第一章習(xí)題

　　1.1 單項選擇題

　　1.1.l 信息( )。

　　a. 是形成知識的基礎(chǔ) b. 是數(shù)據(jù)的基礎(chǔ) c. 是經(jīng)過加工后的數(shù)據(jù) d. 具有完全性

　　1.1.2 萬維網(wǎng)又稱( )。

　　a. Internet b. www c. Lxtranet d. Intranet

　　1.1.3 管理信息是( )。

　　a. 加工后反映和控制管理活動的數(shù)據(jù) b. 客觀世界的實際記錄

　　c. 數(shù)據(jù)處理的基礎(chǔ) d. 管理者的指令

　　1.1.4 信息化( )。

　　a. 是推動工業(yè)化的動力 b. 是工業(yè)化的基礎(chǔ)

　　c. 代替工業(yè)化 d. 向工業(yè)化發(fā)展

　　1.1.5 信息管理正在向( )。

　　a. 決策管理發(fā)展 b. 數(shù)據(jù)管理發(fā)展 c. ERP發(fā)展 d. 知識管理發(fā)展

　　1.1.6 數(shù)據(jù)( )。

　　a. 就是信息 b. 經(jīng)過解釋成為信息

　　c. 必須經(jīng)過加工才成為信息 d. 不經(jīng)過加工也可以稱作信息

　　1.1.7 關(guān)于客觀事實的信息( )。

　　a. 必須全部得到才能做決策 b. 有可能全部得到

　　c. 不可能全部得到 d. 是不分主次的

　　1.1.8 作業(yè)信息系統(tǒng)由以下幾部分組成( )。

　　a. 辦公自動化系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)

　　b. 業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)、過程控制系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)

　　c. 執(zhí)行信息系統(tǒng)、業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)。信息報告系統(tǒng)

　　d. 戰(zhàn)略信息系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)、業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)

　　1.1.9 數(shù)據(jù)資料中含信息量的大小，是由( )。

　　a. 數(shù)據(jù)資料中數(shù)據(jù)的多少來確定的 b. 數(shù)據(jù)資料的多少來確定的

　　c. 消除不確定程度來確定的 d. 數(shù)據(jù)資料的可靠程度來確定的

　　1.1.10 信息( )。

　　a. 不是商品 b. 就是數(shù)據(jù) c. 是一種資源 d. 是消息

　　1.1.11 計算機輸人的是( )。

　　a. 數(shù)據(jù)，輸出的還是數(shù)據(jù) b. 信息，輸出的還是信息

　　c. 數(shù)據(jù)，輸出的是信息 d. 信息，輸出的是數(shù)據(jù)

　　1.1.12 “信息威脅”是指( )。

　　a. 計算機病毒蔓延 b. 信息的爆炸性增長

　　c. 敵對勢力利用信息進行攻擊 d. 信息難以計量

　　1.1.13 信息流是物質(zhì)流的( )。

　　a. 定義 b. 運動結(jié)果 c. 表現(xiàn)和描述 d. 假設(shè)

