三、案例分析題(共20題，每題2分。由單選和多選組成。錯選，本題不得分;少選，所選的每個選項得0.5分)

　　根據(jù)以下材料，回答題

　　小王、小李與小馬共同畢業(yè)于某名牌大學人力資源管理專業(yè)，畢業(yè)后，他們一同被一家外資企業(yè)聘用。小王喜歡觀察、學習、研究、分析、評估和解決問題;小李則喜歡和人互動,自信，有支配能力,追求權(quán)力和地位;而小馬喜歡從事資料工作，有寫作或數(shù)理分析能力.能夠聽從指示完成瑣細的工作。工作半年后發(fā)現(xiàn)，小王體現(xiàn)出很強的職業(yè)承諾，追求能夠施展個人能力的工作環(huán)境;小李追求一般性管理工作，愿意承擔更多的責任和義務(wù)，有較強的升遷動機，以提升等級和收入作為衡量成功的標準;小馬則追求安全且穩(wěn)定的職業(yè)前途。

　　81根據(jù)霍蘭德職業(yè)興趣理論,小王、小李與小馬三人的職業(yè)興趣類型分別是(　)。

　　A.小王屬于藝術(shù)型;小李屬于社會型;小馬屬于現(xiàn)實型

　　B.小王屬于研究型;小李屬于企業(yè)型;小馬屬于常規(guī)型

　　C.小王的職業(yè)興趣類型與小李完全對立，但與小馬相鄰

　　D.小李的職業(yè)興趣類型與小王完全對立，但與小馬相鄰

　　參考答案：B,D

　　參考解析:

　　本題考查霍蘭德的職業(yè)興趣類型。結(jié)合案例可知，小王屬于研究型，小李屬于企業(yè)型，小馬屬于常規(guī)型。企業(yè)型與研究型對立，與常規(guī)型相鄰。因此選BD。

　　82 根據(jù)埃德加·施恩的職業(yè)生涯錨類型，小王、小李與小馬三人的職業(yè)生涯錨類型分別是(　)。

　　A.小王屬于管理能力型，小李屬于內(nèi)主獨立型，小馬屬于安全穩(wěn)定型

　　B.小王屬于技術(shù)/職能能力型，小李屬于管理能力型，小馬屬于安全穩(wěn)定型

　　C.小王屬于自主獨立型，小李屬于管理能力型，小馬屬于安全穩(wěn)定型

　　D.小王屬于技術(shù)/職能能力型，小李屬于創(chuàng)造型，小馬屬于安全穩(wěn)定型

　　參考答案：C

　　參考解析:

　　本題考查職業(yè)生涯錨的類型。結(jié)合案例及職業(yè)生涯錨的類型特點可知：小王屬于自主獨立型，小李屬于管理能力型，小馬屬于安全穩(wěn)定型。

　　83 具有分析能力、人際溝通能力和情緒控制能力強強組合特點的潛在人選是(　)。

　　A.小王

　　B.小李

　　C.小馬

　　D.上述三人都不是

　　參考答案：B

　　參考解析:

　　本題考查職業(yè)生涯錨的類型特點。管理能力型的具有分析能力、人際溝通能力和情緒控制能力強強組合的特點，而小李屬于此類型。

　　84下列有關(guān)職業(yè)生涯錨作用的闡述正確的是(　)。

　　A.有助于識別個體的職業(yè)生涯目標和職業(yè)生涯成功的標準

　　B.能夠促進員工預(yù)期心理契約的發(fā)展.有利于個體與組織穩(wěn)固地相互接納

　　C.有助于增強個體職業(yè)技能和工作經(jīng)驗，提高個體和組織的績效

　　D.為個體早期職業(yè)生涯發(fā)展奠定基礎(chǔ)

　　參考答案：A,B,C

　　參考解析:

　　本題考查職業(yè)生涯錨的作用。職業(yè)生涯錨的作用之一是為個體中后期職業(yè)生涯發(fā)展奠定基礎(chǔ)。所以不選D。

　　根據(jù)以下材料，回答題

　　老趙是一位技術(shù)經(jīng)驗豐富的工程師，在技術(shù)科，每一位科員都認為老趙的工作相當出色。不久前，原來的科長調(diào)到另一個廠去當技術(shù)副廠長了，老趙被任命為技術(shù)科科長。老趙上任后，下定決心要把技術(shù)科搞好。在頭一個月內(nèi)，全科室的人都領(lǐng)教了老趙的“新官上任三把火”。小張由于汽車出毛病，遲到了三分鐘，老趙當眾狠狠地批評了他一頓，并說“技術(shù)科不需要沒有時間概念的人�！崩侠钣捎诿χ�接待外賓，一項技術(shù)改革提案晚交了一天，老趙又大發(fā)雷霆。老趙需要一份技術(shù)資料，小林加班三個晚上替他趕了出來，老趙連一句表揚話也沒有。一年過去了，廠領(lǐng)導發(fā)現(xiàn)技術(shù)科似乎出問題了，科室里缺乏團結(jié)和諧的氣氛，缺勤的人很多，不少人要求調(diào)動工作，許多技術(shù)工作都應(yīng)付不過來了。

