概念

(1)在績效考核期間內(nèi)管理者為了掌握下屬的工作績效情況而進行的一系列活動
(2)通過管理者和員工持續(xù)的溝通，觀測、預(yù)防或解決績效周期內(nèi)可能存在的問題，更好地完成績效計劃

優(yōu)點

可以隨時發(fā)現(xiàn)員工工作中出現(xiàn)的問題并及時加以調(diào)整

績效監(jiān)控

缺點

工作行為與工作結(jié)果相比更加主觀，有時很難進行客觀、準(zhǔn)確的評價

管理者的任務(wù)

(1)準(zhǔn)確記錄并定期匯總員工工作中的關(guān)鍵事件，為日后的績效考核奠定事實基礎(chǔ)
(2)就績效執(zhí)行情況與員工進行必要的溝通、交流

績效輔導(dǎo)

概念

(1)在掌握了下屬工作績效的前提下，為了提高員工績效水平和自我效能感而進行的一系列活動
(2)貫穿于績效實施的整個過程中，是一種經(jīng)常性的管理行為，它幫助員工解決當(dāng)前績效實施過程中出現(xiàn)的問題

內(nèi)容

(1)探討績效現(xiàn)狀
(2)尋找改進績效的方法