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第八章 績(jī)效管理
考情分析
本章主要講述績(jī)效管理體系各流程的相關(guān)知識(shí)。本章的重點(diǎn)是績(jī)效管理，績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效監(jiān)控與績(jī)效輔導(dǎo)的概念，績(jī)效考核的方法，績(jī)效評(píng)價(jià)中容易出現(xiàn)的問(wèn)題，績(jī)效反饋及績(jī)效改進(jìn)，特殊群體的績(jī)效考核方法。從近三年的考題來(lái)看，單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題和案例分析題都有涉及。
最近三年本章考試題型、分值分布
| 年份 |
單項(xiàng)選擇題 |
多項(xiàng)選擇題 |
案例分析題 |
合計(jì) |
|
2013年 |
6題6分 |
1題2分 |
7題8分 | |
|
2012年 |
6題6分 |
1題2分 |
4題8分 |
11題16分 |
|
2011年 |
3題3分 |
1題2分 |
4題5分 |
本章主要考點(diǎn)
1.績(jī)效考核與績(jī)效管理的關(guān)系
2.績(jī)效管理的作用及有效的績(jī)效管理的特征
3.戰(zhàn)略性績(jī)效管理
4.績(jī)效計(jì)劃的概念、種類和制訂步驟
5.績(jī)效監(jiān)控與績(jī)效輔導(dǎo)的概念
6.績(jī)效考核的方法(系統(tǒng)的、非系統(tǒng)的)
7.績(jī)效評(píng)價(jià)中容易出現(xiàn)的問(wèn)題及其應(yīng)對(duì)方法
8.績(jī)效反饋面談
9.績(jī)效改進(jìn)
10.績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用
11.特殊群體的績(jī)效考核方法
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| 背 | 考前終極 搶分階段 |
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| 專項(xiàng)班 | 經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)： 圖形/計(jì)算題專項(xiàng) |
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