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　　組織設(shè)計(jì)概述

　　(一)組織設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容

　　組織設(shè)計(jì)是對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)及其運(yùn)行方式所進(jìn)行的設(shè)計(jì)�；�本內(nèi)容包括：

　　1.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

　　①新建企業(yè)：根據(jù)戰(zhàn)略和目標(biāo)的全新設(shè)計(jì);

　�、诂F(xiàn)有企業(yè)：根據(jù)企業(yè)的變化和發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行再設(shè)計(jì)，即組織結(jié)構(gòu)的變革。

　　2.保證組織正常運(yùn)行的各項(xiàng)管理制度和方法設(shè)計(jì)

　　包括對(duì)組織結(jié)構(gòu)運(yùn)行過程中的橫向協(xié)調(diào)、管理規(guī)范、績效評(píng)估制度、激勵(lì)體系、人員配備、培訓(xùn)與開發(fā)體系等方面的設(shè)計(jì)。

　　3.分類

　　組織設(shè)計(jì)從形式上可以分為靜態(tài)設(shè)計(jì)和動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì)。

　　(1)靜態(tài)設(shè)計(jì)：只對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行的設(shè)計(jì);

　　(2)動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì)：同時(shí)對(duì)組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)行制度進(jìn)行的設(shè)計(jì)。

　　古典的組織設(shè)計(jì)理論是靜態(tài)的，現(xiàn)代的組織設(shè)計(jì)理論是動(dòng)態(tài)的。

　　(二)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的定義及參數(shù)

　　1.組織結(jié)構(gòu)的定義

　　為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，企業(yè)全體員工進(jìn)行分工協(xié)作，在職務(wù)范圍、責(zé)任、權(quán)利方面所形成的結(jié)構(gòu)體系。

　　定義的理解：

　　(1)組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是企業(yè)員工的分工協(xié)作。

　　(2)設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)的目的是實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)，組織結(jié)構(gòu)是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的一種手段。

　　(3)組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)涵是企業(yè)員工在職、權(quán)、責(zé)三方面的結(jié)構(gòu)體系。

　　組織結(jié)構(gòu)又可稱為權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)，實(shí)際中通常以組織圖或組織樹的形式出現(xiàn)。

　　主要內(nèi)容：

　　(1)職能結(jié)構(gòu)。(各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作及其比例和關(guān)系)

　　(2)層次結(jié)構(gòu)。(各管理層次的構(gòu)成，縱向結(jié)構(gòu))

　　(3)部門結(jié)構(gòu)。(各管理部門的構(gòu)成，橫向結(jié)構(gòu))

　　(4)職權(quán)結(jié)構(gòu)。(權(quán)力和責(zé)任的分工和相互關(guān)系)

　　組織結(jié)構(gòu)的要素：

　　(1)復(fù)雜性：任務(wù)分工的層次、細(xì)致程度;

　　(2)規(guī)范性：使用規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)處理方式規(guī)范工作行為的程度;

　　(3)集權(quán)度：決策的集權(quán)程度。

　　三個(gè)要素結(jié)合起來，可以說明一個(gè)組織的結(jié)構(gòu)面貌。

　　2.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的主要參數(shù)

　　主要包括特征因素和權(quán)變因素兩個(gè)類別。

　　(1)組織結(jié)構(gòu)的特征因素。

　�、俟芾韺哟魏凸芾矸�度 ;

　　管理層次：也稱組織層次，是指從組織最高一級(jí)管理組織到最低一級(jí)管理組織的各個(gè)組織等級(jí)。每個(gè)組織等級(jí)就是一個(gè)管理層次。一個(gè)組織的管理層次的多少，表明其組織結(jié)構(gòu)的縱向復(fù)雜程度。

　　管理幅度：也稱管理跨度，是指一名領(lǐng)導(dǎo)者直接領(lǐng)導(dǎo)的下級(jí)人員的數(shù)量。管理幅度的大小往往反應(yīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)直接控制和協(xié)調(diào)的業(yè)務(wù)活動(dòng)量的多少。

　　管理層次和管理幅度兩者關(guān)系：

　　同樣規(guī)模的組織，管理層次與管理幅度兩者存在負(fù)相關(guān)的數(shù)量關(guān)系。

　　兩者是相互制約的，管理幅度起主導(dǎo)作用，管理幅度決定管理層次。

　　②專業(yè)化程度：各職能工作的分工精細(xì)程度，具體表現(xiàn)為部門和職務(wù)數(shù)量的多少;

　　③地區(qū)分布：不同地區(qū)、城市設(shè)有生產(chǎn)工廠和管理機(jī)構(gòu)的狀況，表明組織結(jié)構(gòu)在空間上的復(fù)雜程度;

　�、芊止ば问剑焊鞑块T橫向分工所采取的形式，常見的形式包括職能制、產(chǎn)品制、地區(qū)制及混合制;

　�、蓐P(guān)鍵職能：處于中心地位、具有較大職責(zé)和權(quán)限的職能部門，對(duì)實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略和目標(biāo)起主要作用;

　　⑥集權(quán)程度：經(jīng)營決策權(quán)和管理權(quán)大部分集中于高層/下放到較低的管理層;

　�、咭�(guī)范化程度：以同種方式完成相似工作的程度，規(guī)范化程度高的組織，相似的工作在各個(gè)部門或單位以相同的方式進(jìn)行;

　�、嘀贫然�程度：以組織中采用的書面文件數(shù)量來反映，制度化程度高的組織中，較多采用書面文件的形式;

　�、崧殬I(yè)化程度：員工為了掌握其本職工作，需要正規(guī)教育和培訓(xùn)的程度，可以用平均文化水平或上崗職業(yè)培訓(xùn)期限作為衡量指標(biāo);

　�、馊藛T結(jié)構(gòu)：各部門人員、各職能人員在職工總數(shù)中的比例情況。

　　(2)組織結(jié)構(gòu)的權(quán)變因素。

　　組織應(yīng)該根據(jù)各自面臨的外部環(huán)境來設(shè)計(jì)相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)。

　　主要的權(quán)變因素：組織環(huán)境、組織戰(zhàn)略、組織技術(shù)、人員素質(zhì)、組織規(guī)模、組織生命周期等。

　　(三)組織設(shè)計(jì)的程序

　　(1)確定組織設(shè)計(jì)的基本方針和原則。(第一步)

　　(2)進(jìn)行職能設(shè)計(jì)。(總體設(shè)計(jì)，包括基本、關(guān)鍵和分解)

　　(3)設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)的框架。(主體工作，可以自上而下/自下而上)

　　(4)聯(lián)系方式的設(shè)計(jì)。(協(xié)調(diào)方式和控制手段，將部分連成整體)

　　(5)管理規(guī)范的設(shè)計(jì)。(組織結(jié)構(gòu)的細(xì)化，合法化、規(guī)范化、起到鞏固和穩(wěn)定的作用)

　　(6)人員配備的設(shè)計(jì)。(確保組織結(jié)構(gòu)運(yùn)行的前提下，設(shè)計(jì)人員配備，按照設(shè)計(jì)要求的數(shù)量和質(zhì)量來配備)

　　(7)各類運(yùn)行制度的設(shè)計(jì)。(目的是確保組織結(jié)構(gòu)正常運(yùn)行)

　　(8)反饋和修正。(動(dòng)態(tài)過程、適應(yīng)新情況)

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