　　C.概念型

　　D.行為型

　　參考答案：D

　　參考解析:

　　選項(xiàng)AB傾向于使用獨(dú)裁的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，與小李的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格不符;選項(xiàng)CD的區(qū)別關(guān)鍵在于模糊耐受性水平的高低，即傾向于冒險(xiǎn)還是保守，從案例中可以看出，小李不愿冒險(xiǎn)，屬于行為型決策風(fēng)格。因此選D。

　　98 小李的決策風(fēng)格特征包括(　)。

　　A.模糊耐受性高

　　B.對(duì)人和社會(huì)比較關(guān)注

　　C.模糊耐受性低

　　D.喜歡困難的決策

　　參考答案：B,C

　　參考解析:

　　小李的行為型決策風(fēng)格特征表現(xiàn)為：決策者具有較低的模糊耐受性水平，傾向于關(guān)注人和社會(huì)，不喜歡冒險(xiǎn)。因此選BC。

　　根據(jù)以下材料，回答題

　　某公司經(jīng)理最近招聘了一位新員工，在面試過(guò)程中對(duì)其相當(dāng)滿意，該員工碩士畢業(yè)，已有兩年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，形象英俊，與經(jīng)理自己的多種愛(ài)好相投，因此沒(méi)有對(duì)其專(zhuān)業(yè)水平過(guò)多考核便予以錄用。結(jié)果在試用一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)該員工不能勝任崗位要求，最終不得不將其辭退。

　　99面試的特點(diǎn)包括直觀性、全面性、目標(biāo)性、主觀性，該經(jīng)理人員在篩選應(yīng)聘者時(shí)，沒(méi)有注意到的特點(diǎn)是(　)。

　　A.直觀性

　　B.全面性

　　C.目標(biāo)性

　　D.主觀性

　　參考答案：B,C,D

　　參考解析:

　　本題考查面試的特點(diǎn)。該經(jīng)理人員在篩選應(yīng)聘者時(shí)，沒(méi)有從選聘目的的角度全面考查該應(yīng)聘者的能力，只是通過(guò)直觀的一些資料來(lái)判斷其是適合人選，這就違背了“全面性”和“目標(biāo)性”的特點(diǎn)。而且“主觀性”是面試最大的缺陷，但是該經(jīng)理人員在面試過(guò)程中沒(méi)有注意這些，而是根據(jù)自己的喜好錄用了該應(yīng)聘者，這就犯了“主觀性”的錯(cuò)誤。因此選BCD。

　　100 面試的效度非常重要，其中(　)是指測(cè)驗(yàn)方法是否真正測(cè)出工作績(jī)效的某些重要因素。

　　A.預(yù)測(cè)效度

　　B.構(gòu)想效度

　　C.內(nèi)容效度

　　D.效標(biāo)關(guān)聯(lián)效度

　　參考答案：C

　　參考解析:

　　本題考查內(nèi)容效度的含義。內(nèi)容效度是指測(cè)驗(yàn)方法是否真正測(cè)出工作績(jī)效的某些重要因素。

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