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    2014年經(jīng)濟師《中級人力資源》最新應試指南(2)

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    第 1 頁:考情分析
    第 2 頁:考點一 領導理論
    第 5 頁:考點二 領導風格

      重點、難點講解及典型例題

      考點一 領導理論

      (一)特質理論

      特質理論

    主要觀點

    認為領導者具有某些固有的特質,并且這些特質是與生俱來的;只有先天具備某些特質的人才可能成為領導

    吉伯認為。要想成為卓越的領導者,必須具備以下特質:身強力壯,聰明但不能過分聰明,外向有支配欲,有良好的調適能力,自信

    代表理論

    斯道格迪爾認為領導者應具有下列特質:責任感,持之以恒,勇于冒險并富有創(chuàng)新精神,勇于實踐,自信,能很好地處理人際緊張的關系并能忍受挫折

    不足

    (1)忽視了下屬的需要
    (2)沒有指明各種特質之間的相對重要性
    (3)忽視了情景因素
    (4)沒有區(qū)分原因和結果

      【例1·單選題】吉伯的特質論認為,卓越的領導者可以不具備(  )特質。

      A.身強力壯

      B.同情心

      C.聰明但不過分聰明

      D.外向有支配欲

      【答案】B

      【解析】吉伯的特質論認為,卓越的領導者必須具備身強力壯、聰明但不過分聰明、外向有支配欲、自信以及有良好的調適能力特質。但不包括一定要有同情心。

      (二)交易型和改變型領導理論

      交易型和改變型領導理論


    領導類型

    觀點

    特征和方法

    交易型

    (1)強調任務的明晰度、工作的標準和產(chǎn)出
    (2)關注任務的完成以及員工的順從
    (3)依賴組織的獎懲制度來影響員工的績效

    (1)獎勵:承諾為努力提供獎勵,為高績效提供獎勵,賞識成就
    (2)差錯管理(積極型):觀察和尋找對于標準的背離,采取修正行動
    (3)差錯管理(消極型):僅在標準沒有滿足時進行干涉
    (4)放任:放棄責任,避免做出決策

    改變型

    (1)強調理想與組織價值觀
    (2)為組織制定明確的愿景,通過領導風格來影響員工和團隊的績效

    (1)魅力:提供任務的愿景,潛移默化自豪感,獲得尊敬和信任
    (2)激勵:持續(xù)的高期望,鼓勵努力,用簡單的手段表達重要的意圖
    (3)智慧型刺激:提升智慧,理性和謹慎的解決問題
    (4)個性化關懷:給予個人關懷,個性化地對待每名員工,培訓和建議

      【例2·單選題】下列觀點屬于改變型領導理論的是(  )。

      A.強調任務的明晰度、工作的標準和產(chǎn)出

      B.關注任務的完成以及員工的順從

      C.依賴組織的獎懲制度來影響員工的績效

      D.通過領導風格來影響員工和團隊的績效

      【答案】D

      【解析】本題考查改變型領導理論。選項ABC都屬于交易型領導理論的觀點。

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