考點(diǎn)一 績(jī)效管理概述
績(jī)效管理概述
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管理者與員工通過持續(xù)開放的溝通，就組織目標(biāo)和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)方式達(dá)成共識(shí)的過程，也是促進(jìn)員工做出有利于組織的行為、達(dá)成組織目標(biāo)、取得卓越績(jī)效的管理實(shí)踐 | |
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作用 |
在組織管理中 |
(1)有助于組織內(nèi)部的溝通 |
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在人力資源管理中 |
(1)為薪酬的發(fā)放、人員的配置和甄選提供依據(jù)，幫助組織更有效地實(shí)行員工開發(fā) | |
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有效績(jī)效管理的特征 |
(1)敏感性 | |
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聯(lián)系 |
(1)績(jī)效考核是績(jī)效管理的重要組成部分，績(jī)效考核的順利實(shí)施不僅取決于評(píng)價(jià)過程本身．更取決于與評(píng)價(jià)相關(guān)的整個(gè)績(jī)效管理過程 | |
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績(jī)效管理與績(jī)效考核 |
區(qū)別 |
(1)績(jī)效管理是一個(gè)完整的管理過程，而績(jī)效考核只是績(jī)效管理中的一個(gè)環(huán)節(jié) |
【例1·單選題】新員工在工作一段時(shí)間以后的績(jī)效考核結(jié)果能夠用來衡量( )。
A.工作分析的有效性
B.工作研究的有效性
C.需求診斷的有效性
D.招聘的有效性
【答案】D
【解析】本題考查績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用。招聘是否有效，要通過新員工在一段時(shí)間內(nèi)的績(jī)效考核結(jié)果來衡量。
【例2·多選題】有效的績(jī)效管理特征包括( )。
A.敏感性
B.準(zhǔn)確性
C.可靠性
D.實(shí)用性
E.不可接受性
【答案】ABCD
【解析】本題考查有效的績(jī)效管理的特征。有效的績(jī)效管理的特征之一是可接受性，所以選項(xiàng)E不選。
【例3·多選題】關(guān)于績(jī)效考核和績(jī)效管理的說法，正確的是( )。
A.有效的績(jī)效考核是對(duì)績(jī)效管理的有力支撐
B.績(jī)效管理是績(jī)效考核的一個(gè)環(huán)節(jié)
C.績(jī)效管理側(cè)重于信息的溝通和績(jī)效的提高
D.績(jī)效考核側(cè)重于信息的溝通和績(jī)效的提高
E.績(jī)效考核是績(jī)效管理中的一個(gè)環(huán)節(jié)
【答案】ACE
【解析】本題考查績(jī)效考核和績(jī)效管理的關(guān)系。績(jī)效考核是績(jī)效管理的一個(gè)環(huán)節(jié)。所以選項(xiàng)B錯(cuò)誤。績(jī)效考核側(cè)重于績(jī)效的識(shí)別、判斷和評(píng)估。所以選項(xiàng)D錯(cuò)誤。
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