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    2014年經(jīng)濟(jì)師《中級(jí)人力資源》最新應(yīng)試指南(8)

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    第 1 頁(yè):考情分析
    第 2 頁(yè):考點(diǎn)一 績(jī)效管理概述
    第 3 頁(yè):考點(diǎn)二 戰(zhàn)略性績(jī)效管理
    第 4 頁(yè):考點(diǎn)三 績(jī)效計(jì)劃
    第 5 頁(yè):考點(diǎn)四 績(jī)效監(jiān)控與績(jī)效輔導(dǎo)
    第 6 頁(yè):考點(diǎn)五 績(jī)效考核的方法
    第 7 頁(yè):考點(diǎn)六 績(jī)效評(píng)價(jià)中容易出現(xiàn)的問(wèn)題
    第 8 頁(yè):考點(diǎn)七 績(jī)效反饋面談
    第 9 頁(yè):考點(diǎn)八 績(jī)效改進(jìn)
    第 10 頁(yè):考點(diǎn)九 績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用
    第 11 頁(yè):考點(diǎn)十 特殊群體的績(jī)效考核

      考點(diǎn)二 戰(zhàn)略性績(jī)效管理

      戰(zhàn)略性績(jī)效管理

    戰(zhàn)略

    績(jī)效管理的內(nèi)容

    成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

    (1)本著盡量節(jié)約人、財(cái)、物資源的原則實(shí)施績(jī)效管理
    (2)在績(jī)效計(jì)劃、監(jiān)控、反饋面談中強(qiáng)化員工的成本意識(shí)
    (3)盡量選擇以結(jié)果為導(dǎo)向的、實(shí)施成本較低的評(píng)價(jià)方法(如目標(biāo)管理法)
    (4)多選擇一些客觀的財(cái)務(wù)指標(biāo)引導(dǎo)員工行為
    (5)只選擇直接上+級(jí)作為評(píng)價(jià)主體,以節(jié)約實(shí)施成本
    (6)考核周期不宜太短

    差異化戰(zhàn)略

    (1)組織在績(jī)效管理中應(yīng)該弱化員工工作的直接結(jié)果,而鼓勵(lì)員工多進(jìn)行創(chuàng)新工作
    (2)在績(jī)效計(jì)劃、監(jiān)控、反饋面談中鼓勵(lì)員工發(fā)揮創(chuàng)新式思維
    (3)盡量選擇以行為為導(dǎo)向的評(píng)價(jià)方法,因?yàn)閯?chuàng)新成果很難用量化的指標(biāo)去衡量
    (4)對(duì)員工多做客觀評(píng)價(jià)
    (5)多元化主體評(píng)價(jià)
    (6)考核周期不宜過(guò)短

    防御者戰(zhàn)略

    (1)系統(tǒng)化的評(píng)價(jià)方法,多角度選擇考核指標(biāo)(如平衡計(jì)分卡法)
    (2)考核周期可以與獎(jiǎng)金發(fā)放的周期相一致,便于考核的操作
    (3)在績(jī)效計(jì)劃、監(jiān)控、反饋面談中側(cè)重于調(diào)動(dòng)員工潛能、發(fā)揮員工工作積極性

    探索者戰(zhàn)略

    (1)選擇以結(jié)果為導(dǎo)向的評(píng)價(jià)方法
    (2)在績(jī)效計(jì)劃、監(jiān)控、反饋面談中,將組織目標(biāo)融人員工的個(gè)人發(fā)展目標(biāo),使組織與員工的利益趨于一致

    跟隨者戰(zhàn)略

    (1)選擇標(biāo)桿超越法
    (2)考核主體盡量多元化

      【例4·單選題】平衡計(jì)分卡法在戰(zhàn)略性績(jī)效管理中通常被(  )采用。

      A.跟隨者戰(zhàn)略

      B.防御者戰(zhàn)略

      C.差異化戰(zhàn)略

      D.探索者戰(zhàn)略

      【答案】 B

      【解析】本題考查防御者戰(zhàn)略。平衡計(jì)分卡法在戰(zhàn)略性績(jī)效管理中通常被防御者戰(zhàn)略采用。

      【例5·單選題】為了適應(yīng)組織的(  ),組織在績(jī)效管理中應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)員工多進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng)。

      A.差異化戰(zhàn)略

      B.防御者戰(zhàn)略

      C.規(guī);瘧(zhàn)略

      D.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

      【答案】 A

      【解析】本題考查差異化戰(zhàn)略的績(jī)效管理。在差異化戰(zhàn)略中,組織應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)員工多進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng)。

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