第七章 網(wǎng)絡應用：電子商務

　　電子商務是以開放的因特網(wǎng)環(huán)境為基礎，在計算機系統(tǒng)支持下進行的商務行動。

　　它基于瀏覽器/服務器應用方式，是實現(xiàn)網(wǎng)上購物，網(wǎng)上交易和在線支付的一種新型商業(yè)運營模式。

　　從廣義上講，電子商務的概念為：以計算機與通信網(wǎng)絡為基礎平臺，利用電子工具實現(xiàn)的在線商業(yè)交換和行政作業(yè)活動的全過程。

　　電子商務的好處：

　　1 以最小的費用制作最大的廣告。

　　2 豐富的網(wǎng)絡資源有利于企業(yè)了解市場的變化，作出理性的決策。

　　3 展示產品而不需要占用店面，小企業(yè)可以和大企業(yè)獲得幾乎同等的商業(yè)機會。

　　4 提高服務質量，及時獲得顧客的反饋消息。

　　5 在線交易方便，快捷，可靠。

　　使用戶了解自己的企業(yè)和產品只是電子商務的第一步。

　　在線交易是電子商務的高級階段和最終目的。它是指買賣雙方以計算機網(wǎng)絡為平臺，進行在線的銷售與購買。

　　在線交易需要較為復雜的網(wǎng)絡環(huán)境和先進的計算機技術來保證交易的安全性和可靠性，同時，需要有完善的法律法規(guī)降低在線交易的風險。

　　電子數(shù)據(jù)交換EDI是按照協(xié)議對具有一定結構特征的標準信息，經(jīng)數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡，在計算機系統(tǒng)之間進行交換和自動處理，既EDI用戶根據(jù)國際通用的標準格式編制報文，已機器可讀的方式將結構化的消息。按照協(xié)議將標準化的文件通過計算機網(wǎng)絡傳送。

　　EDI系統(tǒng)三個特點：

　　1 EDI是兩個或多個計算機應用系統(tǒng)之間的通信。所謂的計算機系統(tǒng)是于EDI通信網(wǎng)絡系統(tǒng)相連接的電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)EDP。

　　2 計算機之間傳輸?shù)南�息遵循一定的語法規(guī)則與國際標準。

　　3 數(shù)據(jù)自動的投遞和傳輸處理不需要人工介入，應用程序對它自動響應。

　　總之，計算機通信網(wǎng)是EDI應用的基礎，計算機系統(tǒng)應用是EDI的前提條件，而數(shù)據(jù)信息標準化是EDI的關鍵。

　　EDI的工作流程：

　　1 發(fā)送方計算機應用系統(tǒng)生成原始用戶數(shù)據(jù)。

　　2 發(fā)送報文的數(shù)據(jù)映射與翻譯。

　　3 發(fā)送標準的EDI文件。

　　4 貿易伙伴獲取標準的EDI文件。

　　5 接收文件的數(shù)據(jù)映射與翻譯6接受方應用系統(tǒng)處理翻譯后的文件。

　　與電子郵件等應用系統(tǒng)不同，EDI電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)在網(wǎng)絡中傳輸?shù)氖墙?jīng)過翻譯軟件翻譯的標準格式報文。

　　電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)EDP是實現(xiàn)EDI的基礎和必要條件。EDP主要是企業(yè)內部自身業(yè)務的自動化。

　　在EDI應用系統(tǒng)中，目前使用最多的是通過專門網(wǎng)絡服務商提供的EDI網(wǎng)絡平臺，建立用戶之間的數(shù)據(jù)交換關系。

　　EDI平臺的數(shù)據(jù)接入主要有以下幾種：

　　1 具有單一計算機應用系統(tǒng)的用戶接入方式：擁有單一計算機應用系統(tǒng)的企業(yè)規(guī)模一般不大，這類用戶可以利用電話交換網(wǎng)，通過調制解調器直接接入EDI中心。

　　2 具有多個計算機應用系統(tǒng)的用戶接入方式：對于規(guī)模較大的企業(yè)，多個應用系統(tǒng)都需要與EDI中心進行數(shù)據(jù)交換。為了減小企業(yè)的通信費用和方便網(wǎng)絡管理，一般是采用連網(wǎng)方式將各個應用系統(tǒng)首先接入負責與EDI中心交換信息的服務器中，再由該服務器接入EDI交換平臺。

　　3 普通用戶接入方式： 該類用戶通常沒有自己的計算機系統(tǒng)，當必須使用EDI與其貿易伙伴進行業(yè)務數(shù)據(jù)傳遞時，他們通常采用通過因特網(wǎng)或電話網(wǎng)以撥號的方式接入EDI網(wǎng)絡交換平臺。

　　EDI是電子商務的先驅。網(wǎng)絡安全技術的開放和研究依然是網(wǎng)絡發(fā)展的主要課題之一。

　　電子商務的存在問題

　　電子商務的體系結構可以分為：

　　1 網(wǎng)絡基礎平臺

　　2 安全結構

　　3 支付體系

　　4 業(yè)務系統(tǒng)4個層次。

　　電子商務是以計算機網(wǎng)絡為基礎的，計算機網(wǎng)絡是電子商務的運行平臺。電子商務活動分為支付型業(yè)務和非支付型業(yè)務。

　　電子商務業(yè)務包括支付型業(yè)務和非支付型業(yè)務。支付型業(yè)務通常涉及資金的轉移。支付型業(yè)務建立在支付體系之上，根據(jù)業(yè)務的需要使用相應的支付體系。而非支付型業(yè)務則直接建立在安全基礎結構之上，使用安全基礎層提供的各種認證手段和安全技術保證安全的電子商務服務。

　　電子商務應用系統(tǒng)：

　　(1)CA安全認證系統(tǒng)

　　通過CA安全認證系統(tǒng)發(fā)放的證書確認對方的身份是電子商務中最常用的方法之一。

　　證書是一個經(jīng)證書授權中心簽名的，它包括證書擁有者的基本信息和公用密鑰。

　　證書的作用歸納為兩個方面：

　　1 證書是由CA安全認證中心發(fā)放的，具有權威機構的簽名，所以它可以用來向系統(tǒng)中的其他實體證明自己的身份。

　　2 每份證書都攜帶著證書持有者的公用密鑰，所以它可以向接受者證實某個實體對公用密鑰的擁有，同時起著分發(fā)公用密鑰的作用。

　　安全是電子商務的命脈。電子商務的安全是通過加密手段來達到的。公用密鑰加密技術是電子商務系統(tǒng)中使用的主要加密技術之一。

　　證書按照用戶和應用范圍可以分為個人證書，企業(yè)證書，服務器證書和業(yè)務受理點證書等等。

　　(2)支付網(wǎng)關系統(tǒng)

　　支付網(wǎng)關處于公共因特網(wǎng)與銀行內部網(wǎng)絡之間，主要完成通信，協(xié)議轉換和數(shù)據(jù)加密解密功能和保護銀行內部網(wǎng)絡。