二、多項選擇題

　　1.零擔貨運站的工藝流線包括( )。

　　A.貨物流線

　　B.貨主流線

　　C.客流線

　　D.車輛流線

　　E.信息流線

　　2.公路客運服務“三優(yōu)”是指( )。

　　A.優(yōu)良品質

　　B.優(yōu)質服務

　　C.優(yōu)美環(huán)境

　　D.優(yōu)良管理

　　E.優(yōu)良秩序

　　3.下列關于貨運站場的論述正確的是( )。

　　A.是貨物的集散基地

　　B.為貨主和經營者提供服務的基礎設施

　　C.也稱貨運中轉站

　　D.是組織貨物搬運裝卸并提供各種服務的事業(yè)單位

　　E.是貨運賣家和買家進行貨物交易的場所

　　4.運輸組織功能包括( )。

　　A.貨運生產組織

　　B.運輸能力的組織

　　C.貨源組織

　　D.車輛運行的組織

　　E.中介代理組織

　　5.貨運站的主要功能包括( )。

　　A.運輸組織功能

　　B.中轉換乘功能

　　C.綜合物流服務

　　D.通訊信息功能

　　E.輔助服務功能

　　6.目前，我國道路貨運企業(yè)的貨運站大致可分為( )。

　　A.零擔貨運站

　　B.整車貨運站

　　C.港灣貨運站

　　D.口岸站

　　E.集裝箱貨運戰(zhàn)

　　7.公路客運“三化”是指( )。

　　A.服務內容全面化

　　B.服務過程程序化

　　C.服務管理規(guī)范化

　　D.服務質量標準化

　　E.服務水平一流化

　　8.客運站的主要功能包括( )。

　　A.通信、信息功能

　　B.維護、修理功能

　　C.運輸服務功能

　　D.運輸組織功能

　　E.中轉、換乘功能

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