　　1.1.14 管理信息系統(tǒng)科學(xué)的三要素是( )。

　　a. 計算機技術(shù)、管理理論和管理方法 b. 管理方法、運籌學(xué)和計算機工具

　　c. 系統(tǒng)的觀點、數(shù)學(xué)方法和計算機應(yīng)用 d. 計算機技術(shù)、通信技術(shù)和管理工具

　　1.1.15 按照不同級別管理者對管理信息的需要，通常把管理信息分為以下三級( )。

　　a. 公司級、工廠級、車間級 b. 工廠級、車間級、工段級

　　c. 廠級、處級、科級 d. 戰(zhàn)略級、策略級、作業(yè)級

　　1.2 填充題

　　1.2.1 信息化是由工業(yè)社會向信息社會前進的 過程，那時，產(chǎn)品在社會生產(chǎn)中將起主導(dǎo)作用。

　　1.2.2 信息技術(shù)促使傳統(tǒng)的信息管理向 管理發(fā)展。

　　1.2.3 找國當(dāng)前必須堅持以信息化 工業(yè)化，以工業(yè)化 信息化的道路。

　　1.2.4 信息的中心價值是

　　1.2.5 信息高速公路又稱

　　1.2.6 信息是關(guān)于 的 的知識。

　　1.2.7 信息按重要性可以分為戰(zhàn)略信息 、 和

　　1.2.8 信息范圍極廣，氣溫變化屬于 信息，遺傳密碼屬于信息。

　　1.2.9 信息按照加工順序可分為一次信息 、 信息和 信息等。

　　1.2.10 數(shù)據(jù)經(jīng)過處理仍然是數(shù)據(jù)，只有經(jīng)過 才有意義。

　　1.2.11 戰(zhàn)略信息是關(guān)系到 和 問題決策的信息。

　　1.2.12 信息的時效是指從信息源發(fā)送信息，經(jīng)過接收、加工傳遞和利用所經(jīng)歷的 及其 。

　　1.2.13 有關(guān)經(jīng)常業(yè)務(wù)的決策對信息的需要量很

　　1.2.14 辦公室自動化的具體功能包括 、 、圖像處理、聲音處理和網(wǎng)絡(luò)化等。

　　1.2.15 信息是客觀世界各種事物變化和 的反映。

　　1.2.16 作業(yè)級決策大多具有 性和 性。

　　1.2.17 信息按照反映形式可分為 信息、 信息和聲音信息等。

　　1.2.18 信息被列為與 和 相并列的人類社會發(fā)展的三大資源之一。

　　1.2.19 作業(yè)級的信息大部來自內(nèi)部，信息的精度 ，使用頻率 ，使用壽命短。

　　1.2.20 可以用 的值來表示信息在系統(tǒng)運行過程中的有序程度。

　　1.3 名詞解釋題

　　1.3.1 信息化

　　l.3.2 信息系統(tǒng)

　　1.3.3 信息的時效性

　　1.3.4 信息報告系統(tǒng)

　　1.3.5 計劃

　　1.3.6 管理信息

　　1.3.7 決策支持系統(tǒng)

　　1.3.8 戰(zhàn)略信息

　　1.3.9 系統(tǒng)

　　l.3.10 作業(yè)信息

　　1.3.11 管理控制信息

　　1.3.12 決策過程

　　1.3.13 數(shù)據(jù)

　　1.3.14 決策

　　1.3.15 預(yù)測

　　1.4 問答題

　　1.4.1 信息系統(tǒng)經(jīng)歷了哪幾個發(fā)展階段?

　　1.4.2 我國現(xiàn)在是否可以跳過工業(yè)化而直接實施信息化?

　　1.4.3 什么是數(shù)據(jù)?

　　1.4.4 什么是知識管理?

　　1.4.5 什么是管理控制信息?

　　1.4.6 信息化從哪些途徑促進工業(yè)化的發(fā)展?

　　l.4.7 試回答信息系統(tǒng)和管理系統(tǒng)的關(guān)系。

　　1.4.8 什么是信息高速公路，

　　1.4.9 “三金”工程指的是哪些工程?

　　1.4.10 什么是終端用戶?

　　l.4.11 什么是信息?

　　1.4.12 目前信息系統(tǒng)可分為哪兩大類?每類包括哪些部分?

　　1.4.13 試舉例說明企業(yè)戰(zhàn)略信息用于哪些決策。

　　1.4.14 為什么說信息是有價值的?

