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    2014年經(jīng)濟師《中級人力資源》最新應試指南(3)

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    第 1 頁:考情分析
    第 2 頁:考點一 組織設計概述
    第 3 頁:考點二 組織結(jié)構設計
    第 4 頁:考點三 組織設計的類型
    第 5 頁:考點四 組織文化
    第 6 頁:考點五 組織變革與發(fā)展

      考點二 組織結(jié)構設計

      組織結(jié)構設計的內(nèi)容、要素、參數(shù)


    內(nèi)容

    (I)職能結(jié)構:完成企業(yè)目標所需的各項業(yè)務:亡作.及其比例、關系
    (2)層次結(jié)構:又稱縱向結(jié)構,各管理層次的構成
    (3)部門結(jié)構:又稱橫向結(jié)構,各管理部門的構成
    (4)職權結(jié)構:各管理層次、部門在權利和責任方面的分工和相互關系

    要素

    (1)復雜性:任務分工的層次、細致程度
    (2)規(guī)范性:使用規(guī)則和標準處理方式以規(guī)范工作行為的程度
    (3)集權度:決策權的集中程度設計

      續(xù)表


    參數(shù)

    特征因素

    (1)管理層次和管理幅度
    (2)專業(yè)化程度:企業(yè)各職能工作分工的精細程度
    (3)地區(qū)分布
    (4)分工形式
    (5)關鍵職能
    (6)集權程度
    (7)規(guī)范化:員工以同種方式完成相似工作的程度
    (8)制度化程度:采用書面文件的數(shù)量可以反映其制度化的程度
    (9)職業(yè)化程度
    (10)人員結(jié)構

    權變因素

    企業(yè)環(huán)境、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)技術、人員素質(zhì)、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)生命周期

      管理層次與管理幅度


    管理層次

    也稱組織層次,是指從組織最高一層管理組織到最低一級管理組織的各個組織等級。每個組織等級就是一個管理層次,表明其組織結(jié)構的縱向復雜程度

    管理幅度

    也稱管理跨度,是指一名領導者直接領導的下級人員的數(shù)量。反映上級領導者直接控制和協(xié)調(diào)的業(yè)務活動量的多少

    兩者關系

    (1)兩者存在反比的數(shù)量關系
    (2)兩者相互制約,其中管理幅度起主導作用

      【例3·單選題】組織的橫向結(jié)構指的是(  )。

      A.職能結(jié)構

      B.層次結(jié)構

      C.部門結(jié)構

      D.職權結(jié)構

      【答案】C

      【解析】本題考查組織結(jié)構的主要內(nèi)容。組織的部門結(jié)構即各管理部門的構成,又稱為組織的橫向結(jié)構。

      【例4·單選題】員工以同種工作方式完成相似工作的程度,可以作為衡量組織(  )的指標。

      A.專業(yè)化程度

      B.規(guī)范化程度

      C.制度化程度

      D.職業(yè)化程度

      【答案】B

      【解析】本題考查組織結(jié)構的規(guī)范化特征因素。規(guī)范化是指員工以同種方式完成相似工作的程度。

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