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    2014年經(jīng)濟(jì)師《中級人力資源》最新應(yīng)試指南(9)

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    第 1 頁:考情分析
    第 2 頁:考點(diǎn)一 戰(zhàn)略性薪酬管理
    第 3 頁:考點(diǎn)二 薪酬體系、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
    第 4 頁:考點(diǎn)三 獎金
    第 5 頁:考點(diǎn)四 員工福利
    第 6 頁:考點(diǎn)五 特殊群體的薪酬管理
    第 7 頁:考點(diǎn)六 薪酬成本的控制及企業(yè)人工成本

      考點(diǎn)一 戰(zhàn)略性薪酬管理

      戰(zhàn)略性薪酬管理

    成長戰(zhàn)略

    (1)關(guān)注市場開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)、創(chuàng)新等內(nèi)容
    (2)類型:內(nèi)部成長戰(zhàn)略和外部成長戰(zhàn)略
    (3)指導(dǎo)思想:企業(yè)與員工共擔(dān)風(fēng)險、共享收益
    (4)薪酬方案:短期內(nèi)提供相對低的基本薪酬。而長期實(shí)行獎金或股票選擇權(quán)等計(jì)劃


    發(fā)

    戰(zhàn)

    穩(wěn)定戰(zhàn)略或集中戰(zhàn)略

    (1)強(qiáng)調(diào)市場份額或運(yùn)營成本
    (2)薪酬決策的集中度比較高,薪酬的確定基礎(chǔ)主要是員工從事的職位本身
    (3)薪酬結(jié)構(gòu):基本薪酬和福利所占的比重較大
    (4)薪酬水平:一般采取市場跟隨或略高于市場水平的薪酬,長期內(nèi)不會太大增長

    收縮戰(zhàn)略或精簡戰(zhàn)略

    (1)指導(dǎo)思想:將企業(yè)經(jīng)營業(yè)績與員工收入掛鉤
    (2)薪酬結(jié)構(gòu):基本薪酬所占比例相對較低

    創(chuàng)新戰(zhàn)略

    (1)以產(chǎn)品創(chuàng)新及縮短產(chǎn)品生命周期為導(dǎo)向,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品市場的領(lǐng)袖地位和客戶滿意度
    (2)薪酬體系:非常注重對產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和新的生產(chǎn)方法給予足夠的報酬或獎勵
    (3)基本薪酬:以勞動力市場通行水平為準(zhǔn)且略高于市場水平




    成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

    (1)追求的是效率最大化、成本最小化
    (2)薪酬水平:以競爭對手的薪酬為準(zhǔn)
    (3)薪酬結(jié)構(gòu):獎金所占的比例相對較大

    戰(zhàn)

    客戶中心戰(zhàn)略

    (1)以提高客戶服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率等來贏得競爭優(yōu)勢
    (2)強(qiáng)調(diào)客戶滿意度
    (3)薪酬體系:根據(jù)員工向客戶提供服務(wù)的數(shù)量與質(zhì)量來支付薪酬,或根據(jù)客戶對員工及員工群體所提供服務(wù)的評價來支付獎金

    概念

    一種摒棄了原有的科層體系和官僚結(jié)構(gòu).以客戶滿意度為中心,鼓勵創(chuàng)新精神和可持續(xù)性的績效改進(jìn),并對嫻熟的專業(yè)技能提供獎勵,從而在員工和企業(yè)之間營造出一種雙贏的工作環(huán)境的薪酬戰(zhàn)略

    特征

    戰(zhàn)略性、激勵性、靈活性、創(chuàng)新性和溝通性



    戰(zhàn)

    建立步驟

    (1)評價薪酬的含義
    (2)制定與企業(yè)戰(zhàn)略相匹配的薪酬決策
    (3)執(zhí)行戰(zhàn)略性薪酬決策
    (4)對薪酬系統(tǒng)的匹配性進(jìn)行再評價

      【例1·多選題】一個實(shí)行成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè),在制定薪酬方案時,應(yīng)(  )。

      A.采用獎金所占比例相對較大的薪酬結(jié)構(gòu)

      B.實(shí)施高于市場水平的基本薪酬

      C.實(shí)施不高于競爭對手的薪酬水平

      D.追求效率最大化、成本最小化

      E.對于創(chuàng)新給予足夠的報酬和獎勵

      【答案】ACD

      【解析】本題考查不同競爭戰(zhàn)略下的薪酬管理。采取成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè)往往追求的是效率最大化、成本最小化。在薪酬水平方面以競爭對手薪酬為準(zhǔn)。在薪酬結(jié)構(gòu)方面獎金部分所占的比例相對較大。

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