　　第一章 參考答案

　　1.l 單項選擇題參考答案

　　1.1.l a l.1.2 b 1.1.3 a 1.1.4 a 1.1.5 d l.1.6 b

　　1.l.7 c 1.1.8 b 1.1.9 c 1.1.10 c 1.111 a 1.1.12 d

　　1.1.13 c 1.1.14 c 1.1.15 d

　　1.2 填充題參考答案

　　1.2.1 動態(tài)，信息 1.2.2 知識 1.2.3 帶動，促進 1.2.4 客觀事實

　　1.2.5 國家信息基礎(chǔ)設(shè)施 1.2.6 客觀事實，可通信 1.2.7 戰(zhàn)術(shù)信息，作業(yè)信息

　　1.2.8 自然，生物 l.2.9 二次，三次 1.2.10 解釋 1.2.11 全局，重大

　　l.1.12 時間間隔，效率 l.2.13 大 l.2.14文字處理，數(shù)字處理 1.2.15 特征

　　l.2.16 經(jīng)常，重復(fù) 1.2.17 數(shù)字，圖像 l.2.18 物質(zhì)，能源

　　1.2.19 高，高 1.2.20 熵

　　1.3 名詞解釋題參考答案

　　1.3.l 信息化指由工業(yè)社會向信息社會前進的動態(tài)過程。在這個過程中，整個社會通過普遍地采用信息技術(shù)和電子信息設(shè)備，更有效地開發(fā)信息資源，使信息資源創(chuàng)造的價值在國民生產(chǎn)總值中的比例逐步上升直至占主導(dǎo)地位。

　　1.3.2 信息系統(tǒng)是一個人造系統(tǒng)，它由人、硬件、軟件和數(shù)據(jù)資源組成，目的是及時、正確地收集、加工、存儲、傳遞和提供決策所需的信息，實現(xiàn)組織中各項活動的管理、調(diào)節(jié)和控制。

　　1.3.3 信息的時效性是指從信息源發(fā)送信息，經(jīng)過接收、加工、傳遞、利用的時間間隔及其效率。時間間隔愈短，使用信息愈及時，使用程度愈高，時效性愈強。

　　l.3.4 信息報告系統(tǒng)是管理信息系統(tǒng)的雛形，其特點是按事先規(guī)定的要求提供管理報告，用來支持決策制定。

　　1.3.5 計劃是對未來做出安排和部署。

　　1.3.6 管理信息是反映與控制管理活動的經(jīng)過加工的數(shù)據(jù)，是管理上一項極為重要的資源。

　　1.3.7 決策支持系統(tǒng)是一種以計算機為工具，應(yīng)用決策科學(xué)及有關(guān)學(xué)科的理論與方法，以人機交互方式輔助決策者解決半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化決策問題的信息系統(tǒng)。

　　1.3.8 戰(zhàn)略信息是關(guān)系到全局和重大問題決策的信息，它涉及上層管理部門要本部門達到的目標(biāo)，關(guān)系到為達到這一目標(biāo)所必需的資源水平和種類以及確定獲得資源、使用資源和處理資源的指導(dǎo)方針等方面，如產(chǎn)品投產(chǎn)、停產(chǎn)，新廠廠址選擇，開拓新市場等。

　　l.3.9 系統(tǒng)是由處于一定環(huán)境中相互聯(lián)系和相互作用的若于組成部分結(jié)合而成并為達到整體目的而存在的集合。

　　l.3.10 作業(yè)信息是解決經(jīng)常性的事務(wù)問題的信息，它與組織日�；顒佑嘘P(guān)，并用以保證切實地完成具體任務(wù)。例如，每天統(tǒng)計的產(chǎn)量、質(zhì)量數(shù)據(jù)，打印工資單等。

　　1.3.11 管理控制信息是使管理人員能掌握資源利用情況，并將實際結(jié)果與計劃相比較，從而了解是否達到預(yù)定目的，并指導(dǎo)其采取必要措施以更有效地利用資源的信息。

　　1.3.12 決策過程是人們在一定的人力、設(shè)備。材料、技術(shù)、資金和時間因素的制約下，為了實現(xiàn)特定目標(biāo)，從多種可供選擇的策略中作出決斷，以求得最優(yōu)或較好效果的過程。

　　1.3.13 數(shù)據(jù)是記錄下來可以被鑒別的符號，它本身并沒有意義。數(shù)據(jù)經(jīng)過處理仍然是數(shù)據(jù)，只有經(jīng)過解釋才有意義。