　　85按照豪斯的路徑——目標理論，老趙的領(lǐng)導行為屬于(　)。

　　A.指導式領(lǐng)導

　　B.支持式領(lǐng)導

　　C.參與式領(lǐng)導

　　D.成就取向式領(lǐng)導

　　參考答案：A

　　參考解析:

　　路徑一目標理論中的指導式領(lǐng)導表現(xiàn)為讓員工明確別人對他的期望、成功績效的標準和工作程序。本案例中，老趙的領(lǐng)導行為與指導式領(lǐng)導相符合，因此選A。

　　86 按照領(lǐng)導風格理論，老趙的領(lǐng)導風格屬于(　)。

　　A.X理論中傳統(tǒng)權(quán)威式領(lǐng)導風格

　　B.“鄉(xiāng)村俱樂部”式領(lǐng)導風格

　　C.“無為而治”式領(lǐng)導風格

　　D.“任務(wù)指導型”領(lǐng)導風格

　　參考答案：A,D

　　參考解析:

　　按照領(lǐng)導風格理論，并結(jié)合案例易知，老趙屬于業(yè)務(wù)能力強而管理溝通能力弱型的領(lǐng)導，其領(lǐng)導風格兼容X理論中傳統(tǒng)權(quán)威式領(lǐng)導風格和“任務(wù)指導型”領(lǐng)導風格(強調(diào)任務(wù)的結(jié)果)。因此選AD。

　　87 從領(lǐng)導技能的角度看，成功的領(lǐng)導需要具備的技能包括(　)。

　　A.技術(shù)技能

　　B.人際技能

　　C.概念技能

　　D.發(fā)展技能

　　參考答案：A,B,C

　　參考解析:

　　從領(lǐng)導技能的角度看，成功的領(lǐng)導需要具備三種技能：技術(shù)技能、人際技能和概念技能。因此選ABC。

　　88 領(lǐng)導生命周期理論認為，影響員工成熟度的因素有(　)。

　　A.年齡

　　B.能力

　　C.意愿

　　D.學歷

　　參考答案：B,C

　　參考解析:

　　領(lǐng)導生命周期理論認為，成熟度是指個體對自己的行為負責任的能力與意愿。因此選BC。

　　根據(jù)以下材料，回答題

　　某公司是一家高新技術(shù)企業(yè)，目前正在進行股份制改造。公司高層決定以此為契機，對公司進行重新設(shè)計，并著力進行組織文化建設(shè)，以形成鼓勵創(chuàng)新和民主參與的文化。為此，公司決定聘請某著名管理咨詢公司幫助公司進行變革。雙方商定，在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計中，應(yīng)重點考慮公司戰(zhàn)略、管理層次和管理幅度、制度化程度、關(guān)鍵職能、人員素質(zhì)等五個要素，同時還要能夠促進組織文化建設(shè)。

　　89案例中所考慮的要素屬于組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的特征因素的是(　)。

　　A.公司戰(zhàn)略

　　B.管理層次和管理幅度

　　C.制度化程度

　　D.關(guān)鍵職能

　　參考答案：B,C,D

　　參考解析:

　　本題考查組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的主要參數(shù)。案例中所考慮的要素屬于組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的特征因素的是管理層次和管理幅度、制度化程度、關(guān)鍵職能。

　　90 案例中所考慮的要素屬于組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的權(quán)變因素的是(　)。

　　A.公司戰(zhàn)略

　　B.管理層次和管理幅度

　　C.制度化程度

　　D.人員素質(zhì)

　　參考答案：A,D

　　參考解析:

　　本題考查組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的主要參數(shù)。案例中所考慮的要素屬于組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的權(quán)變因素的是公司戰(zhàn)、人員素質(zhì)。

　　91 關(guān)于管理層次與管理幅度關(guān)系的陳述，正確的是(　)。

　　A.管理層次是指從組織最高一層管理組織到最低一級管理組織的各個組織等級，而管理幅度是指一名領(lǐng)導者直接領(lǐng)導的下級人員的數(shù)量

　　B.管理層次與管理幅度存在正比的數(shù)量關(guān)系

　　C.管理幅度決定管理層次，管理層次的多少取決于管理幅度的大小

　　D.管理層次對管理幅度具有一定的制約作用

　　參考答案：A,C,D

　　參考解析:

　　本題考查組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的主要參數(shù)。管理層次與管理幅度存在反比的數(shù)量關(guān)系，所以選項B錯誤。

　　92 為了使組織設(shè)計能夠促進組織文化建設(shè)，首先必須正確了解組織設(shè)計與組織文化的關(guān)系。下列關(guān)于二者之間關(guān)系的陳述，正確的是(　)。

　　A.組織的制度化程度越高，組織文化就越傾向于鼓勵創(chuàng)新

　　B.強調(diào)合作的文化與強調(diào)嚴格的等級差異的績效評估體系是無法協(xié)調(diào)的

　　C.不同級別間差別很大的薪酬體系適合于強調(diào)等級的組織文化，而不適合崇尚平等的文化

　　D.一般來說，員工多樣化程度高、以外部招聘為主的組織更加重視靈活性和創(chuàng)新的價值

　　參考答案：B,C,D

　　參考解析:

　　本題考查組織設(shè)計與組織文化的關(guān)系。組織的制度化程度越高，組織文化就越傾向于嚴謹。所以選項A錯誤。

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