39、 社會(huì)營(yíng)銷觀念認(rèn)為，企業(yè)應(yīng)當(dāng)正確處理( )三方面的關(guān)系。

　　A.人力、財(cái)力和物力

　　B.生產(chǎn)、銷售和消費(fèi)

　　C.企業(yè)、顧客和產(chǎn)品

　　D.企業(yè)、顧客和社會(huì)

　　標(biāo)準(zhǔn)答案： d

　　40、 消費(fèi)者的購(gòu)買決策過(guò)程是從( )開始的。

　　A.收集相關(guān)信息

　　B.確認(rèn)購(gòu)買需要

　　C.做出購(gòu)買決策

　　D.評(píng)估備選方案

　　標(biāo)準(zhǔn)答案： b

　　41、

　　經(jīng)營(yíng)不同產(chǎn)品形式的同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)者稱為( )。

　　A. 品牌競(jìng)爭(zhēng)者

　　B. 產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者

　　C. 產(chǎn)品類別競(jìng)爭(zhēng)者

　　D. 愿望競(jìng)爭(zhēng)者

　　標(biāo)準(zhǔn)答案： b

　　企業(yè)在市場(chǎng)上面對(duì)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要有選項(xiàng)中所列的四種類型。掌握其定義并進(jìn)行區(qū)分。

　　42、 市場(chǎng)細(xì)分，就是根據(jù)顧客的購(gòu)買習(xí)慣和購(gòu)買行為的差異，將具有不同消費(fèi)需求的顧客群體劃分成若干個(gè)子市場(chǎng)。企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的目的就是( )。

　　A. 選擇產(chǎn)品策略

　　B. 選擇目標(biāo)市場(chǎng)

　　C. 選擇分銷渠道

　　D. 選擇定價(jià)策略

　　標(biāo)準(zhǔn)答案： b

　　企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的目的就是選擇適合自己的目標(biāo)市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)市場(chǎng)細(xì)分后，企業(yè)就會(huì)發(fā)現(xiàn)有一個(gè)或幾個(gè)子市場(chǎng)是值得進(jìn)入的。

　　43、 企業(yè)將其資源集中于某種技術(shù)、生產(chǎn)某種產(chǎn)品推向某個(gè)市場(chǎng)，充分發(fā)揮企業(yè)在某一方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這種戰(zhàn)略稱為( )。

　　A.市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略

　　B.集中戰(zhàn)略

　　C.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略

　　D.多元化戰(zhàn)略

　　標(biāo)準(zhǔn)答案： b