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    2014年經(jīng)濟師《中級工商管理》最新應試指南(3)

    來源:考試吧 2014-08-24 13:31:54 要考試,上考試吧! 經(jīng)濟師萬題庫
    2014年經(jīng)濟師正在備考,考試吧為您整理了“2014年經(jīng)濟師《中級工商管理》最新應試指南”,方便廣大考生備考!
    第 1 頁:考情分析
    第 2 頁:考點一 市場和市場營銷
    第 3 頁:考點二 市場營銷觀念
    第 4 頁:考點三 市場營銷管理的任務
    第 5 頁:考點四 市場營銷的宏觀和微觀環(huán)境
    第 6 頁:考點五 市場營銷環(huán)境分析
    第 7 頁:考點六 市場細分
    第 8 頁:考點七 目標市場
    第 9 頁:考點八 市場定位
    第 10 頁:考點九 產(chǎn)品策略
    第 11 頁:考點十 定價策略
    第 12 頁:考點十一 渠道策略
    第 13 頁:考點十二 促銷策略
    第 14 頁:考點十三 品牌與品牌資產(chǎn)
    第 15 頁:考點十四 品牌戰(zhàn)略

      考點四 市場營銷的宏觀和微觀環(huán)境

    概念

    構(gòu)成

    人口環(huán)境

    (1)人口是構(gòu)成市場的第一因素,人口數(shù)量直接決定市場規(guī)模和潛在容量
    (2)要素:人口總量、地理分布、年齡結(jié)構(gòu)、人口性別、民族構(gòu)成等

    那些給企
    業(yè)造成市
    場機會和
    環(huán)境威脅
    的主要社

    經(jīng)濟環(huán)境

    (1)通過對經(jīng)濟環(huán)境的分析,企業(yè)可以了解所處社會的社會購買力因素,所謂社會購買力是指一定時期內(nèi)全社會通過零售市場購買產(chǎn)品的貨幣支付能力
    (2)要素:消費者收入,即消費者通過各種來源所獲得的貨幣收入的總和,是形成社會購買力的主要因素。消費者收入包括可支配收入與可任意支配收入、貨幣收入和實際收入

    宏觀
    環(huán)境

    會力量,
    它是問接

    自然環(huán)境

    要素:自然資源的短缺、環(huán)境污染日益嚴重、政府對環(huán)境的干預日益加強、公眾的生態(tài)需求和意識不斷增加

    影響企業(yè)
    營銷活動
    的各種環(huán)
    境因素

    技術(shù)環(huán)境

    (1)技術(shù)是一種“創(chuàng)造性的毀滅力量”
    (2)要素:平均的產(chǎn)品生命周期越來越短、新技術(shù)革命會影響零售商業(yè)結(jié)構(gòu)和消費者的購物習慣、新技術(shù)革命改變了企業(yè)經(jīng)營管理的方式

    之和

    政治法律環(huán)境

    社會文化環(huán)境

    要素:民族特征、價值觀念、宗教信仰、生活方式、風俗習慣、倫理道德、教

    育水平、社會道法風尚、相關(guān)群體、社會結(jié)構(gòu)等

    對企業(yè)服

    企業(yè)本身

    (1)第一層次:高層管理部門
    (2)第二層次:其他職能部門

    務其顧客

    競爭者

    微觀
    環(huán)境

    的能力構(gòu)
    成直接影

    市場營銷渠道企業(yè)

    主要包括中間商、實體分配機構(gòu)、營銷服務機構(gòu)和金融機構(gòu)

    響的各種

    顧客

    了解顧客的需求,滿足顧客的需求,是企業(yè)營銷活動的核心

    力量

    公眾

    (1)外部公眾:媒介公眾、政府公眾、社團公眾、金融公眾
    (2)內(nèi)部公眾:內(nèi)部職工、股東及管理者

      【例7·多選題】下列屬于市場營銷宏觀環(huán)境的有(  )。

      A.人口環(huán)境

      B.經(jīng)濟環(huán)境

      C.競爭者

      D.技術(shù)環(huán)境

      E.顧客

      【答案】 ABD

      【解析】本題考查市場營銷的宏觀環(huán)境。選項CE屬于市場營銷的微觀環(huán)境。

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