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第一章 個體心理與行為

第一節(jié) 人格及其理論

　　人格的概念與影響因素：

　　(一)人格的概念：心理學所說的人格：是指個體所具有的與他人相區(qū)別的獨特而穩(wěn)定的思維方式和行為風格，它是一個人在與社會相互作用過程中所形成的一個相對穩(wěn)定的動力系統(tǒng)。組織行為學中人格：是理解員工的思想、情感、行為方式以及對組織和工作的態(tài)度的重要因素。

　　(二)人格的影響因素(掌握)

　　1、遺傳

　　(1)個體的人格是由其基因決定的

　　(2)遺傳奠定了人格賴以生成的物質基礎

　　(3)人格在很大程度上受遺傳的影響，但人格在短期內是穩(wěn)固的。

　　2、環(huán)境

　　(1)許多環(huán)境因素對人格起著塑造作用。

　　(2)環(huán)境因素包括：教養(yǎng)方式、教育背景、生活環(huán)境、社會經(jīng)濟基礎、人際關系以及個人體驗等。

　　3、情境

　　(1)人格是相對穩(wěn)定的。(了解)

　　(2)理解：它不是以刻板不變的方式保持唯一的形態(tài)，而是指在不同情境中隨條件改變而采取不同的態(tài)度與行為反應方式，從而維系人格的本質特征。

　　(三)人格、情境與行為模式之間的關系(熟悉)

　　1、人格是一種結構化的內在系統(tǒng)，他的形成受到遺傳和環(huán)境的交互作用，而且對個體的反映特點和體驗特點進行調控。

　　2、人格是穩(wěn)定的，雖然個體的行為方式和體驗特點會隨著時間的推移而發(fā)生變化，但其貫穿一生的東西是不會變的。

　　3、行為的跨情境一致性。

　　精神分析和人本主義對人格的看法：

　　(一)弗羅伊德理論

　　1.人格的差異在于人們對待基本驅力方式的不同;

　　2.人格的兩個不同部分：本我和超我之間的戰(zhàn)爭由“自我”來協(xié)調。

　　(二)人本主義

　　1.它是從個人意識經(jīng)驗與成長潛能整合角度理解人格：其核心強調自我實現(xiàn)的驅力。

　　2.人本主義心理學家羅杰斯、馬斯洛和霍尼認為：個體先天或者后天的追求自我實現(xiàn)的動機會驅動個體一直向積極的方向發(fā)展和變化。

　　3.馬斯洛：將自我實現(xiàn)置于需要層次結構的頂點。

　　人格特質理論：

　　(一)人格特質理論起源

　　1、特質理論是最為重要的人格理論,最早的特質理論可以追溯到古希臘的“四根說”。四根說”發(fā)展成為“四體液說”,該理論把人分為四類:多血質(快樂型)、粘液質(淡漠型)、抑郁質(不快樂型)和膽汁質(易怒型)。

　　2、特質理論有兩個重要假設:第一,人格特質在時間上相對穩(wěn)定。第二,人格特質在空間上相對穩(wěn)定。

　　3、三大特質理論

　　(1)奧爾波特的特質理論：人格結構有三個層面:一是樞紐特質(Cardinal traits),也叫基本特質,指那些滲透于人格以致遍及此人全部活動的特質。二是核心特質(Central traits),指滲透性差一些,但還是有相當概括力、有一般意義的特性,它是人格的建筑構件。三是次要特質(Secondary Traits),指不明顯,不受人注目,一致性和一般性較低的人格特質。奧爾波特認為,各種特質不是零散的,而是有組織的,他假設有一個人格特質的組織者“統(tǒng)我”的存在,“統(tǒng)我”不是與生俱來的,而是逐漸發(fā)展起來的。

　　(2)卡特爾的特質理論16種人格特質：P3

　　( 樂聰聞(穩(wěn))之(支)， 興有敢敏， 懷幻世憂， 實獨自緊)卡特爾根據(jù)16種根源特質制定的測量量表,即卡特爾16人格因素量表(16PF),該量表對職業(yè)咨詢、心理健康等有很大幫助

　　(3)艾森克的特質理論艾森克人格維度的劃分采用了外傾和神經(jīng)質兩個維度。艾森克采用維度而非單個特質來劃分人格,他認為:特質并非各自獨立,相互之間有一定相關性,分出維度更能準確描述。

　　特質理論的貢獻在于其開創(chuàng)了人格測量的技術和發(fā)展了因素分析等統(tǒng)計方法。

　　人格特質在組織管理中的價值：

　　1、伯恩斯提出改變型領導者

　　2、豪斯在伯恩斯改變型領導的基礎上提出魅力型領導理論

　　3、巴斯等人用調查和訪談的方法區(qū)分出了有魅力領導者的四個特征:

　　(1)魅力:是指那些被下屬信任,看作楷模加以認同并模仿的特征;

　　(2)激發(fā)動機:領導利用各種手段激發(fā)下級的激情和對預期目標的理解;

　　(3)智力激發(fā):領導激勵下屬檢查自己的信念和價值觀,構想發(fā)展自身的創(chuàng)造性方法;

　　(4)個人化的考慮:領導者能給下屬提供學習的機會。

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