一、教材結(jié)構(gòu)(2014版教材)及分值分布

　　二、考試特點(diǎn)

　　1.考試題型

　　2.答題要求

　　3.試題特點(diǎn)

　　◇ 單選題

　　通常單選題絕大部分題目難度不大，一個(gè)題目有四個(gè)備選項(xiàng)，挑出一個(gè)最符合題意的選項(xiàng)�？偟脑瓌t：?jiǎn)芜x題無(wú)論是否會(huì)做，都一定要做，不能空著。

　　2014-10真題(單選)

　　10. 組織結(jié)構(gòu)中的縱向結(jié)構(gòu)指的是( )。

　　A.職能結(jié)構(gòu)

　　B.部門結(jié)構(gòu)

　　C.層次結(jié)構(gòu)

　　D.職權(quán)結(jié)構(gòu)

　　【答案】C

　　【解析】本題考查組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)容。組織結(jié)構(gòu)中的縱向結(jié)構(gòu)指的是層次結(jié)構(gòu)。

　　◇ 多選題

　　通常多選題難度較大，考核的面較廣，涉及知識(shí)點(diǎn)較多，較細(xì)。

　　依照前面陳述的“答題要求”，做題時(shí)可以適當(dāng)遵循謹(jǐn)慎性原則，將選項(xiàng)中比較有把握的選出來(lái)，對(duì)于沒(méi)有太大把握的題目盡量選二或三個(gè)選項(xiàng)。

　　可以采用排除法、比較法等對(duì)備選答案進(jìn)行比較、分析、判斷。

　　例：2014-69真題(多選)

　　69.績(jī)效改進(jìn)效果的評(píng)價(jià)包括()。

　　A.員工、客戶、供應(yīng)商對(duì)改進(jìn)結(jié)果的反應(yīng)

　　B.績(jī)效改進(jìn)實(shí)施后員工能力素質(zhì)提升的程度

　　C.績(jī)效改進(jìn)活動(dòng)對(duì)工作方式的影響

　　D.績(jī)效改進(jìn)方法的先進(jìn)性和完整性

　　E.績(jī)效改進(jìn)所達(dá)成的結(jié)果與預(yù)期的對(duì)比

　　【答案】ABCE

　　【解析】本題考查績(jī)效改進(jìn)。績(jī)效改進(jìn)效果的評(píng)價(jià)包括(1)反應(yīng)，即員工、客戶、供應(yīng)商對(duì)改進(jìn)結(jié)果的反應(yīng);(2)學(xué)習(xí)或能力，即績(jī)效改進(jìn)實(shí)施后，員工能力素質(zhì)提升的程度;(3)轉(zhuǎn)變，即改進(jìn)動(dòng)對(duì)工作方式的影響;(4)結(jié)果，即績(jī)效改進(jìn)所達(dá)成的結(jié)果與預(yù)期的對(duì)比。

　　附錄：

　　中級(jí)人力資源教材目錄(2015版)

　　目 錄

　　第一部分組織行為學(xué)

　　第一章組織激勵(lì)…………………………………………………………………………(1)

　　第一節(jié)需要、動(dòng)機(jī)與激勵(lì)………………………………………………………………(1)

　　第二節(jié)激勵(lì)理論………………………………………………………………………(2)

　　第三節(jié)激勵(lì)理論在實(shí)踐中的應(yīng)用……………………………………………………(7)

　　第二章領(lǐng)導(dǎo)行為…………………………………………………………………………(11)

　　第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)理論………………………………………………………………………(11)

　　第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與技能………………………………………………………………(15)

　　第三節(jié)領(lǐng)導(dǎo)決策………………………………………………………………………(18)

　　第三章組織設(shè)計(jì)與組織文化……………………………………………………………(22)

　　第一節(jié)組織設(shè)計(jì)概述…………………………………………………………………(22)

　　第二節(jié)組織文化………………………………………………………………………(29)

　　第三節(jié)組織變革與發(fā)展………………………………………………………………(32)

　　第二部分人力資源管理

　　第四章戰(zhàn)略人力資源管理………………………………………………………………(35)

　　第一節(jié)戰(zhàn)略人力資源管理概述………………………………………………………(35)

　　第二節(jié)人力資源部門和人力資源管理者……………………………………………(43)

　　第三節(jié)人力資源管理部門的績(jī)效評(píng)價(jià)………………………………………………(47)

　　第四節(jié)國(guó)際人力資源管理……………………………………………………………(50)

　　第五章人力資源規(guī)劃……………………………………………………………………(55)

　　第一節(jié)人力資源規(guī)劃概述……………………………………………………………(55)

　　第二節(jié)人力資源預(yù)測(cè)與平衡…………………………………………………………(61)

　　第三節(jié)人力資源信息系統(tǒng)……………………………………………………………(68)

　　第六章人員甄選…………………………………………………………………………(72)

　　第一節(jié) 人員甄選概述…………………………………………………………………(72)

　　第二節(jié)人員甄選方法…………………………………………………………………(78)

　　第三節(jié)人員甄選的信度與效度………………………………………………………(85)

　　第七章績(jī)效管理…………………………………………………………………………(89)

　　第一節(jié)績(jī)效管理概述…………………………………………………………………(89)

　　第二節(jié)績(jī)效計(jì)劃與績(jī)效監(jiān)控…………………………………………………………(93)