　　1.3.14 決策是人們?yōu)檫_到一定目的而進行的有意識、有選擇的活動。

　　1.3.15 預(yù)測是計劃的基礎(chǔ)，是對未來狀況作出估計的專門技術(shù)。

　　1.4 問答題參考答案

　　l.4.1 答：

　　信息系統(tǒng)經(jīng)歷了電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)階段、信息報告系統(tǒng)階段(早期的MIS)和決策支持系統(tǒng)階段。

　　1.4.2 答：

　　不可以。因為工業(yè)化是一個客觀范疇，不能跨越。正確的途徑是將工業(yè)化與信息化結(jié)合起來，走新型工業(yè)化的道路。新型工業(yè)化是相對傳統(tǒng)工業(yè)化而言的，它是市場經(jīng)濟下的工業(yè)化。新型工業(yè)化的另一含義是要以信息化帶動工業(yè)化，以工業(yè)化促進信息化。

　　1.4.3 答：

　　數(shù)據(jù)是記錄下來的可以被鑒別的符號。

　　l.4.4 答：

　　關(guān)于知識管理的定義很多，下面列出三個供參考。

　　(1)知識管理是以信息為基礎(chǔ)的活動，通過組織性學(xué)習(xí)創(chuàng)造知識。

　　(2)知識管理是系統(tǒng)地處理、尋求理解和使用知識以創(chuàng)造價值。

　　(3)知識管理是將所有的專業(yè)知識，包括文檔中的和人腦中的掌握起來，用到能夠產(chǎn)生最大效益的地方去。

　　1.4.5 答：

　　管理控制信息又稱戰(zhàn)術(shù)級或策略級的信息，是使管理人員能掌握資源利用情況，并將實際結(jié)果與計劃相比較，從而了解是否達到預(yù)定目標(biāo)，并指導(dǎo)其采取必要措施以更好地利用資源的信息。

　　1.4.6 答：

　　信息化正在從以下一些途徑促進工業(yè)化的發(fā)展：

　　(1)新興信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)。

　　(2)用信息技術(shù)改造和提高工業(yè)的整體素質(zhì)和國際競爭力。

　　(3)為工業(yè)降低成本、提高效益、減少污染、增加商機創(chuàng)造條件。

　　1.4.7 答：

　　管理系統(tǒng)是信息系統(tǒng)的環(huán)境，它們相互影響、相互交流，信息系統(tǒng)的輸人來自環(huán)境，輸出則影響環(huán)境。

　　1.4.8 答：

　　信息高速公路的核心把全國所有的計算機網(wǎng)絡(luò)(包括家庭、學(xué)校、醫(yī)院以及各種機構(gòu)信息處理設(shè)施)聯(lián)結(jié)起來，形成全國的高速網(wǎng)絡(luò)。

　　1.4.9 答：

　　“三金”工程指的是“金橋”工程、“金卡”工程和“金關(guān)”工程。

　　1.4.10 答：

　　終端用戶指的是任何一個使用信息系統(tǒng)或由信息系統(tǒng)產(chǎn)生信息的人。

　　1.4.11 答：

　　信息是關(guān)于客觀事實的可通信的知識。

　　1.4.12 答：

　　目前信息系統(tǒng)可分為作業(yè)信息系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng)兩大類。其中作業(yè)系統(tǒng)包括業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)、過程控制系統(tǒng)和辦公自動化系統(tǒng);管理信息系統(tǒng)則包括了信息報告系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)和執(zhí)行信息系統(tǒng)等。

　　1.4.13 答：

　　企業(yè)戰(zhàn)略信息往往用于確定新產(chǎn)品投產(chǎn)、停產(chǎn)、新廠址選擇、開拓新市場等。

　　1.4.14 答：

　　信息是經(jīng)過加工并對生產(chǎn)經(jīng)營活動產(chǎn)生影響的數(shù)據(jù)，是勞動創(chuàng)造的，是一種資源，所以信息是有價值的。