考點(diǎn)四 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析
企業(yè)內(nèi)部環(huán)境是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ).是制定戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)、依據(jù)和條件，是競(jìng)爭(zhēng)取勝的根本。
企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境主要包括企業(yè)結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化、企業(yè)資源等。
(一)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力分析
(三)波士頓矩陣分析
【例15·多選題】企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部環(huán)境分析的方法有( )。
A.價(jià)值鏈分析法
B.企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力分析
C.戰(zhàn)略群體分析
D.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析
E.波士頓矩陣分析
【答案】ABE
【解析】本題考查企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析的方法。選項(xiàng)CD屬于行業(yè)環(huán)境分析方法。
【例16·多選題】企業(yè)價(jià)值鏈由主體活動(dòng)和輔助活動(dòng)構(gòu)成，下列屬于輔助活動(dòng)的有( )。
A.采購(gòu)
B.原料供應(yīng)
C.技術(shù)開(kāi)發(fā)
D.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
E.售后服務(wù)
【答案】 AC
【解析】本題考查價(jià)值鏈分析法的構(gòu)成。選項(xiàng)BDE屬于價(jià)值鏈的主體活動(dòng)。
【例17·單選題】在波士頓矩陣中，具有較高業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率和較高的相對(duì)市場(chǎng)占有率的業(yè)務(wù)位于( )。
A.明星區(qū)
B.幼童區(qū)
C.金牛區(qū)
D.瘦狗區(qū)
【答案】A
【解析】本題考查波士頓矩陣中的四象限內(nèi)容。在波士頓矩陣中，明星區(qū)位于直角坐標(biāo)軸的右上角，產(chǎn)品有較高的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率和市場(chǎng)占有率。
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