　　第三節(jié)績(jī)效評(píng)價(jià)與績(jī)效管理工具……………………………………………………(95)

　　第四節(jié)績(jī)效反饋與結(jié)果應(yīng)用…………………………………………………………(103)

　　第五節(jié)特殊群體的績(jī)效考核…………………………………………………………(109)

　　第八章章薪酬管理…………………………………………………………………………(111)

　　第一節(jié)薪酬管理概述…………………………………………………………………(111)

　　第二節(jié)股權(quán)激勵(lì)………………………………………………………………………(116)

　　第三節(jié)特殊群體的薪酬管理…………………………………………………………(124)

　　第四節(jié)薪酬成本預(yù)算與控制…………………………………………………………(127)

　　第九章培訓(xùn)與開發(fā)………………………………………………………………………(129)

　　第一節(jié)培訓(xùn)與開發(fā)決策分析……………………………………………………(129)

　　第二節(jié)培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理………………………………………………………(130)

　　第三節(jié)職業(yè)生涯管理…………………………………!……………………………(133)

　　第十章勞動(dòng)關(guān)系…………………………………………………………………………(138)

　　第一節(jié)勞動(dòng)關(guān)系基本概念和主要理論框架…………………………………………(138)

　　第二節(jié)勞動(dòng)關(guān)系的各學(xué)派理論、歷史和在各國(guó)的發(fā)展………………………………(148)

　　第三節(jié)我國(guó)建立和諧勞動(dòng)關(guān)系的路徑………………………………………………(158)

　　第三部分勞動(dòng)力市場(chǎng)

　　第十一章勞動(dòng)力市場(chǎng)……………………………………………………………………(171)

　　第一節(jié)勞動(dòng)力市場(chǎng)概論………………………………………………………………(171)

　　第二節(jié)勞動(dòng)力供給……………………………………………………………………(177)

　　第三節(jié)勞動(dòng)力需求……………………………………………………………………(186)

　　第四節(jié)勞動(dòng)力市場(chǎng)均衡與非均衡……………………………………………………(191)

　　第十二章工資與就業(yè)……………………………………………………………………(197)

　　第一節(jié)工資水平與工資差別…………………………………………………………(197)

　　第二節(jié)就業(yè)與失業(yè)……………………………………………………………………(206)

　　第十三章人力資本投資理論……………………………………………………………(215)

　　第一節(jié)人力資本投資的一般原理……………………………………………………(215)

　　第二節(jié)人力資本投資與高等教育……………………………………………………(217)

　　第三節(jié)人力資本投資與在職培訓(xùn)……………………………………………………(224)

　　第四節(jié)勞動(dòng)力流動(dòng)……………………………………………………………………(226)

　　第四部分勞動(dòng)與社會(huì)保險(xiǎn)政策

　　第十四章社會(huì)保險(xiǎn)法律…………………………………………………………………(234)

　　第一節(jié)社會(huì)保險(xiǎn)法律關(guān)系……………………………………………………………(234)

　　第二節(jié)社會(huì)保險(xiǎn)法律適用……………………………………………………………(235)

　　第三節(jié)《社會(huì)保險(xiǎn)法》的基本內(nèi)容…………………………………………………(236)

　　第十五章勞動(dòng)合同管理與特殊用工……………………………………………………(238)

　　第一節(jié)勞動(dòng)合同履行與變更…………………………………………………………(238)

　　第二節(jié)勞動(dòng)合同解除與終止……………………………………………(239)

　　第三節(jié)用人單位勞動(dòng)規(guī)章制度………………………………………………………(244)

　　第四節(jié)特殊用工………………………………………………………………………(245)

　　第十六章勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁……………………………………………………………(249)

　　第一節(jié)勞動(dòng)爭(zhēng)議………………………………………………………………………(249)

　　第二節(jié)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的原則和范圍…………………………………………………(250)

　　第三節(jié)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的基本程序……………………………………………………(251)

　　第四節(jié)勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人和舉證責(zé)任…………………………………………………(258)

　　第五節(jié)勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟…………………………………………………………………(260)

　　簟十七章社會(huì)保險(xiǎn)………………………………………………………………………(263)

　　第一節(jié)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)………………………………………………………………(263)

　　第二節(jié)基本醫(yī)療保險(xiǎn)…………………………………………………………………(265)

　　第三節(jié)工傷保險(xiǎn)………………………………….…………………………………•(266)

　　第四節(jié)失業(yè)保險(xiǎn)………………………………………………………………………(272)

　　第五節(jié)生育保險(xiǎn)………………………………………………………………………(274)

　　第六節(jié)企業(yè)補(bǔ)充保險(xiǎn)…………………………………………………………………(275)

　　第十八章法律責(zé)任與行政執(zhí)法…………………………………………………………(278)

　　第一節(jié)勞動(dòng)法律責(zé)任…………………………………………………………………(278)

　　第二節(jié)社會(huì)保險(xiǎn)法律責(zé)任……………………………………………………………(281)

　　第三節(jié)勞動(dòng)監(jiān)察………………………………………………………………………(282)

　　第四節(jié)行政爭(zhēng)議處理…………………………………………………………………(285)

　　人力資源管理專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)(中級(jí))模擬試卷…………………………………………(289)

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